為什麼“創新”之前，要先打破規則？創新講師 陳建銘
作者：創新講師 創新先生 陳建銘
為什麼“創新”之前，要先打破規則？
過去在社會或企業裡制定的那些規則，或許對於當時的人、當時的環境是有效。但是，在這個日新月異的時代，應該要給新的環境有新的規則。
過去研發手機的制定規則一定要有鍵盤，沒有鍵盤怎麼撥打電話。
2007年的蘋果新產品發表大會上，第一代iPhone在賈伯斯的介紹下亮相，一個集可觸控操作的iPod、手機和網際網路裝置於一身的裝置。
這是第一部沒有鍵盤的手機，觸控螢幕配合多點觸控技術，是對輸入方式的全新顛覆；去掉實體鍵盤使得屏幕變大，是對輸出的提升。
＊創新訣竅：規則是要提升效率，並不是要綁住思考。
如何才能讓顧客買更多？印度零售業鉅子比雅尼
我們來看看比雅尼是怎麼打破規則。
舊有的賣場規則，要有寬敞的走道、井然有序的貨架、明亮舒適的環境，這樣子才能吸引更多人來消費。
在人口眾多的印度市場，階級意識及貧富差距明顯，比雅尼「觀察輪廓」之後，為不同「種類」的人開設不同的商店。針對印度富人開設「食品城」，針對農夫、司機、女傭、廚師、保母等占印度人口五十五%的消費者，比雅尼則開設「大商城」連鎖賣場。
比雅尼發現，「大商城」連鎖賣場定位在為數龐大的中下階層民眾，而這個階層的消費大眾，比較習慣在混亂推擠的環境中消費。
關於銷售的秘訣，比雅尼打破賣場規則，他說：「在印度，混亂才能創造業績。」「這裡一切的吵鬧、擁擠、雜亂無章，其實都是經過設計。」他將走道改的歪七扭八，窄的幾乎沒有轉身空間，目的是要購物車的「交通瓶頸」。「交通阻塞會使顧客放慢腳步，仔細瀏覽貨架上的商品。」
比雅尼也充分掌握印度人的心理，他要求店員不要整理貨架和地板，因為顧客不喜歡從整齊的貨架上拿取商品，亂一點，顧客反而樂得翻箱倒櫃，讓顧客買更多。
創新先生 2008年 中天電視台 節目錄影
關於作者
創新講師 創新先師 陳建銘
陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、企業講師、創新講師。演講與課程邀約，請來信：chen.arron1@gmail.com
