
首先,沐陽想問大家有沒有曾經有過這樣的感覺——總是對某件事特別容易感到焦慮、憤怒,或陷入其他負面的情緒,卻總是說不清楚為什麼? 而薩提爾的自我覺察練習,想帶我們做的事情就是「停下來,看見這些內在的模式」。
在薩提爾的理論裡,每個人內心都有一座冰山,水面上是我們的行為和反應,水面下則藏著情緒、觀點、渴望以及期待。當我們只看呈現出來的行為時,就會誤以為問題是外在環境造成的;但真正的影響我們行為的,其實隱藏在冰山的底層,當你能誠實的面對並理解那些被忽略的情緒時,它們也會逐漸浮上水面顯現出來。

冰山理論模型
行為的一致性
著名的英國大文豪,莎士比亞曾說過:「全世界是座舞台,男男女女,演員而已」,我們只是在名為人生的舞台上演出的演員而已。
而薩提爾也認為,人生就像是一個舞台,舞台是由「自我」、「他人」以及「情境」所組成,現實生活中的各種問題都多離不了「自我」、「他人」以及「情境」所組成的三角關係。

一個人如果在這個三角關係中失衡了,比如說:明明不喜歡某件事情,卻因為是朋友的喜好,而主動迎合對方的喜好,忽略自己而過度的委屈自己;因為自己喜歡某件事情,強迫他人迎合自己的喜好,將自己的價值觀套用在他人身上,只顧自己,不顧他人的感受,不管是哪種情境,都不是一個幸福圓滿的狀態,也註定這些情境都無法長久維持。
當「自我」、「他人」以及「情境」這三角關係取得一個平衡時,才是一個理性又或者說是一個幸福的選項,薩提爾稱這個狀態為「一致性」;反之,當這三者無法取得一個平衡時,則稱之為「不一致性」;人會因為各自的成長環境形成不同的「行為模式」也就是在面對壓力下,會出現的慣性行為。
薩提爾將不一致的行為模式分成四種類型:
討好型:
大家口中的「老好人」,即使不合理的需求也會接受,一昧的迎合他人,只在意「他人」、「情境」,忽略了「自我」。
指責型:
大家口中的「自我中心」的人,有清楚的目標,但為了達成目標會只管自己,不顧他人感受,給他人帶來太大的壓力,只在意「自我」、「情境」,忽略了「他人」。
超理智型:
總是用邏輯理性思考,也就是對事不對人,講求客觀分析,不帶入主觀情感,忽略「自己」或「他人」的感受,給人一種古板、僵化且不知變通的感覺。
打岔型:
我們也能夠說是「逃避型」面對問題傾向於逃避,害怕面對問題、承擔責任,認為逃避之後,時間一久問題自然就會解決;久而久之,就會沒有方向只能隨波逐流,連自己想要什麼都清楚,將「自我」、「他人」以及「情境」三者都忽略了。

五個自我覺察的轉化練習
練習一:覺察情緒模式
日常生活中遇到任何事情都先別急著做出反應,先花幾秒鐘的時間停下來問問自己,「我感覺______」,遇到這件事情當下的感受和情緒是什麼?
薩提爾將情緒分為「喜、怒、哀、懼」四種情緒,行為的「不一致」會讓我們遇到事情時,以慣性模式應對,忽略自己真實的情緒,我們要先做的事情是主動覺察自己的情緒是什麼類型。
練習二:I Message 對話法 :
根據薩提爾的冰山理論模型,水面上是我們的行為和反應,水面下則藏著情緒、觀點、渴望以及期待,
當我們主動覺察自己的情緒後,透過I Message 對話法能夠提高我們對於情緒的敏感度,我們能夠依照以下公式及步驟練習
步驟一: 我感覺______ (情緒 = 當下的感覺)
步驟二: 我認為______(觀點 = 為什麼我會這樣感覺?)
步驟三: 我希望______ (渴望 = 我想做什麼?)
步驟四: 我想______(期待 = 我想怎麼做?)。
每個人對同樣一件事情的反應會與自身的成長環境及個人經驗的不同而有所變化,與自我對話的主要目的在於面對情緒、自我覺察我們內在的冰山。
練習三:深入探尋內在冰山 :
針對單一事件,從行為(水面以上)開始,一層一層往下寫到期待,透過明確寫下來的方式,進一步深度挖掘潛藏在深處的內在動機。
例如:公司的主管習慣以高壓的方式管理部屬,是典型的「指責型」,他的管理方式造成部屬害怕犯錯、遇到問題也不主動回報,工作意願及效率低落,
假設主管為了改變現狀,開始反省且有意識的覺察,我們可以用表格的方式呈現主管的內在冰山。

透過表格的方式條列一層一層往下寫,將自己的內在冰山清楚呈現在眼前,並將自己的期待、渴望、觀點、情緒以及行為依序填上,釐清自己想要的是什麼,才能夠接受它並有意識的做出改變
練習四:覺察慣性模式 :
當你完成前面的練習後,不妨開始嘗試紀錄近期出現的「不一致」行為,並反思當下的情境、自我和他人,檢驗慣性模式是否存在盲點。
以我自己為例的話,同事在工作上犯錯,由於同事經常犯些小錯,對此我感到很無奈,但仔細回顧卻發現,為什麼我會對此感到無奈,並接手修正把剩下的部分完成,而不是覺得生氣呢?
或許這跟自身過往的經驗有關,即使生氣地跟犯錯的人反映,得到的也只是下次會再注意的回覆,但同樣的錯誤一犯再犯的情況下,久而久之也會對這個狀況麻木,問題得不到解決,原本憤怒的情緒轉為無奈,成為我的慣性模式;而這套慣性模式讓我忽略了「自我」、「情境」,讓我的行為產生了「不一致」。
練習五:覺察渴望模式
「渴望」其實指的就是「動機」,我們的外在行為都源自於對某種事物的「渴望」,渴望沒有得到滿足源自於我們成長過程中壓抑或忽視了內心的渴望,或者是用錯誤的方法追尋內心的渴望,薩提爾認為人最主要的六種渴望為:愛人、被愛、被尊重、被接納、自由、有意義等,而「期待」則是達成渴望的具體方法。
先知道原因,才能改變
而為了達成行為的「一致性」,我們需要盤點自己對六種渴望的滿足程度,有哪些渴望是你尚未獲得滿足,為了達成這些渴望你應該做出哪些行動來滿足它。

結論
自我覺察是一個持續的過程,它能讓你不再被慣性操控,我們不需要急於一時,保持開放的態度,也不需要嚴厲批判自己,誠實的面對自己的情緒與想法,無論好壞我們都該允許、承認他們的存在。
我們要做的只是覺察自己的情緒、觀點、渴望以及期待,面對、接受它;人不是生下來就是完美的,只有面對、接受它之後,才能夠處理它,進而重新形塑我們的外在行為,正因有所覺察並做出改變,才會「歡喜做,甘願受」。
「歡喜做」指的是這是經過充分的自我覺察(面對它)後所作出的選擇(接受它),而不是慣性模式下所做出的本能排斥反應;「甘願受」指的是既然這是經過思考做出的選擇(處理它),那麼即便結果是否如我所預期,我都會承擔這個責任(放下它),當你改變完成時,「自己、他人、情境」三者都被兼顧到,你的行為也從「不一致」趨向「一致」。

























