【超閱讀觀點27】為何懶散總是戰勝意志力？用對方法，讓改變更輕鬆-《學會改變》

• 戰勝惰性，培養習慣
• 改變其他人的想法
• 號召大家一起改變

🐘指揮騎象人

找到亮點

前面提到，騎象人的優點是懂策劃，但最大的弱點是原地踏步，而且分析的重點總是針對問題。

試想，我們在「檢討」自己的時候，經常是「檢討」自己哪邊為什麼沒做好，而非思考上次哪個部分做得還不錯。如果想要改變，就要把想法從「哪邊沒做好？」轉變成「是什麼發揮效果？怎樣才能做更多？」並在找到亮點後複製它。

制定關鍵行動

西維吉尼亞大學研究健康的兩位教授，從過去的研究中發現，對新行為的要求越明確，人們越可能改變。不過想要說服大家「攝取健康飲食」或是「吃得更健康」太難了，因為目標並不明確。因此他們從美國人常喝的牛奶著手，呼籲大家「購買低脂牛奶」，並在社區播放廣告，之後低脂牛奶的市佔率從18%上升到41%，六個月後還維持在35%。

「制定關鍵行動」就像是一把鑰匙，可以啟動行動開關，因此要思考的不是全局，而是具體的行動。所以，如果想要培養運動習慣，那麼「每天要運動」就不是一個好的關鍵行動，可以具體化變成「洗澡前出門慢跑20分鐘」會更好。

指向目的地

指向目的地，白話說就是要設定一個目標願景，避免騎象人迷失在分析之中；也可以藉由剔除目標的模糊空間，改善可能會出現的合理行為，黑白分明的好處是，有助於解決人性墮落的問題。

比如英國的石油探測公司曾宣布「杜絕乾井」的願景，雖然讓探勘人非常生氣，但最後該公司油井探勘命中率大幅提升。杜絕乾井的意思是，「雖然這次挖到乾井，但下次不能再有了」，而非「沒關係，我們命中率達2/3，已經業界翹楚了。下次再努力就好！」兩者有相當程度上差別。

🐘激勵大象

找出感覺、縮小改變幅度、教育群眾

大多數人認為改變發生的順序是，分析-思考-改變。但其實不然，幾乎所有的變革，順序都是看見-感受-改變。這讓西恩想到有個抽菸的朋友，菸盒上的肺癌照片也沒辦法讓抽菸的她戒掉，直到她懷孕了以後，為了肚子裡的小朋友好，就自然而然不抽菸了。

當然，大幅度的改變不是每個人都可以做得到，因為看起來相當艱鉅，如果可以拆解任務，縮小改變幅度，甚至小到能輕鬆完成，自然會比較被接受。比如今天要完成家裡的大掃除，想到就累了，不如先休息好了；但如果改成今天先整理廚房，第一步先刷洗手檯好了，這樣看起來就容易許多。

🐘型塑路徑

調整環境、建立習慣、號召群眾

有沒有想過，如何在看書的時候，不去看在震動的手機呢？

其實這一個偽命題。我們可以直接在看書時，把手機開飛航模式或用番茄時鐘就好。這就是調整環境的效果，與其探究自己為何抵抗不了手機的誘惑，不如直接把這些誘惑根除，透過情境的變化調整，就能根本改變自己的行為。

生活中，我們有許多習慣，習慣有好壞之分，但透過習慣養成，可以變成行為的導航，而當習慣變成自然，騎象人就不需要一直耗費精力，試圖拉住大象。進一步來說，當正面行為能夠輕鬆達成，自然發生，對於習慣養成絕對是利多。

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西恩後見

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