透過一次專案合作,搞懂為什麼日本人這麼愛開會,這麼愛來台拜訪合作夥伴,這麼常跨海熱線,這麼要求守時,什麼都要談論到鉅細靡遺。了解日本人的龜毛,讓你打通與日本企業交手的隔閡。【期間限定:本文免費公開全文至2024年11月30日,歡迎訂閱解鎖所有付費文章】
最近去日本完成了長達一週的台日合作專案,幫助台灣企業將產品銷往日本數一數二的大型貿易商C公司,換句話說是讓台灣企業順利成為C公司的產品供應商,打進日本市場。我們公司的職責是把台灣供應商透過傳媒介紹給海外企業促進合作,當初我們為了和這家C公司搭上線,足足花了超過10年鋪路。起初我每年寄信向C公司介紹我任職的公司,都沒收到回音,但後來我才發現,只要確定自己擔任的角色能在未來給日本的潛在合作對象帶來成長機會,不要怕一直被日商不理睬,不放棄曝光自己,最終還是有機會取得收穫。回頭來看,我才知道,C公司一直記著我們公司並默默觀察很久,只是起初還沒有需求才沒回訊。後來C公司告訴我,當美中貿易緊張加劇,他們開始需要大量尋找台灣供應商時,第一個想到的就是我們公司。
我們除了介紹台灣企業到國外,也把國外企業介紹到台灣,因此當C公司告訴我們想找台灣供應商,我們首先透過圖文平台將C公司介紹給台灣業界,花費半年時間漸漸幫他們打開在台灣的知名度,然後他們的社長親自率領重要主管來台拜訪了我們公司。你猜為什麼社長要來看我們公司?第一是要親眼確認彼此的業務內容、談話互動和作業環境是合拍的,才有辦法談下一步的大規模合作。再過半年後,社長邀請我們也前往日本參觀他們的公司。對日本企業來說,必須親眼見過合作對象的主管與職員、工作環境和方式,最好能聽簡報,有Q&A環節可以盡情發問,這樣最能讓他們放心決定長期合作。所謂的長期,不是一年而已,而是十年起跳。正因為他們不常換合作對象,才會這麼龜毛挑選對象。
我原本以為日本企業的龜毛頂多就那樣,但其實還沒領教夠!直到今年,C公司才提出真正大規模的台日合作專案......
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