我常說，面試一個人，其實幾分鐘就能看出大概。履歷固然重要，但那只是入門票；真正決定錄用與否的，往往是心態與態度。這不是玄學，而是多年實務觀察下的直覺與經驗。
在面試的那短短幾分鐘裡，一個人的氣場、語氣、眼神與應答方式，往往就能透露他對工作的認真程度。那些準備充分、眼神堅定、談吐自然的求職者，無論是否有豐富經驗，都讓人覺得「這個人可靠」。反之，有些人履歷寫得漂亮，卻態度散漫、缺乏專注，讓人難以信任。
一、態度決定被信任的速度
一位新人若能誠懇地說：「我雖然經驗不多，但願意努力學、願意從頭做起。」這句話，比任何一紙證書更有力量。這代表他知道自己的位置，也願意投資時間在成長上。相反的，有些人一開口就問：「你們公司升遷快不快？」「薪水調整多久一次？」這些問題當然可以問，但若出現在太早的時機，就會讓人覺得他在「挑公司」，而不是「找舞台」。面試的本質是一場雙向了解，但公司要的從來不是「完美的人」，而是「能被信任、願意成長的人」。信任，是從態度開始的。
二、新手與老手的不同期待
在職場上，新手與老手的角色定位截然不同。
新手是一張白紙，最大的價值在於「可塑性」。他可以學、可以變、可以適應組織文化。這時候，用人主管看的是潛力：有沒有主動學習的心、有沒有責任感、願不願意多做一點。
而老手不同。老手來了，就要能「上線」；他帶著經驗與技能而來，公司自然期望他立刻有貢獻。這時候，心態若還停留在「我再觀察看看」「我需要人教我」的階段，就會讓人懷疑專業深度。老手的價值，在於能把過去的經驗快速轉化為成果，並幫助團隊提升效率。
三、求職心態的時代轉變
現代求職者的心態確實與十年前不同。現在的年輕人更重視「成就感」與「生活平衡」，不再願意為了工作犧牲一切。這本身並沒有錯，但問題在於，有些人還沒建立足夠的實力，就想擁有選擇權。
在競爭激烈的環境裡，選擇權從來是實力的附屬品。你能帶給公司多少價值，公司自然會給你更大的彈性。若實力還不夠，態度就更顯關鍵——因為那是唯一能讓主管相信「你值得被投資」的依據。
四、言談之間，看出專業與成熟
面試時，我特別在意求職者的「對話能力」。有些人一坐下就滔滔不絕，卻沒有重點；有些人簡短回答，但條理清晰、直指核心。真正的專業不是用多華麗的詞，而是能清楚表達想法，並能傾聽問題、針對回答。
我也會觀察他們如何面對「困難問題」。例如：「你為什麼離職？」、「你過去最大的挫折是什麼？」這些問題的回答，往往顯示一個人的成熟度。成熟的人會誠實面對缺點，甚至能說出自己從錯誤中學到什麼。相反地，若一味推卸責任、指責前公司，就代表他仍未學會承擔。
五、長遠眼光的價值
許多求職者太過在意「眼前的薪水」，卻忽略了「未來的成長」。其實，真正有潛力的職缺，往往一開始並不耀眼，但能讓你學到核心技能、累積人脈與經驗。這些才是長遠的價值。
我常鼓勵新人問自己三個問題：
- 這份工作能讓我學到什麼？
- 我能否在這裡成長三年以上？
- 這個產業的未來發展如何？
若這三題的答案都偏向正面，那即使起薪不高，也值得投入。職涯是一場馬拉松，不是百米衝刺。看長遠的人，反而能走得更穩。
六、態度能補技術的不足
一個人技術不夠，可以培養；但若心態錯了，再多的訓練也沒用。曾有位新人，專業並不突出，但他每天下班後主動留下來學習，三個月後就能獨立完成任務。反之，也見過不少有經驗的人，總認為自己「早就懂了」，不肯接受新方法，最後反而被淘汰。
在職場上，學習的意願比能力更稀有。因為能保持學習的人，代表他有謙卑、有動力、有對未來的期待。這樣的人，在哪裡都能發光。
七、結語：心態，是職場的起跑線
求職，不只是找一份薪水，而是找一個能讓自己發揮與成長的舞台。而能不能踏上這條路，往往就取決於那一場面試、那幾分鐘的對話。
專業可以培養，經驗可以累積，但心態與態度，是從第一眼就能被看見的東西。
當你帶著誠懇、謙遜與學習的姿態去面對每一個機會，你不只是被錄取，而是被信任。
在這個變動快速的時代，唯有擁有正確的心態與穩定的態度，才能在職場中立足長遠，從「被面試的人」，成為「能選擇的人」。
