原文:持而盈之,不如其己;揣而銳之,不可長保。金玉滿堂,莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功遂身退,天之道也。
這一段文說的是不要太過於鋒芒畢露,富貴不要過於驕縱,因為這兩項都不能長久,反而會引起災禍,所以要適時懂得引退,退居而行,視為道法所在。
我仔細想一想有什麼讓自己值得驕傲的,好像沒有。雖然我沒有值得驕傲的地方,但一生平安順利也值得驕傲,小人充斥的地方,仍然貴人無數的幫助我達成我築夢的夢想,是不是該值得我驕傲呢?
接下來呢?接上一篇所說的,當我們受到主管賞賜的時候盡力去表現,但是不要過於鋒芒招致禍害,要懂得藏拙,雖然在公司裡無人能敵自己的專業,也為自己帶來很多的財富,可是人往往失敗就在這裡,一提到自己在公司的成績,業績無人能及,免不了驕傲起來,於是恃寵而驕的習性表現出來,殊不知這是讓自己跌入另一個看不見的深淵裡。
舉個例子來說說。
我們都會碰到這樣的事情,公司一家一家的開,卻一家一家的收起來,尤其是近幾年服務業擴展的店太快,收得也快。此時就開始有一種聲音出現,現在年輕人怕吃苦,做不來,請不到人,生意差。為什麼要怪罪年輕人,為什麼不從自己的企業體質去想一想哪一個環節出了問題?企業在選拔店長的選項是什麼,考量是什麼?會做生意,提升店業績,成長利潤,除了這些以外還有什麼?員工的培訓?企業福利?員工福利?
總體來說,店長及幹部的選拔是一大主因。我曾經碰到過一種情況,我想也是大部分人會碰到的,很多人不願意做內場,只想做外場,穿得美美的,吹著冷氣,看客人,招呼客人,沒客人就聊天玩手機,對於內場的食材準備那是廚師和廚助的事情,不關外場的事。一家店算一個分公司,部門也不太多,就可以分的那麼清楚,你們想想看這家店還能玩下去嗎?業績好的時候是幹部督導的功勞,因為努力督導員工的招呼客人,拉攏客人進入店內消費,推銷餐點給客人,因此店長分紅,幹部跟著獎勵,其他員工呢?總該喝口湯嘛!
然而公司高層一味地聽取店長片面的話,完全沒有深入聽取每一個員工的心聲,店長為公司創造利潤,業績成長,員工呢?難道就沒有創造公司利潤嗎?公司高層一味地信賴店長,然而店長卻恃寵而驕,完全不理睬員工的辛勞,一旦餐點出問題就怪罪廚師及廚助等內場的問題,難道店長就沒有責任問題嗎?
寫到這裡,要怎麼做呢?
業績成長,不是店長的功勞,是全體店員的功勞,公司高層要一視同仁,不應該只聽取自己想聽的部分來聽,店長也不應自滿自己的功勞,所以持而盈之,不如其己。業績成長只是一時的運氣好,「金玉滿堂,莫之能守」這句話的意思是說得到的財富很難守住,一家店的業績成長時一不小心會下滑的,也是很難守住的。所以不驕恃,不怠惰,應該要業績成長不居功,要退居於後,一切都是員工的辛勞,所謂功遂身退,天之道也,這就是道法的存在。如果用這種態度面對所處之事,走到哪裡做任何事,任何行業都能適應,何來失業之說。何謂失業?只是休息一陣子讓自己去承擔更多的未來,有能力者不怕失業,努力實踐者皆有福之。
開店很容易,維持須審慎之,對於自己提拔的主管和幹部才是讓生意長長久久的因素,員工有了好的誘因自然會選擇留下來,不好的誘因自然離開,為了與業界追求浮華的業績,導致員工勞累不堪,身心俱疲,所謂富貴而驕,自遺其咎。雖然有大筆錢財來開店,富貴顯耀,一旦員工不挺你,耗財可是無止盡的,賺錢了又賠錢,這不是引來災禍嗎。