閱讀分享：《前往公司的路上，我絕不用跑的》
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本書作者趙熏熙，是一位擁有15年職場經驗的韓國上班族，他曾離職多次，待過多種不同生態的公司，至今仍然是隸屬某間公司的上班族。他完全了解上班族常常會有「不想去上班、好想辭職」的心情，但他也想以一個過來人的身分告訴大家，離職真的不見得比較幸福快樂，對於未曾見過的新環境保持著憧憬也不過只是一廂情願。他在每天辛苦上班的這幾千個日子裡，悟出了許多讓人能持續在公司過日子的心態與技巧，內容詼諧有趣，能讓覺得工作很苦的上班族會心一笑，也或多或少能學個幾招。這裡就先分享幾段我覺得特別經典的內容給大家：
上班路上絕不用跑的
搭乘捷運或地鐵上班時，沒人能保證我們只要跑起來就不會錯過車，或就能擠進車廂，與其跑得氣喘吁吁卻仍然錯過，不如漫步到站，偶爾享受剛好能上車的小確幸，而且大家都付一樣的錢買票，實在沒有理由耗費我的力氣，讓別人上不了車。上班的情況也很像，我們都是領薪水，公司也不屬於身為上班族的我們，為何還是很多人為了擴大自己的領地和存在感，不惜推開他人，卻又擔心自己被擠掉，咬牙苦撐呢？有時候沉著冷靜的走著，反而更能減少迷失方向的機率。
色盲的世界好像更和平
作者小學健檢時在色盲測試不合格，因此父親買了測試本回來讀給他聽，要他多練習：「你以後看到3，就說是8，就不會有人說你不正常。」連楓紅都看不出的他也真的靠這個技巧，考到駕照、服完兵役、進入社會工作。但在跟同事討論文書表格時，仍然因為辨色力的缺陷產生一些尷尬場面，而他因應的方式就是：當聽到對方的反面意見時，就說：「確實是這樣呢！」不堅持己見，不區分正常/不正常的處世態度也讓爭執大大的減少，雖然絕大多數的我們都不是色盲，但學習這樣的處世模式似乎也能讓工作與生活更圓融。
薪水和工作內容是兩回事
有時會聽到人忿恨不平的說：「我領這點薪水，是來做這種工作的嗎？」公司中不乏頂大畢業，或過去曾有耀眼經歷的新進人員，但在諾大的公司中，新人很多時候都必須做著感覺意義不大的雜事，容易令人心灰意冷。但換個角度想，如果突然被交付攸關公司存亡的任務，或是要你去跟像是巴菲特一樣的大咖談合約，多半也不會單方面覺得興奮至極吧？反而可能覺得自己莫名要扛這麽大的責任很奇怪。身為一個上班族，能夠只是幫送點文件、提個公事包、或在影印機前偷懶就能領錢，何嘗不是一種幸福？而且搞不好某一次，你的雜事服務對象就是未來的貴人，即將扭轉你的人生！坦然接受自己的任務吧！
#正當不過的離職理由可能並不理想
有人想離職，是因為不喜歡公司的人。人在公司的人際關係，本來就都帶有利害關係，和無私互相照顧的家人相差甚遠，那些強調「我們公司就像一家人」的說法基本上也都是假的，老闆既不會無私地把利潤分給你，也不會像爸媽一樣對你犯的錯既往不咎。不要整天夢想著，要進一家大家都互相喜歡友愛的公司，可能要離職不知道幾次才有機會找得到。
有人想離職，是因為覺得在這個公司沒有前途。馬斯洛的需求理論金字塔，公司其實已經能提供多數人八成，也就是生理、安全、社會、與尊重，但我們常貪心地想要得到自我實現。但絕大多數公司的目的就只是為了利益，而不是為了讓員工們自我實現，回到現實，只有不拿別人的錢，自己砸錢經營事業時，才真的能隨心所欲地自我實現。
有人想離職，是天真地覺得自己會給公司添麻煩。現實則是很少有公司會因為一個人的出錯或能力不佳而倒閉，多的是可有可無的員工。放下無謂的自責和完美主義吧！人與人之間本來就會互相合作，也會互相添麻煩的！
百年老店的智慧
很多經營數十年的老店，用餐環境老舊髒亂，老闆臉臭愛理不理，口味其實也稱不上多令人驚艷，但卻能養出一群老顧客，屹立一甲子。反觀不少新開的餐廳，裝潢新穎，態度親切，餐點美味，但常常我們卻只去吃那麼一次，沒隔幾年，就也發現招牌更弦易轍。老店的老闆能做這麼久，可能是把對客人大小聲當成紓壓，不必把情緒憋在心底；可能是數十年來都不求新求變，反而能讓習慣的顧客不易流失；也可能是在景氣循環時仍堅守岡位，終能一直等到風水輪回來的那一天。學學老店的智慧，方能在公司打滾數十年。
現在所害怕的反而是未來所渴求的
十幾歲的學生，怕的是考不上理想的大學；二十幾歲的大學生，怕的是進不去想要的企業；三十幾歲的上班族，怕的是工作辛苦賺的錢還不夠結婚生子；四十幾歲的職業父母，操煩的是子女的發展及自己被解雇的可能；五十歲的資深工作者，擔憂的是退休計畫及自己的健康；而八十歲的長者，懷念著過去所害怕的一切。
作者除了在書中分享堅強上班族的生存心法，也收錄了許多則職場如戲場的荒謬故事，以及身為父親想對子女說的話，也都頗值得一讀。
從今天起就以自在的步調走進公司吧！推薦給大家！
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一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
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