Leo是一家廣告公司的部門經理。他最近發現部門王牌策劃Jack提交的方案質量突然斷崖式下滑,在追問下才知道,Jack幾乎包攬了所有同事的「求助」:部門內的新人常以「我不會寫市場分析」為理由,把工作推給他,幫新人改PPT到凌晨;同事聚餐永遠讓他墊付餐費卻「忘記」轉賬;替請假同事頂班;甚至有人直接說:「你人最好了,幫我把這份報告改了吧!」Jack苦笑道:「現在連拒絕的話都說不出口,好像一說「不」,我就成了壞人。」
Jack的困境,暴露了「高敏感人格的職場致命傷」:過度共情者往往將「他人舒適度」與「自我價值」強行綁定。把同事的感受等同於自己的責任,用自我犧牲換取虛假的和諧。這種「好人模式」背後,實則是恐懼:恐懼衝突、恐懼被否定、恐懼失去「被需要」的價值感。
他們的大腦里裝著無形的公式:拒絕=傷害他人=自己失職。這種思維模式,恰恰是情緒勒索者最愛的突破口——因為你總把別人的情緒帳單,錯當成自己的還款義務。
就像布琳·布朗在《脆弱的力量》中寫道:「放下「完美好人」的面具,允許自己說「不」,才是職場勇氣的開始。」
就像Jack,他以為自己在「維護團隊和諧」,實則助長了責任轉嫁的惡性循環。當你的「好說話」變成默認設置,他人連一句「謝謝」都會覺得多餘。
- 當同事說「這個報告只有你能救急」時,默念:「他的焦慮是他的課題,我的精力是我的資源。」
- 用結構化話術回應:「我需要2小時評估現有工作量,下午3點前回復你是否能協助。」
- 「這個需求很重要,但我需要先完成手上的項目。我們明天下午來討論任務優先級如何?」
- 「我理解你很急,但我的經驗可能不足以支持這個任務。建議我們可以一起找主管協調資源?」
「情緒勒索者能得逞,是因為他們嗅到了你比他們更害怕關係破裂。」--心理學家 Susan Forward
你拼命維護的關係,可能只是別人眼中的「軟杮子」!健康的職場關係從不是靠單方面付出維繫——當你不再為別人的情緒兜底時,你才能真正為專業價值賦能。
下次當你想脫口而出「沒問題」時,不妨暫停3秒,問自己:這個「好」,是出於專業判斷,還是害怕驅動的討好?因為真正的職場強者,從不靠燃燒自己照亮他人!
如果你也曾陷入「過度共情的陷阱」,讓我們一起練習擺脫為他人情緒買單,找回職場中的自信與力量!歡迎在評論區分享你的故事!