你身邊有這樣的同事嗎？
總是主動幫忙、很少麻煩別人，甚至連身體不舒服都還堅持撐完會議。
但你卻從未看他真正開口請求支援。這不是因為他能力特別強，而是因為他，害怕欠人情。
「被幫助」的恐懼
Iris是一家跨國科技公司的資深行銷經理，向來是團隊裡最可靠的那個人。無論是加班救火還是幫新人接手困難專案，她總是義不容辭。
有次，她母親病重，主管Kevin主動安排她休假，還找人分攤工作，結果她堅決拒絕，只願意請半天病假。當Kevin問她為什麼，她低聲說：「我不想麻煩別人。」
後來Kevin才明白，對 Iris 而言，「接受幫忙」不是輕鬆的事，而是一種沉重的負擔。她寧願自己多做、吃虧，也不願在心裡留下「我欠了別人」的感覺。
當代職場人的孤獨困境
這樣的行為，往往源於深層的羞辱創傷與「無法安心被愛」的經驗。
心理學上來看，這類人曾經歷「被幫助＝有條件的交易」，因此長大後即便遇到真誠的善意，也會懷疑：對方是不是真的無所求？還是只是還沒開口？
他們的內在衝突，是：「我渴望被照顧，但我害怕代價。」
於是他們學會快速回報、避免求助，以此降低焦慮，也保護自己不再次受傷。
但這也讓他們的人際關係變得形式上熱絡，實質上孤單。
如何帶出「敢求助」的團隊？
作為主管，若你的團隊裡有這樣的成員，請試著這樣做：
- 肯定他們的貢獻，但不要讓付出成為習慣性義務：
「Iris，我知道你總是挺身而出，但我更希望你能照顧好自己，這樣團隊才真正安穩。」 - 用小幅度、低壓力的方式讓他們接受幫助：
比如不是直接問「你要不要請假」，而是說「我已經安排好了，今天你只要顧好自己就好。」 - 創造「被接住」的安全感，不讓他們有還債壓力：
幫助後不特別強調「幫了你」，而是讓「互相照顧」變成團隊文化的一部分。
「真正的強大，是敢於暴露軟肋。」——心理學家Brene Brown
「怕欠人情」不是美德，而是職場最大的陷阱
我們總教員工「專業」，卻忘了教他們「接受」——接受幫助，接受不完美，甚至接受愛。
如果你身邊有這樣的同事，請記得——
真正強大的團隊，不是靠誰一直撐，而是彼此願意靠。
下次當你想說「我自己來」時，試試換個問題：如果這是我的下屬，我會希望他怎麼做？
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