專注力與機會成本：提升個人及企業生產力的策略

眾所皆知，專注力是現代最稀缺的資源之一，有太多來源誘惑著你，手機的各種APP、通知及訊息吸引著你的注意力。我們都知道專注的重要，我們必須專心致志，專注於單一任務處理，提升效率。要懂得拒絕分散專注力的誘惑，專注於重要的事，因此必須懂得放棄，捨去低價值的任務與活動。一個簡單的道理:有捨才有得，要先捨去低價值的任務與活動，才能專注於真正重要的事，進而產生價值。

而且專注不僅是領導者或高階主管的特權，所有的同仁都需要能夠專注的環境與任務安排，而不是吵雜的環境與數不盡的多工。因為多工看似增進效率，實則大幅降低效率與準確率。

但殘酷的現實是，即使員工有保護專注力的認知，希望專注於高價值任務，但通常員工能決定的事情很有限，員工一般只能在既定的框架內做些微調整，例如今天被主管交辦了10項任務，外加臨時安插的5項臨時任務，員工能決定的，可能就是如何安排這15項任務的先後順序，如此而已。

身為員工的你，如果你有籌碼，也許可以視情況與主管協調任務安排，讓你能專注於最重要的任務，因為這樣你能對公司產生最大的價值。如果你沒有太多籌碼跟主管談任務安排，該怎麼辦呢?你可能感到無能為力，但這不是你的錯。

「工作大解放」的作者傑森‧福萊德:「管理者的工作就是保護團隊的時間與注意力。」專注的環境與任務安排是主管的職責，是領導者當仁不讓的責任!如果主管對吵雜的工作環境與數不盡的多工視若無睹，無視於低落的效率與低迷的工作氛圍，這樣的團隊與環境，優秀的人才待的住嗎?如果你是領導者，你是否有保護團隊的時間與注意力的認知呢?

談到以專注取代多工的議題，通常是針對個人而言，為了保護個人的生產力，一次聚焦於一個任務，執行單一任務的效率與效果都是遠高於多工作業的。但其實專注除了有利於個人的生產力之外，它對企業同樣有莫大的幫助。

企業的營運從新創開始，一路上會出現各種岔路供你選擇，這些選項總是極盡所能的勾引著你，讓你不禁懷疑自己，是不是應該換個通路試試?還是換個產品試試?應該要專注本業，還是多角化經營?會出現這些懷疑也算是正常，尤其營運狀況不如預期時，企業會加以檢討，希望找出能改進之處。

當你考慮是否要轉換跑道，或是跨入多角化經營時，一定要再三考量。尤其對新創而言，資源相當有限且組織較脆弱，沒有人給你時間的支援，況且策略轉向也需要時間的證明，而新創往往轉向後等不到時間證明的那一天就撐不下去了。因此，轉換跑道或是多角化經營，對新創往往就是一場賭注。

透過觀察客戶發現，有些客戶做了十年從來沒有變更過營業項目，也有客戶五年內就變更了三次營業項目，每次都增加了一些不相關的營業項目，而且這些看起來跟本業八竿子打不著的項目，都是時下流行的話題。感覺是這邊也要賺一下，那邊也要碰一下，深怕錯過任何獲利的機會。其實，這個問題的癥結點在於，不理解機會成本。

機會不等人-機會成本

不僅是領導者，任何人都需要理解機會成本，你做一件事情，就必須放棄其他無數件的事情，機會成本就是你放棄的選項當中價值最高的一項。例如此刻的你正在閱讀這篇文章，表示你放棄了其他所有的選項，而選擇了這篇文章(非常感謝你)，假設在閱讀的時間內，你去做別的事情而不是閱讀，也許你可以完成一個價值$3,000的小專案，也可以在超商打工賺$200，或是跑外送賺$500，那麼你的機會成本就是這三個金額當中最高的$3,000。這邊我們會發現，如果有量化的數據，要做決定很容易，以這個例子來說，只要在$3,000、$200、$500這三個數字中選擇最高的，就是機會成本。當然，機會成本不見得都是金額，也可能是時間或是其他資源。

但現實生活中非常多事物是難以量化的，甚至連很多量化的數字都是靠估計而來的，所以我認為我們應該要理解機會成本的概念，並且把機會成本的精神植入決策的過程就好，不必太執著於計算出機會成本的數字到底是多少，因為若真的讓你計算出了確切的數字，大概也花了你很多的時間與資源去蒐集資料、整理與計算，其實也不符合成本效益原則。

簡單說，魚與熊掌不可兼得，有限的資源做有限的事，專注於該專注的地方，這就是關鍵!如果不願放棄任何選項，只會顧此失彼，什麼事都沒做好。對個人來說如此，對企業來說也是如此。所以領導者不用擔心你的企業錯過了什麼賺錢的機會，應該把焦點放在符合你的價值觀、你最有價值的商品上，將本業做到最好，當你把本業的價值提升到遠大於其他選項的價值時，你還需要擔心機會成本嗎?

現在我們已經理解了，做決策時應考量機會成本，以及專注本業的必要性，接下來呢?

關注當下

專注本業並且不斷的創造價值，這是一般企業應該做的事，包括新創在內。在過程中可能會經過多次的目標規劃，規劃長期、中期、短期的目標，以目標做為檢查點，看看在各個階段是否有達到預計的目標，並視情況調整。

其實無論長期目標有多宏大，最重要的是關注現在要做些什麼，而不是擔憂未來。千里之行，始於足下，如果不跨出第一步練好基本功，不把該做的事做好，可能就沒有未來了，擔憂未來也是枉然。

而且對於在打基礎的新創來說，做了正確的事情，往對的方向前進，還需要時間的累積，如果因為沒有快速看到成效，就懷疑自己是不是做錯了什麼事，甚至急著要轉向做別的事，那就真是太可惜了。