有些主管在帶人時會發現，團隊中總有些人「很在意主管的一句話」，甚至一個表情都能讓他們低落好幾天。
他們不是玻璃心，而是曾經真的受過傷。
我們都不是太敏感，只是有些舊傷還在疼
Winnie就是一個很典型的例子。她曾經在成長過程中，被權威羞辱、否定，內在累積了很多「我不夠好」的感覺。當她在職場中遇見一位讓她感到安心的權威（像是主管、前輩），她試圖信任、打開自己。但當那位權威只是無意中忽略她，或者回應不如預期，那些早年「被看輕、被拒絕」的痛就會整個浮現，甚至強烈到讓她懷疑：是不是自己又做錯什麼了。
這時候，她會下意識地選擇「不要說，忍耐就好」，或者乾脆把對方「想成是壞人」，來保護自己不再受傷。
不完美的主管，也能成為修復他人世界的溫柔轉捩點
其實，很多主管也是這樣一路走來的。
習慣把自己撐住，習慣不麻煩別人，習慣靠壓抑來走過傷口。
但我們都值得有不一樣的經驗，不需要完美，也值得被理解。
一個領導者的溫柔，不是從來不犯錯，而是懂得留下一句話、一個眼神，讓團隊知道：你可以說出你的真實感受，這裡安全。
有時候，願意陪對方走過一次小小的對話，就是幫他拆掉一副舊眼鏡。那些原本看什麼都帶著「我會被否定」的恐懼，會慢慢變成：「原來我可以被理解。」
給領導者的輕聲提醒
你不用是完美的主管，才有資格接住別人的脆弱。
你願意在對話裡放下評價，讓對方感到「我沒錯」，這本身就是一種很大的修復。
因為，一個人能夠重新相信世界，往往不是因為他夠堅強，而是他在某個關鍵時刻，沒有再被誤解一次。
溫柔互動時間
你曾有過以下哪種經驗嗎？
A. 很在意主管的一句話，但不敢說出自己的感受
B. 曾經想信任某位主管，卻因一點落差而退縮
C. 成為主管後，才發現自己也曾不小心複製了老主管的樣子
D. 正在努力成為一位能讓人安心開口的主管／前輩
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推薦給每位想帶人又不想複製自己傷痛的主管。願我們都能當一個讓人敢開口的領導者。
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