AI 提升效率卻拉低幸福感？企業引入AI時別忽視這點！
AI 提升效率的同時，也可能剝奪員工的成就感，HR該如何結合科技與人心，才能打造既高效又有溫度的職場文化。圖片來源：canva
AI 促使創新，卻拉低員工幸福感？
在數位化浪潮的推動下，AI 技術正逐步融入職場，協助員工解決問題並提升效率。但是，最新研究顯示1，這些AI工具雖然提高了生產力，但也讓部分員工感到工作價值下降、幸福感減退。這是否會成為企業成長的隱憂？
如何平衡生產力與員工滿意度？
身為企業管理者或人資，首要任務是推動企業創新並提高效率，但這不能是以犧牲員工的成就感為代價。AI 工具雖然能讓團隊更高效，但怎麼確保技術與人資管理的協調發展，避免因科技引入導致員工心理負擔加重或對職涯未來產生迷茫？
研究數據顯示警訊
根據麻省理工學院的一項研究2，在美國一家大型研發實驗室內，導入 AI 工具的科學家在新產品創造上提升了 17%，這是AI技術加速創新的明顯例證。但問題隨之而來，82% 的使用者 ( 科學家 ) 反映工作成就感下降，甚至有員工認為自己多年積累的專業知識變得無用。研究進一步指出，AI 的「創意自動化」讓科學家更多時間花在評估 AI 提供的想法，而非自己的原創性思考。
讓 AI 與人才管理相輔相成，重新定義職場幸福感
這波的AI浪潮正改變職場格局，是企業要面對的趨勢，企業也應該將技術的引入與人力資源的發展結合，為員工提供更多成長機會。
Brown建議：
- 建立雙向溝通：定期收集員工對 AI 工具使用的回饋，了解其需求與痛點。
- 提供教育訓練：舉辦 AI 培訓，幫助員工適應變化並重新發掘自身價值。
- 打造AI技術與人力平衡的企業文化：將 AI 工具定位為輔助，而非取代，讓員工感受到與使用AI的意義。
看到這裡，你是否也開始思考，企業引入AI技術的優劣？公司同仁是否能夠適應、面對不想改變的員工該如何因應呢？
希望這次的內容能夠帶給你更多的啟發，如果你喜歡這篇文章， 請不吝分享給你的朋友！ 若有任何人資相關問題，歡迎在底下留言。我會定期分享更多人資管理、職場文化和企業培訓實用的文章。最後，也請給這篇文章一顆愛心，你的支持是我創作的最大動力！
我是 Brown。
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從事人資的你，面對勞工各式請假要求，是日常管理工作的基本功，同時也是主管必須瞭解的常識。人資朋友如何幫助雇主制訂各項假別之請假程序？勞工請假有什麼相關規範、婚、喪、病、事、公假及公傷病假等規定？本專題一次帶你一次掌握！
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2.Amazon案例：通過AI和自動化，在減少員工的同時提高了營收和效率。
3.AI為中小企業帶來的機會：
自動化重複性工作
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這篇報導研究顯示，大多數的人認為AI會增加工作量，阻礙生產力，甚至是他們不知道如何達到公司對AI應用的期望。這項調查其實也透露出新的技術帶來現實面的挑戰。在數位轉型的背景下，企業應該思考如何在推動新科技時避免對員工造成額外的工作負擔，並鼓勵積極面對新的科技轉變。
激烈的商業環境中，企業領導人無不尋求提高效率和生產力的新方法。人工智慧（AI）正逐漸成為他們的首選工具。
從自動化日常任務到提升決策質量，AI正在改變我們的工作方式，使員工能夠將更多時間和精力投入到更具創造性和戰略性的工作中。這篇文章將探討AI如何減少工作勞累，並分析企業如何利用這一技術優勢。
生成式AI的進展大幅地影響著整個世界。企業從使用AI工具中看到了三個主要方面的收益包括提高銷售生產力、增加客戶滿意度和降低行銷開銷成本。這篇文章探討了AI在行銷中的應用和投資回報，並指出了使用時間、公司的數字化轉型階段和實驗對於AI工具的使用和效果有著重要影響。
人工智慧技術的發展帶來了個人AI化和組織AI化兩大趨勢，分別應用於個人生活及工作，以提升效率和品質，以及應用於企業運營以提高生產效率和決策能力。 個人AI化包括智能助理、個性化推薦系統和智能家居等，使人們能更專注於創造性工作和享受生活，而組織AI化則應用於智能客服、智能製造、供應鏈優化和風險評估等範
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本文我會以大量使用、測試AI的經驗，輔以田野調查的經驗，詳細說明AI時代最應該培養的四項能力。
這篇文章討論了在未來AI時代，人們應該如何善用AI工具，以提升工作效率和競爭力。AI將成為職場的核心競爭力之一，未來對AI的學習和應用能力將成為工作的必需技能。同時，文章提到了AI工具的應用和限制，以及人類在使用AI時需注意的重點。
許多企業都開始感受到人工智能 (AI, Artificial Intelligence) 的影響，也在思考如何將人工智能整合到整體運營過程中。你公司的文化將影響組織採用人工智能的速度與成功程度。如果做得好，人工智能實際上還可以改善公司文化。
如果要說2023的熱門話題，AI人工智慧一定是榜上有名的吧!
然而隨著越來越多的AI工具出現，你內心一定會有個疑問...
人類到底會被AI取代?
我認為，AI能取代的是「重複性高」的工作，而不是所有工作。
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