蜜月期：建立信任的關鍵時刻
當你晉升為主管的時候，與高層之間的默契期就開始了。這段蜜月期通常只有3個月，但有些耐心的創始人或公司可能會延長到24個月。在這段時間內，如果錯過了建立深厚信任的機會，你可能會一直停留在表面的業務對話中。因此，了解信任的發展過程非常重要，這個過程可以分為三個階段：
第一階段：交易型信任（0-3個月）核心理念： 信任 = 能力驗證 + 短期目標達成
在這個階段，你的主要任務是證明自己的能力並完成短期目標。你需要具備以下幾個素質與內驅力：
- 準確交付： 承諾要謹慎，但成果要超出預期。
- 風險預警： 提前告知可能出現的問題，而不是事後解釋。
- 明確規則： 主動將不清楚的期望轉化為可量化的指標。
在這個階段，關鍵是滿足老闆的期望，並通過完成短期目標來證明你的專業能力。例如，能在一個月內成功開發一個難搞的客戶，或整頓一個疲憊的團隊。同時，透過完成目標，你也能了解老闆的潛在規則，並把模糊的期望變得清晰。
第二階段：專業型信任（3-12個月）
核心理念： 信任 = 不可替代的專業優勢
在這個階段，你需要運用你累積的專業知識，建立自己的優勢。你應該具備以下素質與內驅力：
- 問題預測： 提交方案時，提前預測可能的問題和風險。
- 簡化決策： 將複雜問題轉化為老闆能理解的語言。
- 建立專業優勢： 在老闆關心的領域創造信息差。
這個階段的目標是讓你的專業價值和公司的戰略相協調，並降低老闆的決策難度。避免與老闆無關的自我陶醉式溝通，應該將複雜問題轉化為老闆熟悉的語言，讓他們容易理解。
第三階段：價值觀型信任（12-24個月）
核心理念： 信任 = 價值觀的共鳴與融合
在這個階段，你的任務是與老闆建立精神上的共鳴和文化的共同建設。你需要具備以下素質與內驅力：
- 道德堅持： 在利益誘惑下堅守組織原則。
- 開放溝通： 主動分享需要老闆幫助的弱點。
- 文化翻譯： 將老闆的抽象理念轉化為團隊的行為準則。
這一階段的關鍵是建立深厚的信任關係。當你和老闆的價值觀一致時，雙方的合作將變得更加緊密。透過主動分享你的需求和挑戰，你們之間的對話將不再只是業務交流，而是更深入的合作。
結語：建立個人的信任系統
我們都希望在老闆的決策系統中享有安全且中立的信任關係。因此，建議你思考自己在交易型信任、專業型信任和價值觀型信任三個階段中的位置，並利用自己的內在動力來建立個性化的信任系統。這樣，你與老闆之間的雙向信任將轉化為組織的動力，推動你走向永續成功的職涯。
註一：MD管理驅動通過六種不同的顔色為組織提供一種共同語言，可以探討個人和組織的行爲並發揮個人和組織的長處。六種顏色會在特定的矩陣中展現，每一種顏色代表了一種領導風格，MD從組織、團隊發展、個人領導力的角度去理解內在驅動力，協助我們預測組織、團隊及個人如何應用他們的知識，技能及能力。
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