低自尊狀態的人，無時無刻不處在焦慮與惶恐中。他渴望的是外界的肯定與贊同，好舒緩自己總是懷疑自己不好的那份不安。在任何情況下，低自尊者得到一句批評（其實只是建議或個人評語），即便是具有建設性的評論，聽在低自尊的人耳中，都會成為致命的打擊和羞辱。
低自尊者的內建翻譯系統，是一個只儲存負面否定及批評話語的資料庫，他們聽不見也聽不出他人客觀的意見或觀點，他們追求的是完全的讚美或肯定，注意！是完全（當然這是非理性的）。如果你先說了好聽的評語或回饋，後面再加上一點兒意見，他們也只會接受到後面的評語，視為全部否定和負評，而聽不到先前曾說過的肯定和讚賞話語。
自尊障礙者對於溝通，有個有趣的現象，就好像他們腦子裡裝了一架篩網，很快地會抉擇出他們要聽到什麼，不聽到什麼。除此之外，他們的內建翻譯器，會將他人只是表達自己的觀點或感受，毫不猶豫地認定是在否定他，及說他不好。
