出社會到現在覺得學了最值得的技能

　　在工作期間尤其在休假之後，筆者往往會碰到因合作「廠商」或是「政府承辦人」需要馬上掌握節奏時，所以一開工就連續收到電話連連的狀態，這時或許要冷靜下來思考這些「利害關係人」需求是什麼？還有筆者能幫忙解決的是什麼？還有最重要的是面對「情緒」，在工作上很難控制別人情緒，所以當面對這樣困境時，要怎麼保持自己的狀態，一直是筆者認為在工作上的重要技能之一，抑或是長官並沒有與員工在同一辦公室時，所以更難掌握員工目前狀態，很容易因為沒有看到資料，或是長官的上司在催時，導致一系列的情緒傾倒的骨牌效應。

　　以筆者最近發生的事情來說，因需承辦一個約50人到100人教師的共識會議，主要有三個案由需要探討，首先要思考的是這個共識會議有哪些利害關係人，除了長官外，主要分為主要關係人、次要關係人以及顧問，如何在一個半小時內讓這些利害關係人達到共識，在會議手冊、會議流程、會議議程、長官致詞與會議簡報，在會議手冊與議程的內容需要相互扣緊，如此才有辦法在會議中讓各位利害關係人知道會意核心為何，以及他們為何需要合作以及任務，所以在事前就需要先蒐集各位利害關係人的電郵、電話以及他們背景的簡介，如果發現到較為熱誠的利害關係人或許可建立群組，讓資訊可以更快速的傳達，當然如果遇到較不熟悉的領據時，就是需要花時間溝通與調整，在事前的聯繫中，承辦人最需要的任務就是找到可能共識的最大公約數，把握每次與利害關係人的會談，在會談中投入情緒，會後決議出共善合作策略，這次看似容易，筆者在準備一個共識會一大約花了兩個月。

　　筆者在從事學術研究與研發時，時常會碰到許多鳥事，所以當碰到鳥事時，需要保持著一種心態，這是正常發揮，以上述的共識會議來說，原本筆者預計開會會後就發公文給主要關係人，但偏偏碰到筆者學校公文系統三天壞掉，但是答應利害關係人的事情，可不能因為公文系統壞掉就不遵守承諾，所以筆者想到先發電郵給他們，讓他們可以先看到會議記錄、合作意向書以及經費表，讓原本的事情不會因突然發生的鳥事而耽誤了。

　　再來筆者發現因為蘋果電腦與微軟電腦在使用word或power point會因為不同系統而導致原本的字體或是格式編號跑掉，所以當遇到合作對象為不同系統時，筆者建議如果不想發生鳥事，或許多轉個PDF給對方，讓對方可以看到視覺上的成果，當然如果遇到正在編輯的檔案，除了可以用電郵傳送外，再來就是多標著追縱修訂，讓收到檔案的人可以接續檔案的內容，才不會導致因格式不同倒時雙方時間的內耗。

　　隨著筆者年長父母親的身體也可能會因為天氣或是各種原因，對於正在工作階段的子母，時常可能會面對到父母身體狀態與工作重要事情的抉擇，如果果敢在做出決定，已經找到調整的最適配方案，筆者認為這是工作與在學習階段不同的地方，工作就必須面對到代理人以及團隊的問題，學校的學生屬於學習階段，所以有著截然不同的立場，所以筆者認為在工作職場上最重要的是，如何在有限資源下，做出對自己不後悔的選擇。