《企業對於壯世代投入職場的擔憂，及壯世代的你準備好了嗎？》

缺工，不是只有台灣才有的現象，而是全球性的現況。

但因為缺工，企業願意擁抱壯世代人才嗎？

回答這個問題之前，我們來探討一下。

為什麼缺工問題，會聯想到壯世代人才？

首先，我們先界定一下中高齡、高齡及壯世代的定義。

所謂中高齡，是指45歲~65歲的人；高齡，則是指65歲以上的人；壯世代，則泛指45歲以上的人。

根據聯合國世界衛生組織(WHO)定義，65歲以上老年人口占總人口比率達到7％稱為「高齡化社會」，達到14％是「高齡社會」，若達20％則稱為「超高齡社會」，而台灣人口已於1993年成為高齡化社會，2018年轉為高齡社會，並將於2025年、也就是明年正式進入超高齡化社會。

人口老化速度全球第一！

接下來，台灣的老年人口會逐步上升，直到2050年預估將達到最高峰，相對地，台灣的年輕人口卻呈現下降曲線，且還是斷崖式地劇烈下降。

明顯的趨勢證據，就是我們已於2020年出現出生人口數(趨勢往下)與死亡人口數(趨勢往上)的死亡交叉狀況，正式邁入「生不如死」階段。

也就是說，年輕人不願意生育，導致象徵生產力的青年人口大幅衰退，而老年人口卻逐步攀升，使得台灣的人口結構呈現高度老化狀態，其中在2025年45歲以上的人口數(約1191萬)，就已超過44歲以下的人口數(約868萬(不含15歲以下))。

既然壯世代人口已超越青年人口，他們的勞動參與率又是如何呢？(勞動參與率：係指15歲以上參與勞動，也就是15歲以上的就業人口佔15歲以上總人口的比率)

很遺憾地，依據勞動部公布的「112 年壯世代及高齡(45 歲以上)勞動狀況」數據，台灣與鄰近的日、韓、新加坡甚至美國相比，50~59歲的勞參率都偏低，其中60~64歲勞參率40.6%；65歲以上的勞參率更僅只有9.9%，遠遠低於日韓新美這四個國家。

如下表：

既然人口呈現負成長，而50歲以上這批即將屆齡退休或已退休的人力，參與勞動的比率極度偏低，那麼在缺工嚴重情況下，當然應該極力推動他們出來工作才對，尤其現在醫學發達，這批人的身體狀態大多數都還不需要他人照顧，具有獨自生活能力。

這也就是為什麼缺工問題，會聯想到壯世代人才的原因。

那麼企業對於壯世代人才的想法又是如何呢？

剛剛我們有提到出生人數低於死亡人數這項事實，其實是令人憂心忡忡的，象徵國家競爭力的青年人口在可預見的未來，斷崖式地低到谷底，代表這個國家的生產力、競爭力都將跟著下降，若台灣這種人口持續負成長情況無法翻轉，對於社會、經濟乃至整個國家的影響層面都非常大。

而直接影響到企業，最顯而易見的一點，就是人才難覓，且這樣的窘境不是未來式，是現在進行式中。

政府當然意識到問題的嚴重性，因此在這幾年間大力推動與鼓勵企業聘僱壯世代人才，甚至在2019年通過了中高齡就業專法「中高齡者及高齡者就業促進法」。

但專法通過至今已快5年，面臨嚴重缺工問題的企業界，是否願意擁抱壯世代人才了呢？

這個問題依據企業中的角色，可以分為意願及執行兩個層次來回答：

一、人資角色

1.意願：站在第一線負責招募的人資，絕對舉雙手雙腳贊成，他們非常樂意迎接這批過去未被正視但一直存在的戰力們。

2.執行：人資需考量當這批壯世代進入企業職場中，如何與可能年紀都小於他的主管或同仁們共融相處？是否有針對壯世代規劃培訓計畫？在工作流程上是否需要調整修改？是否需要準備輔具，例如放大鏡、手推車等來協助壯世代完成工作。

