劉潤聽Marshall Goldsmith分享的20條感悟

劉潤聽Marshall Goldsmith分享的20條感悟

1）CEO的第一準則：謹言慎行。

元帥從不給建議。因為元帥說出來的每一句話，都會被當成是命令。

2）不要評價，要幫助。（幫助員工成長）

Help more，judge less（多幫助，少評價)。評價是主觀的，不帶來價值和改變。

3）如何與員工溝通？

大多數管理者，常把否定詞掛在嘴邊：“no、but、however”；

更高明的管理者會先肯定後否定：“great……，but”；

但頂級教練從不說“but”。他們只說“yes……and……”。

4）時時警惕你嘴邊的“不”。

Marshall長期在課程中實驗，只要學員說一個“but”，就要捐款10美元給公益組織。

5）把別人的建議當成禮物。（“聽建議”和“給建議”的心法）

別人給你建議，其實是承擔了冒犯你的風險，所以，有人願意給你提建議，你首先應該向他說謝謝。

6）反駁不會讓你更聰明。

因為大多數人聽到建議後，第一反應是反駁，那樣會讓自己顯得更聰明。把建議當禮物，只需要說聲謝謝，就可以讓自己在接下來專注聽聽對方的建議。

7）你沒有義務接受每一個建議。

你不用保證會“取”每個人的建議，但你能保證“聽”。

8）領導者最愛給建議。

和員工溝通時，領導往往想第一時間給出建議，以證明自己英明。但是這件事通常應該最後做。

9）記住溝通順序。

ask，listen，think，thank，respond，involve，change，follow-up。

10）教練型CEO做什麼？

教練的工作，不是“說服”（convince）員工“改變”，“改變”應該是每個員工自己的事情。

11）改變的祕訣在於自己。

你“能”（can）發生改變嗎？當然。你“會”（will）發生改變嗎？也許。

12）教練的工作。

不是修好失敗者（fixing losers），而是幫助成功者（helping winners）。

13）教練，不是告訴別人你應該成為誰；教練，是幫助別人成為他想成為的人。作為企業家，應該遵循“271法則”，重點幫助前20%優秀的人變得卓越。

14）Marshall：我被評為最好的企業教練，僅僅是因為我選擇了最好的客戶。因為winner對自己有責任感，幫助他們更有價值，也更容易成功。

15）教練型CEO該關注什麼？

教練所關注的一切，應該是“他改變了”，而不是“我又幫助了一個人”。要把自我（ego）扔掉。

16）阿諾德•施瓦辛格：看著我練舉重，你是長不出肌肉的。

17）為什麼你不能對拍馬屁免疫？

喜歡拍馬屁的人，看上去通常不像是拍馬屁的人，更像是你真誠的朋友。

18）彼得•德魯克：決策的現實

決定，都是由有權作出決定的人作出的，而不是由聰明的人，或者是強大的人。要接受這個現實。

19）彼得•德魯克：生命的意義

生命的意義是對世界作出積極的影響，而不是證明自己是對的。所以，幫助員工成長才是你的價值，而不是證明員工錯了。

20）快樂是一種能力：

不能因為明天可能有的，而開心；要因為今天已經有的，而開心。活在當下，就會永遠開心。

如果你是管理者或領導者，希望你擁有教練思維，成就員工，讓你的管理水平提升一個新維度。

羅賓小弟：「試著引導並幫助員工成長，如果你能成就他人，也就能成就自己。」

擷取自網路文章跟分享，我覺得受益很多，尤其時聽取別人建議，真的需要多練習，不然，很容易陷入看法的不同而意見分歧？

你呢？哪一點？打中你的心臟爆擊了？