1. 要打動人心,靠的並非說服,而是共鳴(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁vii)。
2. 簡報術三大特徵:
(1) 簡報時間為十分鐘;
(2) 禁止直接說明,而是用「故事」傳遞最佳的價值;
(3) 有「絕不放棄的理由」(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁viii)。
3. 應以自己的感性為基礎,毫無顧忌地描繪自己的理想。此時此刻,自己正身處於幸福的世界,體驗著幸福,並創造夢想藍圖。
然後,跟簡報對象一同沉浸在描繪完成的幸福世界觀之中,擁有同樣情感。便可透過模擬體驗理想的世界觀,讓聽取簡報者的想法與簡報者本人合而為一(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁013)。
4. 簡報者夢想的「使人幸福的價值」跟「絕不放棄的理由」相互連結,當觀眾了解到你確實是賭上自己的人生,就會放心、無條件地支持你。
在此意義之下,連結簡報者跟支持者的心的,正是「絕不放棄的理由」。
而隨著絕不放棄的理由而生的,正是「信念」(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁026)。
5. 當過去的自己跟未來的夢想連成一直線時,人就會散發出最耀眼的光采,這時,所有迷惘都會消失,連看似艱辛的道路,你也會覺得那就是屬於自己的道路。
可以實際感受到自己過去與未來的過程之中有「現在」,正是實現自我的狀態。所謂實現自我,也就是在朝著夢想持續挑戰中,持續地學習與成長的狀態。
這也會成為打開對方心胸的勇氣。因為當碰到有勇氣的人時,勇氣就會自然湧現。勇氣,會使人與人之間產生共鳴。
此外,講述自己的過去,也代表信賴對方。而當自己越信賴對方,對方也會越相信你(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁032)。
6. 描寫感動人的旅館中餐廳的場景:
旅館供應的晚餐是普通的烤魚,不過,上菜的服務員卻說出一段意義深遠的話。
「今天的香魚,是由香魚名釣手、八十八歲的田中仁兵衛老先生釣到的。仁兵衛老先生最近眼睛不太好,一天只能掉三隻香魚。然後,他會幫釣到的香魚取名為太郎、次郎、三郎。今天為各位奉上的,是『次郎』,敬請享用。」
剎那間,眼前的烤魚已經不是普通的魚,而是「次郎」(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁058~059)。
7. 創造故事的起承轉合:
「起」—故事的開始。設定故事背景。
「承」—故事的進展。深入故事。
「轉」—發生新的事件。故事的走向改變。
「合」—故事的結論。所有要素都連結在一起(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁061)。
8. 最初與最後的場景要互相呼應
最初與最後的場景要有關聯性,亦即相互呼應,可讓故事有完整性,舉例說明如下:
(1) 最初的訊息,跟最後的訊息相同。
(2) 最初失去的東西,在最後找回。
(3) 小時候幫助過的朋友,長大後反過來幫助了我。
(4) 最初不贊成我的行業的孩子,最後卻反而入了同一行(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁070~071)。
9. 簡報時,用字遣詞必須慎選、講究
舉例而言,光是「看」這個動作,就有很多不同的詞彙可以慎選、講究,如:
發現、眺望、仰望、瞭望、環視、俯視、注意看、目不轉睛地看著、看得入迷、目擊、眼前、參觀、視察、觀察、鑑賞、凝視、凝望、注目、親眼看到、一瞥、驚鴻一瞥、窺視、偷窺、看透、遠望、偷看、謹慎地看、小心翼翼地看、敬畏地看、探頭探腦等(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁077)。
10. 盡可能不用形容詞
避免形容詞,用事例表達,例如,想傳達「很努力」,可以這樣表現:
「連續一個月,每天只睡三個小時,持續努力著。出現了很深的熊貓眼,疲勞到達了極限,終於長出了熊貓耳朵。慌慌張張地跑去看鏡子,並沒有看到熊貓耳朵。這才發現自己在不斷努力之下,太疲勞以至於幻想都出現了......」(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁081)。
11. 不要忘記在每一個場景要傳達的東西,同時,務必在每一字、每一句上搭載著賭上人生的想法,並在有限時間內不斷修改文稿。
12. 文字大小也可以顯示感情。特別想要強調的文句用大字體;當心情比較低落時,用小字體;當要表達真心的想法或熱情洋溢的場景時,則使用大字體(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁104)。
13. 透過發出聲音的練習,可以讓身體熟練。再者,投入感情練習,在正式發表時就可以知道該如何控制情緒。練習時,以宛如流淚般的心情閱讀文稿吧。
此外,大多數的人會因為緊張而講話速度過快,因此,練習一字一句發音清楚相當重要。
特別是語尾的發音必須清楚。越是閱讀原稿練習,越是投入感情,語尾的發音就會變得曖昧不清。演講時要多留意放慢講話速度,語尾咬字清楚(«10分鐘引發共鳴的簡報術»,福島正伸,謝敏怡譯,台北市:方智出版,2014,頁120)。