二、用人主管角色

1.意願：用人主管大多半推半就。如果不缺工，絕對不會遷就聘僱壯世代，但正因為缺工嚴重，才勉為其難開始試著用用看壯世代。

2.執行：用人主管偏愛即戰力，就是希望給他的人力是不需要特別訓練，來到他的單位就可以立刻上手。壯世代通常具有經驗，只要熟悉公司流程，且本身對於新資訊或新技術脫節不大，通常試用期過後，就能成為戰力。然而用人主管卻大多顯得猶豫不決，主要原因在於(1)怕自己帶不動年紀比他大的壯世代。(2)怕壯世代太有主見無法融入團隊。(3)怕壯世代學習速度太慢，跟不上部門節奏。

三、老闆角色

1.意願：在老闆這個角色的意願上，通常還可以細分為三類，

第一類的老闆，是口頭願意、心裡不願意。這類老闆在口頭上通常都會跟人資說，他不在乎年齡，找到對的人就對了！但等到真正找來壯世代、看到要求的薪水比新鮮人還要高時，他就又不太樂意了！

第二類的老闆，心裡願意，但仍有些疑慮，所以在採用壯世代的態度上，不會排斥，但在公司內部卻不會大力推動，是且用且觀望的態度。

第三類老闆，則是打從心裡願意，真正覺得找到對的人就對了！

2.執行：老闆對於壯世代的引進，目前大部分仍會先站在公司經營成本去做考量。其次是會希望先了解人資將端出甚麼樣的政策制度來因應壯世代加入公司。最後則會考慮，壯世代是否對公司造成不利的影響，例如與舊有團隊格格不入。

總結來說，目前企業較過去的確願意聘僱壯世代的比例增加許多，但不可諱言現階段企業在聘僱壯世代上仍普遍存在疑慮。

願意大量採用壯世代的產業，可能侷限在上市櫃大公司、住宿及餐飲產業，或者顧問性質的職業較多。佔台灣企業比例最大的中小企業則仍在試水溫階段。

從104人力銀行的《2024年企業聘用中高齡調查》中，發現企業55%過半數有高度意願聘僱中高齡人才，但若在不缺工的情況下，聘僱的意願卻驟降到25%。顯然企業是因為缺工，不得不考慮壯世代。

那麼企業的疑慮與擔憂到底是甚麼呢？

通常企業對於壯世代的聘僱，會有的擔憂，不外乎下列幾個因素：

一、管不動：年紀或許比主管甚至年輕老闆來得大，有些主管是擔心壯世代可能不會輕易服膺管理，有些主管則是根本不知道如何管理。

二、學不會：壯世代的年紀稍長，企業擔心壯世代是否能透過學習，從生手變熟手，立即成為即戰力呢？還是怎麼教都教不會？

三、自我意識強：企業會疑慮由於壯世代過往經驗豐富，擔心即使教導了、說明了，也還是用自己以前的做事方法來執行工作。

四、體力不支：壯世代的精神或體力可能不如年輕人，企業擔心工作是否能勝任？也擔心需要花更多時間精力來照顧壯世代。

以上這些因素，都在在讓企業憂慮壯世代是否能順利融入公司企業文化與團隊。

不過，就我的觀察，我相信企業終將全面擁抱壯世代。

因為缺工問題將從現在開始，就像是一班高速行駛中的急速列車、無法喊停、也無法回頭！台灣正如其他已開發中國家，正邁向他們過往曾經走過的道路上。

青年自主意識強、生育意願低、物價房價高……等種種因素下，生育率只會停頓在個位數甚至趨近於0。

長遠來看，只要能參與勞動的人力，都將會是企業願意投入開發及耕耘的區塊，除了今日我們探討的壯世代外，還包括實習生、女力、外籍人士等等。

既然如此，面對這樣的現況，身為壯世代的你，如果有意願重新投入職場中，該做好甚麼準備呢？

我建議可以依照下列步驟：

一、第一步「調整心態」：一定要先告訴自己「從零開始」，不要有任何設限，先做好投入職場的心理準備後，都去嘗試看看、打破舒適圈，畢竟人生是一場無限賽局，充滿無限可能。

