跟主管出差已經是場硬仗,當車門關上,你坐上副駕,安全帶才剛扣好。這時主管很有精神地邊開車邊回憶:「當年我創業有多難」、「我家裡的辛苦造就了現在的我」這時候,你該如何回應,才能在不踩雷的情況下,順利度過這段旅程?今天就來聊聊這種車上時光怎麼過~
1️⃣ 讓主管覺得「你有在聽」,但別變成訪談小助理
主管話鋒一起,千萬不要「無視」,但也別一直「哦哦哦」到底。適時拋出簡單問題,比如:
「那當時有沒有想過放棄啊?」「後來是怎麼決定繼續堅持的?」
這些問題既不會讓對話冷掉,還能讓主管有更多發揮的空間,話題自然延續下去。
2️⃣ 適時點頭,眼神專注,讓他感受到你的敬意
有時候,不是非得要一直講話才能破除尷尬。點頭、發出「哇~」、「真的!」這類回應詞,會讓主管覺得:「這小子懂聽故事,讚!」
而且主管講自己的奮鬥史,通常都會帶一點「人生哲理」
➤找到連結點:當主管分享經歷時,可以找相似的小經驗(注意是小經驗,不要搶風頭)來共鳴:「我也曾經遇過類似情況,雖然規模小很多,但能理解那種感受...」
➤轉化為學習:「聽您這麼說,我覺得我在XX方面還可以多努力」或「您這個經驗給了我新的思考角度」,讓主管感覺自己的分享有價值。
3️⃣ 小心「故事地雷區」,別亂接話
如果主管開始講到某段艱辛的經歷,比如:「當時資金周轉超困難,差點就撐不住了……」千萬別突然冒出:「對啊!我朋友的公司也是這樣,最後收掉了。」
這種回應完全就是「踩地雷」,容易讓氣氛突然降到冰點。
正確的做法是:保持適度的同理心,像是:「哇,真的不容易,那時候是怎麼挺過來的?」或者問問:「您那時候是怎麼挺過來的?」他愛講你就多聽,沒啥損失,還能了解他多一點。
這樣話題就能自然繼續,而不會讓主管心情突然掉到谷底。
4️⃣ 適時轉換話題,讓對話不只是「他在講」
主管講久了,難免也會累,這時你可以試著「接住他的話題」然後順勢擴展,例如:
主管:「那時候剛工作,每天忙到沒日沒夜……」
你:「現在的你應該也還是很忙吧?還有什麼方法可以讓自己保持這麼有衝勁?」
這樣的問題,既不會讓主管覺得你敷衍,還會讓他忍不住多講一點自己的經驗,甚至可能分享一些「職場生存技巧」,對你來說也算是免費學習!
如果他講到什麼能搭上的,可以順勢分享一點。比如他說創業很苦,我可能說:「我之前跑過外送,雖然沒您那麼誇張,但也挺累的,能懂那種感覺。」這不是硬湊,是真有感觸時聊兩句,對方通常也會覺得你不是只會聽。
當然,沒啥好分享就別硬掰,聽著就好,真誠最重要。
5️⃣ 氣氛快冷掉?試試這些「萬用話題」!
如果氣氛開始冷掉,或者主管突然沒話說,你可以適時丟出一些「不尷尬又安全」的話題,例如:
➤最近熱門的新聞(但要避開政治和太負面的新聞)
➤產業趨勢(主管通常都愛這個話題)
➤最近有趣的 APP、科技趨勢(讓主管覺得你跟得上時代)
➤美食話題(詢問主管推薦的餐廳,通常很容易聊開)
6️⃣出差回程的加分項
提出後續行動,例如「回去後我會整理一下今天的要點」或「我想針對今天討論的部分做個小方案」,展現你的主動性。
會聊天也是職場技能,別讓機會變災難!有時候,出差不只是工作,還是一場隱形的職場考驗。
懂得應對這種「移動辦公室」的時刻,不僅能避免冷場,還能讓主管對你刮目相看!
下次如果又遇到主管載你,不妨試試這些技巧,讓車程不再是折磨,而是一場輕鬆又有收穫的對話!這些話題不僅安全,還能讓氣氛變輕鬆,避免整趟車程都在「人生大道理」的深淵裡掙扎。