一、現況
待了解:#口才 好語言(表達能力) 精準表達 自身觀點 意圖
1. 表達的關係人:上有老闆,教練
2. 表達的目的:根據教練需求,老闆指導如何說話
二、如何用盡心力來訓練自己
待了解:#換位思考 同理心 表達處方箋 理解能力 閱讀量 生活經驗
1. 有何資源:針對不同顧客需求,有著不同情境
2. 有何方法:面對不同情境,找到說話的方式與闡述能力
三、期許
待了解:#表達自我的邏輯思維 別人如何解讀 擁有的視野(視角)
1. 希望所培養的能力
短期:適事回答(就事論事),闡述給老闆知道,學回答
中期:適職回答(根據角色呼應),能提供別人甚麼服務
長期:適性回答(參雜個性應答),有自己的個性、風格
2. 能夠達到甚麼目標
短期:能夠學習統整情境,分類(能提供的資源)話題
中期:在不同話題下,可以分析情況。
長期:分析情況後,可以提供個人的建議與觀點。
3. 在不同角色下的期許
不只是在工作上,在家庭中也要定期來檢討及回顧或反省。