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要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
世事萬變，我們每個人打從一出生開始，就一直在混亂中度過。
我們無法預知自己明天，甚至下一刻會遭遇什麼事?我們不知道爸爸的工作順不順利?我們不知道爸媽為什麼突然吵架。我們不知道去上幼稚園會遇到什麼人?會發生什麼事?我們不知道阿公阿嬤什麼時候會死掉，我們不知道…。
我們對未來充滿無知，即使跑去算命八成也都算不準。
我們打從出生起 一生都在混亂中度過
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我們只能憑藉自己一路走過的經驗，作為我們往後不斷生活的依據。我們利用這樣的經驗作依據，對我們後面要做的事做選擇，生活才能得以繼續。
但是一個人何其渺小?從人照衛星上面往下看，我們甚至連一顆細菌都不如。我們所走過的路所經歷過的事，放諸龐大的地球跟我們身處的環境，渺如滄海之一粟。
我們累積的少許經驗，常常不足以應付環境的變動。我們一路上必須不斷修正，才能讓自己的生活經驗更豐富，才能應付不斷變化的環境。
進入職場 以為捧到鐵飯碗
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很多人進了職場，就因為有一個穩定的工作而覺得安全。於是就用自己有限的經驗，在職場上一招半式闖江湖，一直到知識能力跟不上時代，沒辦法應對職場環境的變化，導致表現不如其他的同事，最終遭到資遣淘汰。
因為環境一直在變，因為自己的知識經驗有限，所以我們也必須要不斷改變。一個人要想改變，必須先要有改變的意願。如果總是自我感覺良好，覺得自己每天都過得很順利。請問一下，我為什麼要改變?我又有什麼地方需要改變?
常常聽到有人說:「一個人自我反省的能力，很重要!」
這句話看起來似乎有點多餘。人非聖賢，孰能無過?每個人當然都要能自我反省，每個人當然都要時時修正自己，每個人當然都要不斷地學習，學會新技能，適應新環境。
人生不能停止學習
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但是事實上不是這樣，很多人安於現狀或是膽小怯懦缺乏企圖心。他們只想過好自己的小日子，享受小確幸。他們沒有想要過得更好，沒有想要升官發財，沒有想要經營一個，幸福溫暖的家庭，只求每天平安無事就好。
可惜很無奈的是，你可以不動，但是地球一直在轉動，科技、經濟和社會型態，也都不斷在改變。你身處在多變的環境裡原地踏步，不斷變動的環境就會一直衝擊你。
即使你與世無爭，即便你只想保持既有生活平平安安，你也必須隨著環境調整移動，才可以一直處身在相對安全的位置，不會受到環境變動的衝擊。
原地踏步 終遭淘汰
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想要改變先要有意願，要有改變的意願，就必須從自我反省做起。
唯有具備自我反省的能力，你才會發現自己的經驗跟環境不符脫節之處。在你發現自己的經驗跟環境不相符時，你才會有改變的動機，你才會知道必須自我調整，來符合所處環境的需求。常常這樣作調整，你才可能過得平安。
這樣的邏輯應該很清楚，應該簡單易懂吧?
關於反省這件事，你必須知道以下三件事:
1. 反省可以讓人不斷進步: 如同前面所說。你必須先學會反省，才會有改變學習的動機。如果你一直以為自己都對，不管人家怎麼批評你，不管同事多麼討厭你，你都以為自己是對的，你都以為錯在別人，那你怎麼可能改變進步?
知不足才會想改變
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2. 反省需要誠實面對自己: 反省不是一直在自我安慰、自我肯定，不是一直堅持自己對別人錯，從而變得更加固執。反省必須誠實面對自己，深入自己的感受跟基本常識，去評斷自己原有的經驗跟處世態度，是不是符合環境所需?能不能讓自己感到安心?
很多人會寫日記或者發文反省，但是你看他反省的內容，都是在抱怨別人檢討別人，從頭到尾只是在宣洩情緒，這可以算是反省嗎?
3. 反省以後要建立秩序: 很多我們認為霸道的成功人士，內心都有很強烈的疏離感跟孤獨感。他們不是沒有自我反省的能力，事實上可能相反，他們的反省能力，比我們一般人都要強。
但是他們每每在反省懊悔之餘，卻受限於自己過往的成功模式。他們可能在暗夜裡懊悔哭泣，但是當第二天太陽升起，他們就又陷溺在自己既有的成就裡，日復一日地在成就跟懊悔之間反覆煎熬。
反省之後要建立秩序，作為自己立身處世的依據，這樣的反省才有意義。
不斷更新自己 讓自己越過越好
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人的一生都在隨波逐流，就像台語俗諺所說的:「好運的得時鐘，歹運的得龍眼。」一個人之所以成功，並不表示他智慧過人或者天縱英明，他只是在對的時機搭對了車，隨著時勢獲得成功。一個真正生活成功的人，必定很清楚自己內心的需求。
他可能因為想要錢而賺到了錢，他也可能因為賺錢會犧牲自己內心的想望，所以毅然決然放棄賺大錢的機會。他能夠很清楚自己想要什麼?他在每個重要的路口，都可以忠於自己內心的呼喚，掌握自己的方向，因而獲得清朗自在的人生。
人的一生要過得自在愉快，就必須不斷傾聽自己內心的聲音。在每個重要的轉折點，都跟隨內心的聲音作決定，這樣在多變的環境裡，處世才可以有所依據，依照內心的想望不斷前進，終致獲得自己想要的人生。
人生要自在 必忠於自己
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反省建立秩序後，你就必須跟隨自己建立的秩序前進。
你建立的秩序可能不合時宜，可能不盡符合內心的想望。沒有關係!只要你能養成自我反省的習慣，培養反省調整進而建立新秩序的能力，你所建立的秩序一定會越來越合你所用，越來越讓你感到安心。
曾子在論語.學而篇裡說過: 「吾日三省吾身。」曾子說的就是……
不斷傾聽自己內心的聲音!
如果你自我反省之後，覺得自己應該多賺點錢或者應該多存點錢，那就請你忠於自己內心的聲音，開始想辦法去賺更多錢去存更多錢。不要找一堆不想前進的理由來躲避搪塞，違背自己內心裡最真誠的渴望。
延伸閱讀:
1.反省很無趣，卻能帶來巨大回報---商周
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2.面對工作與生活中所犯的錯，尼采: 別在疲憊不堪時反省---遠見
https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3009926
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年，喜歡研究全球經濟及各產業變動情形，思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力，及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。
