〈如何陪伴孩子進入網路世界？（五）：線上互動是為了真實人際而存在〉2025-08-05
2020年初，新冠病毒從中國迅速擴散到世界各地，成為一場全球流行的大瘟疫。除了各國的經濟與國民生命安全受到直接衝擊之外，我們的生活方式也因為隔離的需求而有所改變。
在許多方面，數位轉型的進程都在兩三年內被迫加快，人們不得不採用「遠距辦公」、「遠距教學」，這種不必實際與人面對面接觸的模式，在疫情期間理所當然地成為常態。
過去兩年，隨著疫情逐漸解封，人們也逐漸回到學校與工作崗位，但很多疫情期間建立起來的生活方式，從此就不再回去。譬如，直到今天還是有人習慣性地戴口罩出門，除非飲食幾乎不將它脫下。而人們對於網路互動的依賴程度，也絲毫沒有隨著解封回到疫情前水準的跡象。
當孩子開始擁有個人帳號（社群帳號或遊戲帳號）
在科技普及與疫情模式的雙重影響下，透過網路來進行班級事務聯繫如今已經是常態。不只親師之間有群組、小孩之間有群組，有些地方老師也會用群組和學生連繫。這些網路聯絡管道甚至一定程度取代了過往聯絡簿的功能。
在這種狀態下，家長幾乎不可能再避免孩童接觸社群軟體，需要考慮的問題變成，如何讓他們安全地、有方向地使用。換句話說，當家長必須從「以家長身分溝通聯絡」轉移到「讓小孩辦自己的社群帳號」時，問題就不再只關於「使用網路」了，還關於如何以「個人網路身分」安全地在網路上與人交流。
在這個時期，如果你們已經制定了如先前文章提到的家庭使用守則，我會建議你們維持先前的作法，讓孩子用公共的設備、在你可見的區域中使用這些軟體。你不需要盯著他的每一則訊息，但在最初開始使用這些軟體的階段，我認為家長有責任與孩子保持完整且緊密的溝通。
你需要知道他都在跟誰聊天，是班上的同學？朋友的朋友？還是透過遊戲認識的陌生人？我們沒有要說學校同學以外的人都是壞人，而是，你應該要叮嚀孩子，不要把自己生活中的細節過多地暴露給沒有實際認識的人。
如果遊戲認識的朋友就只有在玩遊戲的時候聯繫，且只會討論與遊戲相關的事情，那這樣的同好或「戰友」，不需要因為他是陌生人就拒之門外；但如果他積極地想要知道孩子更多資訊，想要約孩子出門見面，作為家長的人就必須要保持更高的警覺。因為我們沒有辦法知道，網路對面坐著的那個人，到底是不是他自己說得那樣。
如果真的相處得夠久，親子都認為對方足夠可信，也有好的同好會面理由（譬如參與在公共空間舉辦的公開遊戲活動），也建議家長跟著孩子一起出門，除了避免未知的壞事發生，若對方真的是值得相處的朋友，打個照面也是好的。
線上生活不是為了逃避，是為了讓真實生活變得更好
雖然說「遊戲好友」並不總是壞人，但如果孩子總是只和遊戲中認識的人聊天，沒有平時會見到面的實際同儕，也是件需要警覺的事。這種狀況一開始不是手機使用造成的，但很多時候手機提供了孩子一個逃避挫折的入口。
當一個孩子在學校交友不夠順利時，有些時候，只要他積極一些、有更多的主動詢問和表現，就能與同儕變熟。但由於他有手機、有那些遠在天邊的陌生好友，他會誤以為自己不需要實際朋友。這會讓他錯過很多學校生活時期能夠得到的快樂與成長機會。
在這個意義上，我們應該更積極地鼓勵孩子和生活中會遇到的人交朋友，也許是班上同學、隔壁鄰居、補習班或課後班的同齡人，去和這些人有面對面的互動。如果需要的話，偶爾透過網路一起玩、維繫感情是沒問題的，但如今並非疫情時期，我們其實擁有多見面的機會與能力。
當家長注意到孩子很長和特定的同學在網路上聊天，可以嘗試聯絡對方的家長，看看能否達成共識，用更多的實體接觸取代線上互動。就像我們把手機和網路當作工具來完成自己本來想完成的真實計畫，如果能讓這些網路上的聊天服務於實體互動，對孩子間的友情也未嘗不是件好事。
如果是一起玩線上遊戲，我認為可以與孩子做約定的部分是，讓孩子把「和朋友一起玩遊戲」當成一個像出門約見面一樣的固定行程。譬如週五或週六的晚餐後，一起從七點玩到八點。
這樣的做法可以讓孩子養成守時、規劃行程的習慣，也可以更好地安排時間、培養責任感，譬如為了要與戰友們一起安心玩遊戲，下午就要先寫完作業等。
具體要安排在幾點，可以玩多久，那是他需要與家人和朋友溝通討論的。但重點是，不是「沒事做那來玩一下」或臨時想到就馬上要玩。讓他們習慣計畫，習慣透過時間管理，讓休閒與社交最大限度地發揮優點。
在這個數位時代，網路和電子設備已經成為多數人生活中不可或缺的重要工具。真正有益的作法不是批評「網路讓人逃避現實」，而是協助他們明白怎麼用才能讓網路連結真實，才能讓這些工具成為孩子們成長與進步的助力而非阻力。
