她總是做得很好，但你知道她其實每天都在催吐嗎？
Maggie是一家科技公司的部門主管，也是大家口中的模範生。報告準時交、總是支援團隊，開會永遠面帶微笑、表現得從容不迫。
直到某次績效回饋會議，主管Kevin留她下來聊聊。原以為她會開心自己的優秀表現，沒想到她卻沉默許久，低聲說了一句：
「主管，我有件事，不知道該不該說……我每天下班後會暴食，然後……催吐。」
當下Kevin很震驚，但更多的是心疼。因為她接下來說的故事，揭開了許多職場人從不敢說出口的真相。
你看到的「優秀表現」，其實是她最後的防線
從國中開始，Maggie就習慣靠吃東西來撫慰自己。媽媽在她十歲那年離家，爸爸酗酒暴力，唯一不會離開她的，是食物。
進了職場後，她把所有不安轉化成績效與努力：「只要我夠好，就不會被拋棄。」
但每當開完會，或覺得自己表現不夠好，她就會買回一桶炸雞、一堆蛋糕、大瓶可樂，狼吞虎嚥後再催吐——這成了她唯一能掌控的情緒出口。
她笑著說：「吃完吐掉那一刻，會鬆一口氣；但也更討厭自己。」
「不能犯錯」的信念，正在慢慢摧毀她
「Shame is the intensely painful feeling or experience of believing we are flawed and therefore unworthy of love and belonging.」——Brené Brown（布芮尼．布朗）
「羞愧，是一種深刻且痛苦的情緒經驗，它讓我們相信：因為自己有缺陷，所以不值得被愛。」
Maggie的暴食與催吐，不是她的錯，而是她用盡全力想要「撐住」的方式。那些不敢說出口的痛、那個從小深埋的「我不夠好」，才是問題的根源。
主管可以做什麼？不是解決問題，而是「看見人」
當一位主管，最重要的一件事，不是「教會他們怎麼工作」，而是「願意看見他們是誰」。
當員工說出「我最近壓力很大」，請別急著回：「大家都一樣啦，要撐住。」
有時候，一個真心的提問——「你還好嗎？」
一次專注的聆聽——「你願意多說一點嗎？」
一個理解的回應——「你真的很努力了，我很心疼你這樣。」
都可能，成為員工不再隱藏情緒、願意求助的開始。
你可以開始做的3件事：
- 練習非評價式的聆聽：不要急著給建議，先讓對方「被聽見」。
- 營造可說錯話的安全空間：讓團隊知道「出錯」不代表「不被喜歡」。
- 將關心放進日常語言：例如：「你最近的狀態如何？我可以支持什麼？」
真正的績效，是心理健康的果實
每位表現亮眼的員工背後，都可能有一段無聲的掙扎。
如果你是一位主管，願你不只看見KPI，也看見那些想要「被喜歡、被接納」的靈魂。
如果你是一位員工，也請記得：
你已經很好了，不需要靠受苦，來證明自己的價值。
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