2024-07-10|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

面試官關切的資訊:正面、負面和中性資訊

本篇的主題是面試中常見的疑問:「我在面試時該說哪些資訊,哪些資訊不該說?」這次從資訊的價值來切入,幫助你可以更有效地準備面試的分享內容。

 

▋ 資訊的價值:正面資訊、負面資訊、中性資訊

在短短的一小時內的面試過程中,如何在有限的時間內把你的亮點有效地展現出來,是面試準備上的最重要目的。所以你需要先妥善地瞭解你欲求職的工作,了解這份工作的需求為何。因為你愈了解這份工作的期待,你愈可以更清楚地區分你提供的資訊,對面試官而言是有無價值的資訊,間單區分我們可以把你所說出口的資訊區分為正面資訊、負面資訊、中性資訊。

 

▋ 正面資訊:你的亮點,會讓面試官感興趣的點

我們常常在聊要把你的亮點連結此份職缺所需,透過具體過往的行為事例陳述出來,以強調你的亮點。

最常聽到的就是STAR原則,你的亮點需包含情境、任務(Situation/Task)、行動(Action)、結果(Result),愈是完整的STAR,將可以幫助你的亮點更亮。

在面試中聚焦正面資訊的STAR可以幫助你在面試中更有機會脫穎而出。這也是我們期待可以透過職涯諮詢及文章分享,幫助各位樓友可以更完善準備面試的原因。

 

▋ 負面資訊:面試官可能會產生疑問、想追問的點

有的資訊會衍生面試官後續更多的疑問,像是前兩週的人資心聲談到的離職原因、過往工作轉換的歷史、和前主管合作挑戰等,這類問題都是面試中常見的題目,事先妥善地準備好可以幫助你在當場減少不必要的負面資訊揭露。針對問題可能會帶出負面資訊,心態上我們建議還是以坦然且正面的方式來應答,一樣聚焦你從這個經驗中的收穫學習,試圖遮掩或是欲言又止,都會讓面試官想進一步追問。另外,說謊或隱瞞這些資訊都是相當不智的做法,因為這會讓你的誠信值受到很大的考驗。

 

▋ 中性資訊:可能和這份工作沒有直接相關的資訊,不加分也不扣分

中性資訊則常常是樓友會問到的項目,有的應徵者會傾向於一鼓腦兒地把自己的各種經歷都介紹完畢,或是會針對面試官的問題繞到很遠的地方後才回答。分享一個簡單的分辨方式,若你提出這個資訊後面試官沒有特別再多詢問,那這個資訊可能就不是面試官特別在意的,這常常就是中性資訊。在面試中的時間很珍貴,所以你需要留心地不要把時間都浪費在中性資訊上,因為面試官聽你講了一大堆,若他還是不能確定你到底有什麼適合的亮點,這不就代表那段時間的機會你都浪費掉了嗎?但中性資訊有時可以幫助你們雙方建立一些親近性,所以平衡地揭露一些關於自己的中性資訊,不過多也不過少,也是維持面試節奏的訣竅之一。

 

面試雖說很重臨場反應,但其實有一大部分都是你可以事先做好工作,自己做好準備的。畢竟你想在這一個小時面試中呈現什麼樣子,你是可以好好準備的。面試這個主題還有很多有趣的題目可以細聊,若你有針對面試中的小疑問,都歡迎和我們私訊詢問。


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