二、第二步「重新盤點自己」：分為兩部分，

1.確認目標：請重新檢視自己想要追求的目標是甚麼？是為了經濟因素？是為了打發時間？是為了追求人生另一階段的成就感？還是為了心中的天職使命？

2.確認能力：甚麼能力是可以讓你拿出來與人競爭？又或者正是企業所需要的？請重新盤點自己的優勢能力是甚麼？建議可以先拿出一張紙來，如果會用心智圖就用心智圖，如果不會用也無妨，就依照下列項目進行條列盤點：

(1)主要專業能力：你的專業能力是甚麼？也就是你之前從事的職業，運用的能力有哪些？例如：研發、會計、法律，越詳細越好。

(2)跨領域能力：除了你專業能力外，你次要的能力有哪些？例如：研發外，還具備行銷能力。也是列越詳細越好。

(3)領導管理成果：如果擔任過管理職，管理的經歷與成果都可列出來。

(4)營運幕僚成果：如果曾負責公司營運或策略面的制定與推動，或擔任高階主管幕僚角色，曾經帶過的專案或推動的經歷，也都可以列出來。

(5)證照、活動及獲獎紀錄：具備甚麼證照？參與過甚麼活動？曾經為公司或個人獲得的獎項是甚麼？

(6)人格特質：自己的個性、愛好、價值觀及原則，都可以列出來。

透過以上盤點，重新檢視自己在目前職場中的競爭力，也順便重新認識自己，重新界定自己要投入的產業是甚麼，自己當初設定的目標是否需要修改？又或者就乾脆自行創業？也或許因此開拓了人生第二曲線。

三、姿態柔軟：自己以往在職場中的經驗絕對比年輕人多，但周遭的主管、同仁年紀比你小的情況下，你或許擔心不曉得怎麼跟他們相處，但對方其實更不知道要怎麼與你相處。所以何妨姿態柔軟、謙遜以對，先讓我們伸出友誼的橄欖枝呢？

四、好漢不提當年勇：切記！千萬別將自己過往的豐功偉業掛在嘴上。例如：你們總經理的年紀跟我一樣，當初我也是如何如何？其他同仁們聽到這些，通常不知道如何回應，心裡面大概會想，如果你那麼厲害，怎麼現在跟我一樣的職位？(或職位比我低？) 大概是吹牛吧！所以，千萬別提過往戰功，這只會造成大家對你負面的看法喔。請用行動成果展現實力，讓他們打從心底佩服吧！

五、持續學習：這是一個講求終身學習的年代，不學習就代表沒進步，也就意味著退步、跟不上梯隊。所以，我們一定要抱持持續學習的心態，將自己歸零學習，學習工作上的一切、不恥下問。等到你熟悉公司的流程與制度，再透過你以往的經驗，嘗試向主管提出優化建議，相信主管會對你另眼相看。

六、健康生活：畢竟年紀的確年長許多，在生活習慣與飲食上，絕對要追求健康、規律生活，讓自己的體力精神維持在可以繼續付出勞動力的狀態。對你自己不但有益，企業當然更願意接受健康的你投入職場中。

面對人口結構進入高度老化階段，因缺工讓過去未被重視、甚至被排斥的壯世代，在政府政策調整積極鼓勵及企業不管是樂意或不得不，都開始歡迎壯世代的就業市場環境，身為壯世代的你，是否願意重新投入職場中了呢？

何妨就讓我們調整好心態，邁向人生新的另一個旅程吧！

以上，透過我的觀點分享，希望對大家有所幫助，謝謝。