撰寫日期:2023.05.10 作者:FAHAHA|翁順法
聽眾沒興趣是一個「現象」,我們要先了解沒興趣背後的原因。
沒興趣有三種可能,聽眾認為:
1. 自己都知道了
2. 和自己沒關係
3. 有更重要的事
想要解決這三個問題,有三個策略。
▋一、激發好奇心
「你知道,拿破崙這輩子沒跟別人說過對不起嗎?」
當我說出這句話時,你是不是會好奇,然後想聽我繼續說下去?
演講的時候,可以刻意製造一些認知上的「衝突」,讓聽眾產生困惑,他就會想聽。
認知上的衝突,就是「原本他以為是...」結果卻不一樣的事。
你可以思考這場演講中,什麼是聽眾可能不知道的呢?這就是價值所在。
如果完全你想不出來,那...我也想不出來這場演講的意義是什麼了。
▋二、思考關聯性
人最在意的對象,就是自己。
就像你不知道「拿破崙這輩子沒跟別人說過對不起」一樣。因為你只關心自己。
因此,演講的時候,可以透過一些情境案例,讓聽眾思考該議題和自己的關聯性是什麼。
舉例來說。之前我協助一位醫院工會的代表準備演講,主題是:醫療權益維護。
因為演講的聽眾是大學生,因此該名講者擔心大家互動意願不高。
我請他在開場的時候,先描述自己在急診被病人毆打的真實案例,然後拋給聽眾一個問題:「如果你是我,會選擇忍氣吞聲、大事化小,還是站出來提出訴訟?」
這個「情境」和「提問」,就可以把看似遙不可及的醫療權益維護,變成眼前正在發生的選擇題,拉近與聽眾的距離。
這時候,聽眾就不會覺得是一場空泛、高大上的演說了,而是自己將來可能面對的場景。
▋三、找回注意力
人的注意力都是有限的,而我們會把有限的注意力,放在自己認為重要的事情上。
有時候,不是你的演講內容不好,而是聽眾根本沒有給你機會。
他還忙著做上一件事呢。
《極度吸睛》告訴我們:要聽者跟得上,就得先「放下」。
聽眾的大腦、身體還沒準備好,你講再多都沒用。
而且,一旦他跟不上了,他就更不可能聽你說了。
我們可以視對象、情境使用一些互動技巧,讓聽眾把注意力重新回到你身上。
(具體技巧可以參考《極度吸睛》)
▋結論
沒興趣只是現象,真正的問題在於:聽眾認為「自己都知道了」、「和自己沒關係」、「有更重要的事」。
我們可以使用三招:激發好奇心、思考關聯性、抓回注意力,來讓聽眾願意投入演講中。
如果你用盡各種方法,聽眾還是不理你呢?
沒關係,那就這樣吧,哈哈哈!
後記
所以,為什麼拿破崙沒跟別人說過對不起呢?
因為他說的是英文...
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