這個在以前臉書寫過,不過轉到方格子,往下衍伸發展的技術前,稍微複習一下這部分。
人是個複雜的物件,心理學上可以用不同的心理學變量描述。常見的是用冰山模型,這個請自行google。都會談到行為,智商,個性,認知,歷練,動機這些變量。
發展是個耗費公司成本的事情,有些人才變量的改變不容易,我們通常不在發展機制中處理,而是在招聘升遷等篩選機制處理。例如不考慮改變人的價值觀,個性,動機,智商等冰山下層深層的變量,比較變不了,或是要花很大的時間,以及用特殊的方法,例如參禪、碰到人生的困難、宗教等等。在組織內不容易創造與複製這種發展方法。所以我們通常是在招聘升遷時當作門檻,不合的直接不錄用不升遷比較快。
有的心理學變量比較好發展,例如行為改變、專業技能、知識的增加、經驗的增加等等。用訓練、輔導、反饋、任務等好處理一點,也容易為一群人設計。這是我們在公司內發展機制與系統的主要處理變量。
我們後續深入不同的發展例子,多半針對簡單一點改變的心理學變量,主要討論行為、歷練、知識與專業。行為部分會談得比較多,包括如何說、如何做、以及如何想。
當然也會一起討論如何處理不易發展的部分。