與高薪挖角主管共事：專業信任與高期待的職場生存之道

工作了很多年，遇到過各式各樣的老闆或主管，每個老闆的管理方式、人格特質都有極大的差異。這是促使我們再進化的上天恩賜，同時也是促成我們忍耐再忍耐（或者是離職再離職？）的人生修煉。

我們認為的專業如果沒有不斷進化，將變成「常識」。

對專業極端信任的老闆

有一種老闆很清楚知道自己的專業有所限制，所以對不同領域的專業人員非常尊重。因為老闆知道在我們的專業領域裡，他並不專業。所以會給予最大的尊重，甚至特別的禮遇。

對受僱者而言，這聽起來應該是世界上的最佳老闆典範了對吧？其實極端信任通常伴隨極高期待，而一旦達不到這個極高期待，信任就會逐漸降低。

曾經遇到一個從不同產業被挖角過來當我主管的老闆，他的前公司是一家大型跨國企業，參與過商場上廣為人知的各項戰役並攻無不克，可謂戰功彪炳。

與他共事期間，可以觀察到他的人格特質相當黑白分明，對與錯的判斷有一套非常明確的標準與行為準則，做起事來從不拖泥帶水，任何事情都以極高的效率、清楚的邏輯來完成溝通和交辦。

這個主管特別的地方是他知道自己的過往背景與現在極端不同，過去他銷售方案給公司，現在他需要銷售產品給終端使用者，過去他只需要賣，現在則需要買商品來賣，而且已經失去了過往大型跨國公司的自帶光環，所以他需要協助。

因此身為下屬，會感受到極大的尊重。說的話主管點頭如搗蒜，問的問題通常也都不難回答，對於各項要求也是盡可能地迎合，因為他正在學習。但是，千萬別誤以為我們這時就是老大了，因為這類主管的進步速度通常極快。

我出差時有個習慣，就是當天的會議一定在當天晚上把所有會議內容做重點整理，並在午夜12:00前Email回公司各個相關主管的信箱裡，讓大家知道今天的會議談了什麼內容，並在隔天各相關主管、老闆看到後，可以馬上對還在外面的我下達指示。

這是一個相當有效率的會議回報方式，語音回報耗時過長，而高階主管的時間也難以安排。一封信寄出去隔天全部人一定看得到，而且是半夜寄出，幾乎沒有主管早上是不收信的。

出差回來後，我會用最短的時間安排一次實體簡報，把每天的會議內容再詳細整理一次，對這個極端信任專業的主管進行一次完整報告。

有一次，就出事了，我犯了一個很低級的錯誤，就是我的實體簡報內容和我每天回報的Email內容不一致，我把A公司的內容寫成B公司的內容。

這下我的專業立刻被打了一個大折扣，依稀記得他是這麼說的：「不是這樣的吧？這個內容根本搞錯了！怎麼會犯這麼低級的錯誤呢？」，當下真的是無地自容。

與這種公司高薪挖角來的主管或老闆共事，萬萬不可恃寵而驕，反而需要時刻警惕。

絕大多數有一定規模的公司，看上的人選一定是一時之選，也評估過跨產業、公司所需付出的學習成本。我們自認為的專業，很容易被其他領域的專業人士迎頭趕上。

商業行為和理工科專業不同，多半有通則，一旦學習到新領域的特性後，結合既有的商業專長，我們自認的專業或許只有極短的蜜月期。

面對這種已具備高成就的主管，最好在初期就繃緊神經，不要懈怠。千萬別被一開始的禮遇搞得心花怒放甚至夜郎自大。

公司會找這個人空降，就是為了補現況的不足，雖然公司也可能看錯人導致人選提早夭折，但在更多數的情況下，一旦這位主管進入狀況，就會開始用他過往的高績效標準來做各種管理。

身為員工，對這類主管初期展現的善意，應該加以珍惜。盡可能提早觀察對方的強項，看看有沒有值得學習與自省的地方。

一旦了解他的本事與未來可能發生的狀況，我們就已經有所準備，這將有助於我們的職涯發展。