路燈照得到的地方，找不到不見的鑰匙｜冒險 - 64句教練對話

當我們的現況收到威脅的時候，潛意識通常會讓我們有兩種反應（二擇一）：「戰」或「逃」；這時候會與自己內在的自我認同連結上，也就是當我是自信、有能量的時候，潛意識會選擇「戰」、當我自卑沒自信、沒能量的時候，潛意識就選擇「逃」。

於是當潛意識選擇去爭對錯、去「戰」的時候，則必須去到不輸的狀態，因為既然要戰，就要「分輸贏」，我如果輸了，那不就證明了我的自信與能量是錯的？是弱的？面子掛不住？所以平常都好好的，一遇到敏感話題，就很容易立即切換為「戰」模式，好像天生是一個戰士、刺蝟，遇到問題就是情緒先炸裂一下就對了，炸裂一次不行，那就強度再強一點、規模再大一點，直到對方就範為止，讓對方乖乖地閉嘴，聽自己說話。

當潛意識選擇要「逃」的時候，就變成尋求認同、附和對方說的話，停止思考對方所在溝通的內容，就會變成看似在聆聽，但其實根本沒聽進去的狀態。在這樣的模式下，根本沒有要積極的去處理問題，也會造成了人際關係的疏離，因為無形中會讓對方覺得他自並不重要，因為當一個人沒有要認真聽自己說話的時候，是可以一秒內收到的。而「逃」的模型的人，會吸引、甚至引發對方「戰」的模式。因為熱愛戰的人，總是可以在輸贏中證明自己是對的，這種一次次強化的過程，讓人著迷與自我沈醉，彷彿他就是天地間的主，一切的規則由自己定、一切的輸贏掌握在自己手中，這是一種很獸性的征服、佔有的「反應式思考」的行為模式（人生交給小腦、潛意識主宰的行為模式）。

從「逃」的模式，我們看到應該要「勇於面對」面對問題，面對不等於要自己做、面對不等於一定要分輸贏，就是去看到這件事情是怎麼發生的，他的因果關係是什麼？我如何斷了這個因（種子）於是未來不會再發生；如果我一定要解決眼前的這個問題，而我自己又不擅長，或者是很討厭做這件事情的話，我又可以如何槓桿與點燃身旁的人，令到他願意協助我解決這個問題呢？

從「戰」的模式，我們可以看到「關係」建立的問題。如果我們總是要爭輸贏（戰 VS 戰），那麼就一定會有「輸」的一方，但，沒有人願意一直當輸家，但他也許就是氣勢沒你強，最終他會選擇離開，因為他可以在其他小圈圈裡面，找到屬於自己的舞台，也去享受與體驗贏的快感。既然一山不容二虎，離開反而是一種「我讓你贏」的優越感，也是另外一種贏的體驗。所以王不見王、無法合作，最終孤獨的一個人面對需要團隊才能解決的問題，最終就無疾而終，還可以怪說是因為身旁的人都不懂自己、都離開了我。

又或者，關係中的另外一方，會轉換為用「逃」的方式跟我互動。但如果是這樣的模式，對方沒有想要面對問題，因為他會覺得這個問題是被你挑起的，他不需要也不願意負責任，頂多就是配合。於是這樣「戰 vs 逃」的模式，不會擁有真正的團隊，只會讓氣焰高漲總是對的這一方，要做更多的事情，成就更強大的「自幹王」，然後熱愛戰的一方，就可以總是有藉口跟理由去怪罪身旁那些弱雞。而選擇逃的一方，也可以把責任推託給熱愛戰的一方，表示自己是被逼迫的、出於無奈才答應。最終的結果，就是雙方必須要一起共事的目標、結果，肯定表現很差，最終就是雙輸了。

在「戰與逃」的動物內建原始模式之外，我們可以重新開始置入「雙贏」的概念，成為一個有智慧的人類物種，而不再讓體內的原始獸性主宰我們的判斷與決定。

當我們遇到問題時候，情緒可能會讓我們覺得不對勁，這時候我們控制不住會跳出戰、逃的想法。但會出現這些想法，可能是我對於情勢上的誤判。所以我可以先問一下對方這麼做的出發點是什麼？對方想要什麼？我自己想要什麼？也就是去到「完整的溝通」的環節：

1. 先表達自己等一下溝通的內容的出發點（支持、相信、鼓勵... 等）
2. 中立的描述問題（不參雜情緒與過度演繹）
3. 詢問對方對這問題的情緒、體驗，同時也表達自己的讓對方收到
4. 針對這件事情詢問對方的想法、打算怎麼做，同時也表達自己的
5. 找到交集點有共識，或是就雙方都意識到目前沒有共識

不管最後有沒有下一步的共識，恭喜你，這都是「雙贏」。因為我們在過程當中，充分的瞭解了對方的價值觀、如何做判斷、在意的點在哪裡、在各自成長的文化與用詞上的差異。因為有了上述對對方的認知，以及讓對方認知到自己，所以未來在遇到類似的問題上時，就不會有過激反應，而不小心讓潛意識接手了自己的判斷跟反應。

所謂的「路燈照的到的地方，找不到不見的鑰匙」，表明了鑰匙在路燈照不到的地方，也就是自己認知、理解、能力的範圍之外，也就是所謂的「自己有可能是錯的」、不會的、沒有經驗的領域，要能做到這樣的思維，我們才可以有一個開放、持續學習的態度去面對我們的人生，以及藉此建立好身旁的人際關係與互動，才能夠槓桿、尋求到與自己不同專長的夥伴，來形成團隊，一起面對這個更大的挑戰與困難。

因此，當人生遇到的課題越來越大，比如說從單身 -> 談戀愛 -> 結婚 -> 育兒，比如說從 上班族 -> 主管 -> 高階主管 -> 總經理 -> 創業 -> 天使投資人，的過程中，我們過去所累積的能力，可能只能解決到某個層度的問題，再更大的問題就缺乏經驗、沒有辦法有把握的解決它，這時候我們肯定需要朋友、夥伴的協助，也勢必需要請教高人。就算是自己很擅長的領域，我們也不要自己做，最好是教會別人後，讓別人去做，自己省下來的時間，趕緊去建立人脈、學習新的能力。如此反覆，我們將不斷擴張我們的認知層級、思維模型、人脈圈。

隨著我們不斷的擴張升級，我們也將打開對這事情的認知（最後去到開悟的狀態），也就擺脫了所謂「用已知解決未知」的愚者之巔，朝向真正的全知全能邁進，因為我不是我自己，我是我與所有資源整體的全部。當我們從小我邁向大我的時候，我們自然就可以成就更多、更大的成就，並將這豐碩的果實，與一路上的夥伴分享。

簡單說，「戰」- 分輸贏，就是用已知解讀未知。同時失去了夥伴關係；「逃」- 不去面對，會讓自己持續待在無明，不明所以、無所謂的狀態中，浪費了時間；「雙贏」- 槓桿x點燃，則會擁有團隊、挑戰更大的目標、經驗與能力都會持續不斷提升。

關於本篇主題：「路燈照得到的地方，找不到不見的鑰匙」的自我操練功課：

• 「事業、財富、關係、家庭、健康」我在哪一個領域很容易堅持自己是對的？
• 面對爭執或問題時，我通常的反應是「戰」、「逃」、「雙贏」的哪一種？
• 我在與人溝通時，是否有運用「完整溝通」的步驟？
• 運用雙贏思維、完整溝通的步驟，來嘗試與身旁的人互動，看看會有什麼驚人的發現吧！

沒有拿來操練、驗證過的知識，是無用的

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