每年的年中,
是管理者和團隊一起回顧過去、
展望未來的黃金時機。
成功管理者不僅能引導團隊設立清晰的目標,
更能通過有效的優化措施,
激勵每個成員發揮最佳潛力。
管理者的成功秘訣是,
有經驗的管理者,
不僅要會引導團隊設好的目標,
更要懂得如何讓成員對任務優化認同。
在年初時,我請每人在符合SMART原則下,
完成工作與個人各1~3項目標設定,
並要有健康、ESG、AI元素。
如年初設定目標符合SMART原則,
在年中目標達成率與績效評估相對簡單,
只要有充分佐證資料即可以判斷達成率,
面對不同類型的員工和問題,
我採取不同的策略。
通常會有3種情況:
1.符合設定目標及預定進度,人數最多
2.超前設定目標及預定進度,人數其次
3.落後設定目標及預定進度,人數最少
是根據我對團隊年中目標達成率的統計,
從中可以看出大部分成員,
都能夠符合或超前完成設定的目標。
我花較多時間在符合設定目標的人身上,
專注於傾聽、解釋和回應肯定,
營造輕鬆愉快的對話氛圍,
並詢問他們對未來的想法,
或有無需要公司幫助的地方,
保持愉快的談話結束。
我花最多時間在超前設定目標的人身上,
除了進行第1種談話外,
還討論未來更優化的任務,
尋找讓自己變得更好的機會。
例如:去競選某些組織重要職位,
或是邀潛在合作夥伴舉辦服務產品分享會,
以塑造專業形象與凝聚團隊核心價值。
對於落後設定目標的人,我花的時間最少。
雙方直接指出落後原因並迅速對焦,
重新設定或下調目標,以確保年終達標。
我只希望你在下半年更有自信。
為了確認進度,我們約定增加檢查頻率,
以便及時發現和調整問題。
每次與團隊成員進行目標回顧時,
看到他們的成長和努力,
讓我堅信我們共同追求的目標絕非遙不可及。
這過程對我也有反饋,總結為四個特點:
1.實踐性:回顧工作包括代表事例和佐證資料
2.經驗性:歸納經驗,拆解教訓
3.說理性:宣示雙方對未來發展的理性認知。
4.簡明性:所有事項以書面清單呈現,不必猜測
我希望通過年中盤點與優化,
使團隊更快樂,工作更高效,生活更健康。
附記:SMART原則由明確(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(Achievable)、相關(Relevant)和有時間性(Time-bound)五個詞的首字母組成,是設定目標的原則。透過SMART原則,確保目標具體、明確、可量化並能實現。