因為前陣子的勞動部霸凌、台達電輕生案,讓大家又開始關注職場霸凌議題。
和科技業的朋友閒聊,提到無論是哪個職場,霸凌事件總有些相似的情節:
怒罵、咆哮、拍桌、摔東西及持續且具針對性的責難、多次退件、刁難下屬的工作成果,讓下屬身心俱疲、質疑自己的價值。
朋友看完這些新聞,很地獄的補了一句:「好無趣,這不就大家的日常嗎?」
說來悲哀,但這類事件似乎層出不窮,也不限產業、無關公司規模,甚至讓人有天地之大,無處可逃的感嘆。
為什麼精神病態、以踐踏他人為樂的領導人這麼多?最近看漫畫時,有句台詞我認為很貼切說明這種人的心態:
「把慾望宣洩在別人身上是一件很輕鬆的事。」
權力,是一種可以不顧他人感受,隨意曲折他人意志的力量。這種有毒的力量很容易讓人上癮。
史丹佛大學組織行為學教授Jeffery Pfeffer的《權力 · 史丹佛大師的經典課》是幾年前對我影響最大的一本書。這本書非常直白的說明:混蛋比好人更容易取得權力(想想川普!)
而權力的展現本質上是一種表演,表演憤怒比展現悲傷、悔恨的人,更容易取得權力。有研究認為,在公開場合表演憤怒雖然不討喜,在他人眼中,卻是「握有主導權、強勢、有能力聰明、身份地位高」的表現。
更重要的是,許多時候表演憤怒比起放低姿態,更容易遂行自身的意志。畢竟,迴避衝突是多數人的天性。(哪個正常人喜歡整天被罵或拍桌吵架呢?)
作者甚至建議大家:「如果你只有兩個選擇,一是討人喜愛且與大家打成一片,一是能幹但討人厭,請選擇能幹。」
要不要採納這種建議,我覺得見仁見智;不是每個人都有辦法泰然自若的大聲講話,每個人動輒拍桌子的職場也很恐怖。
但看完這本書,我認為最受用的道理是:在人間修煉場,權力展演只是一場戲。無需太認真,也不用上心。不要用傷害自己的方式,回應他人對你的傷害,更不要忘了一件最基本的事實:你有權利拒絕承接他人想要發洩的慾望。
看清權力遊戲的本質,其實我們都有選擇。