職場新鮮人如何觀察主管習性，做好向上管理?
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
向上管理算是工作上不可或缺的一部分，這集訪談就邀請到目前任職於國內知名銀行的林小花來聊聊為什麼要做好向上管理與以及要如何做好向上管理，讓你的職涯可以更順遂。
林小花是國內知名銀行的 PM，畢業後錄取銀行儲備幹部，在儲備幹部培訓期間輪調過多個部門，有與多位部門老闆共事的經歷。林小花也在 IG 創立林小花銀行下班人生分享職涯相關內容。
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向上管理常被汙名化的原因
小花談到很多人對向上管理其實帶有負面的看法，因為大家會覺得向上管理表示有同事都不好好做事情，整天只想要巴結老闆就可以獲得比較好的考績，然後自己做得要死要活，卻沒有受到重視。
小花提到這其實是大家對向上管理的看法有些誤會，第一個是向上管理應該是基於你在交辦的事務還有專業的部分做好後，去跟長官或是主管溝通的過程，才是一個正常的向上管理流程。第二個是向上管理其實是工作的一部分，是包含在日常交辦的事務當中，包含去觀察主管或觀察同事，了解如何和大家溝通，才是所謂的向上管理。
想做好向上管理，要觀察老闆在意的點
小花分享他因為儲備幹部的培訓所以待過分行，分行的主管，風格就是相對業務導向，比較直接然後做事也比較急，所以就要非常快速的給他反饋，而且要展現出企圖心，讓他覺得說你是非常願意去做事且肯衝的人。
後來他也輪調到一些內勤的部門，小花分享他遇過一位是風險控管背景出身的主管，這位主管就比較拘謹，交給他的東西，每一項都是檢查的很仔細，甚至說他寧願不用完全做得很好，但是絕對不能做錯。
觀察主管的結果就會體現在你和主管的溝通，所以小花建議好好地觀察每個主管在意的點，他覺得理想的員工或他覺得好的部分是什麼，那你去展現因應的表現 以及去達成他所期待或者是說他在意的事情的目標。把他在意的事情的優先條件提到前面，去完成好的工作表現。
如果和主管的頻率不合拍，要怎麼樣改變自己的心態，去和主管相處
小花提到其實你沒辦法去決定主管的行事風格，也沒辦法去阻擋說他會給你怎樣的評價，或者去決定他帶領你的方式，那就是盡量在可以接受的範圍內去改變自己。例如說本身是做事比較慢的人，你也不會想要特別去改變你平常的樣子，但問題是如果主管是比較急的人，就要在一個他最可以接受的限度內，去改變你的做事方式。
小花覺得盡量能夠在自己比較不會不開心的情況下，才去迎合主管比較在意的部分。如果真的很不能適應的話，長期待在這個環境，其實表現也不會很好，所以如果發現真的無法達到主管的期待，或是覺得主管做事風格跟你的想像差太多，建議還是思考轉換的可能性。
向上管理中的溝通技巧
小花覺得最重要的就是換位思考。小花自己是根據他帶過一些新人的經驗，從中了解到主管的想法。除了剛剛提到的要去想老闆在意什麼、要去觀察他的習慣以外，最重要的是讓你成為他信任的人。他問你問題的時候，你有辦法回答他，以及他交辦任何事情都可以完成。透過觀察他平常在意的事情、他的某些習慣、他平常覺得比較好的一些特質、或是一些小動作，了解他的習性，進而成為一個他信任的人。 最重要的是，把自己的格局拉到老闆的位置去看待事情。
因為每個主管的風格不同，就像前面提到的，假設這個主管很在意做事是不是快狠準，所以當他跟你說這個工作明天可以做好交給我嗎? 那其實他可能是更希望今天下班前就要收到，而且成品也要符合他預期的品質。同樣都是做完一件事情，只做好事情只代表把工作做好，但如果你還有符合主管在意的點才會是做到向上管理。
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【要點1】除了關注自己的工作，也關注主管的痛點及需求
對於向上管理來說，很大的影響是建立在你能幫助主管什麼，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司目前的目標和壓力，並主動協助主管。
當你的部屬各司其職完成工作，當每個部屬都能確實掌握好自己的份內工作，他們會自動自發養成默契，讓你的團隊運作順利。
內容涵蓋理解高層需求、建立信任、善用數據、有效溝通和展示價值，並結合具體案例分享實踐經驗。通過這些策略，提升專案管理的成功率，贏得高層支持，推動專案順利進行。
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
【要點1】只關注在自己的工作，沒有注意主管的需求及水深火熱
【試著這樣做】對於向上管理來說，某個層度是建立在你能幫助主管什麼，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司的目標和壓力，並主動協助主管，當我們能在關鍵時候出手幫主管一把，其實就有建立起好的開始。
在每個人的職場生涯中，我們常會聽到【向上管理】這個詞。它代表員工與主管之間的互動方式，目的是幫助員工更好地達成工作目標，同時也協助主管達成團隊的目標。向上管理不僅是技巧，更是一種態度和智慧。在這篇文章中，我們將探討什麼是向上管理、如何有效地進行向上管理，以及如果無法做到時應該怎麼辦。
【1.
瞭解如何判斷自己的主管是否稱職，並提供相應的解決方案。有沒有遇過這種情況?每天早上踏進辦公室,看到主管就覺得心裡怪怪的,不知道今天又要面對什麼樣的臉色。或者,你有個讓你覺得被重視、被栽培的主管,每天上班都充滿幹勁。
這篇文章探討了主管是否需要在每一個領域都超越下屬的問題，並分享了一位主管的故事。透過分享的故事，提出了一個優秀的主管應該具備的能力，並呼籲職場勇士們要記住團隊的成功遠比個人的能力重要。
在職場中，強調專業能力與自身價值同樣重要，而向上管理更是一項特別關鍵的技能。
常聽到有人講述著某同事雖能力一般，卻經常獲得升遷或被老闆讚揚。
你可能會想，
是不是這位同事擅長討好老闆呢？
又或者她對老闆表現出極高的忠誠度？
實際上，向上管理在職場中需
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