【張老師月刊113年5月號】認識自己與世界，成為個人生涯創作者

前言：

職涯探索過程通常會花很多時間，也不是單一測驗就能「選出對的」，但善用相信的價值主動出擊，在所屬的職業領域終究會發光發熱。

來做「生涯興趣測驗」的五專生

多年前有位女學生來諮商中心做心理測驗，16歲，就讀應用英語系五專二年級，她想知道未來可以做什麼。

學校最常使用的工具是「生涯興趣測驗（Career Interest Inventory）」，此工具依據何倫（Holland）6碼設計，測驗題型為「生涯活動」、「課程活動」及「職業名稱」，並根據當事人填具「喜不喜歡」給予分數。計分後可得到「理」、「工」、「人」、「文」、「商」、「事」等6領域的興趣組型，再從相對高分，比較感興趣的領域尋找相配對的職業，參考未來職涯走向。

女學生測驗的結果沒有區分性，各領域分數都差不多低，解釋上是指女學生沒有特別喜好、沒有興趣，或者平日接觸不廣、對職業世界沒有概念、未有任何生涯規劃準備。然而低區分性可能隱藏著其他問題，不可貿然解測，要回到當事人的環境脈絡下討論。

探索職涯從個人故事開始

以往比較狹義的職涯探索，往往集中在兩個問題：「我的能力怎麼樣？我可以做什麼？」、「有什麼工作適合我？那份工作環境好不好？」然而心理測驗工具的解釋並非告知結果，不應只是一個蘿蔔一個坑的「告知你是哪一類型」，而是要增加當事人的自我覺察、自我了解，畢竟實際到了職場後，是以「人」為核心牽動「事」的改變。

無論測驗結果是哪種興趣組型，都要請當事人談談選項背後的生活脈絡、日常經驗，讓塵封的記憶再度開展，把測驗結果（數字或類型）轉化成活潑的事件回憶。從自己所經歷過的事／生活經驗去翻找，哪些是曾感興趣、樂在其中、好奇想探究的領域，並透過再次敘說形成「意義」。「興趣」是職涯摸索的起點，也因此我們不需要365行都試過，才決定要去哪一行，透過討論讓當事人理解興趣組型的引導內容，同時知道這個組型是怎麼發展出來的，知其然也知其所以然。

我請女學生講述家庭背景與生活簡史，原來她家裡是果農，從小除了上學讀書，常要幫忙家裡種植、巡園、分裝，即使放假日也沒時間跟同學出去玩。應用英語系是父母幫其選擇，他們希望她盡早畢業然後回家幫忙。女學生本來認命聽從家裡安排，但偶然去同學家看到了不同職業的生活，比較之下開始覺得果農生活枯燥、煩悶，未來她不想接家業但也不知道可以做什麼說服爸媽，於是來做測驗。測驗結果很誠實，女學生環境單調，沒有其他經驗，自然也無法回答「我喜歡什麼」而出現了平均低分。

開眼界，實際體驗重啟新認知

如果生活圈都在農場，沒有新的刺激，當然就順理成章「龍生龍、鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞」。女學生腦中缺乏想像，沒有生涯或職涯的資料庫，要做什麼選擇都太早了，於是晤談不再回憶她的過去，而是創造新的經驗，例如推薦公共電視製作的職業介紹短片、讀寫給青少年的職場故事案例，或參與近年很流行的「職業體驗營」，多嘗試與接觸，才不會紙上談兵。

歐美教育文化鼓勵學生在升大學前，到社會體驗或旅行世界一年，目的就是實際體驗、開開眼界，才能知道自己想要什麼，環境的現實在哪，最終要規劃什麼行動安排生活。

紙上談兵都是想像，有時會想得太美好，忽略社會職場的現實，關於這點，我有一個經驗可以分享。大三那年參加工商心理學課程的一日見習，早上到了大公司的人力資源部，本以為會看見心理學的專業運用——協調人才適得其所，結果人資部都沒人，他們都在大門口拿著碼錶抓遲到的員工，原來這就是職場現實，傳說中的「臨時交辦事項」……現實狀況跟我想的很不一樣，後來就轉課去修諮商輔導組了。

會談中我鼓勵女學生去打工，利用機會看看家裡以外的世界，也知道自己的能力在哪。生活裡很多事都需要能力，而這些能力跟職業都有關。現今已不再是單一分工的時代，需要多元技能整合，特別是人際相處與溝通能力。我告訴學生，打工後將如進入大觀園，會有很多新的資訊進來，屆時再來討論未來，現階段方向定了，第一件事是想想怎麼說服家裡給她機會嘗試。

生涯是種創造，你是創作者

經驗會影響認知，就像瞎子摸象的過程一樣，體驗到什麼並在腦中形成資料庫，最後經由個人的解釋觀點，才能決定這份資料的用處。不是由資料來決定你該怎麼做，而是你決定怎麼利用這份資料。

「職涯」在個人面指的是「我想要能發揮／發展自己的生活，那我可以怎麼規劃？」，若個人能了解、認識自己的特質和性格，與環境類型互相配合，就能得到最適宜的發揮。生涯輔導時，我們其實是在協助當事人整理出「我是一個怎麼樣的人，我想做什麼相關領域的事，日後發展出什麼有趣的生活，並化為行動創造生涯。」

這個「從被動到主動」的階段變化，是轉為「創作者身份」來回應自身人生的問題，就如一個圖文創作者，前期必須修練職業的基本功與技術，接著也要向外擴展，涉及不同領域的知識、注意社會變化，最終結合自己的價值創作出專屬的答案。

探索過程會花很多時間，也不是單一測驗就能「選出對的」，但至少是一個啟蒙，善用相信的價值主動出擊，在所屬的職業領域終究會發光發熱，就像最近「雲林土庫圖書館館長」的故事：圖書館工作可以只是例行公事，然而彭冠綸館長發現疫情期間，全臺借閱冊數大幅減少，而土庫圖書館隔壁就是國小側門，於是想到可以彼此合作，讓老師帶整班學生進圖書館，一旦體驗過了，下課時間學生們都會再來；但不是每位家長都認為閱讀很重要，也並非每位家長都有時間帶孩子來圖書館辦理借書證，於是館長擬「借書證申請表」讓孩子帶回去給家長簽名，全鎮國小也都比照辦理；除了借書，土庫鎮很多孩子家中資源不足，於是館長開放了圖書館影音設備讓孩子上線上課，並協助學習操作。甚至仔細介紹讓孩子認識圖書館、為孩子選書，館長觀察孩子若沒有閱讀習慣，會在書架間走來走去，根本不知道如何挑書，這時她會從書架上拿一本書，簡單說說裡面故事，最後問：「誰要把這本書借回家？」孩子通常會伸手表達借閱意願。

館長想方設法讓孩子們都有機會走進圖書館，從自己觀察到什麼、想要做什麼、推行什麼而漸漸地讓這份工作有所不同，大大提高了借閱率。她在粉專上是這樣勉勵學子的：「我想告訴你們，不管在什麼崗位上，擔任什麼幹部，或是在哪裡打工，未來在什麼地方工作。請記得，讓你的工作因為有你而不一樣。」