消費性產品,答案是一定要。
如果是工業產品呢?
屏除產品改版,業務忘記被通知的這件事情。
杭特:你們想一想這個問題:「當公司通知目前正在銷售的某產品即將要做設計變更,此時我們要不要立刻告知代理商?」
小米:當然要啊,我們應該讓代理商跟我們的資訊同步
小麥:應該要。
小穀:要吧,總比代理商收到後嚇一跳好。
杭特:如果此產品改版並不影響既有功能,但是我們會更換內部的某些元件供應商,你們答案還是相同嗎?
小米、小麥、小穀:如果是不影響功能與規格,應該不會講。
杭特:好,如果此產品改版並不影響既有功能,但是外觀會長得跟之前不一樣的狀況呢?
小米:我可能會講,可能不會。
杭特:為什麼答案變