好領導,科學說: 謝謝「你家人的謝謝」

閱讀時間約 4 分鐘
“早上花幾分鐘時間思考並寫下家人對你在家所做的事情說「謝謝」的時刻,可以激勵你作為更好的領導者,此舉不僅能幫助你適當回應員工的工作需求,並能讓員工在工作中的重要決策中擁有發言權”

在2024年4月18日《應用心理學期刊》(Journal of Applied Psychology)發表的新研究《反思工作中的領導者在家中收到的感激之情的好處:來自三個實地實驗的見解》[i]。佛羅里達大學Klodiana Lanaj說明,在家中發生的積極事件不需要留在家裡。相反的,這些事件可以在工作中以有利於員工的方式,幫助領導者成為更好的領導者,提高他們在辦公室的領導效率。

研究的人事時地物

佛羅里達大學(UF)和俄亥俄州立大學研究人員,透過整合感恩道德情感理論和品味介入干預研究,探討反思家庭成員的感激之情的介入,如何激勵領導者在工作中為下屬提供更多幫助和授權。此研究藉由三個日常實地實驗,對象包括 103名高中的全職管理者、116 名來自不同行業的領導者-下屬二人組以及109名不同行業的領導者。在三個實地實驗中,他們讓領導者在開始工作日之前反思並寫下在家中收到的感激之情。同一天,研究人員還調查了領導者及其下屬,他們都報告了領導者當天在工作中對員工的幫助和授權行為。

研究結果與討論

反思自己從家人那裡得到的感激之情的領導者,他們會感受到更高水準的親社會影響prosocial impact)——認為自己正在對他人的生活產生積極影響——從而激勵他們在工作中對員工採取——更有説明和更有力量的行為。承認領導者是: 「具有辦公室外經驗的完整個體」,是幫助他們完成具有挑戰性、令人筋疲力盡且經常吃力不討好的工作的關鍵因素。同時研究亦發現一些證據表明,負面特質影響較高的領導者從反思在家接受感激中獲益最少。此研究的發現為有關感恩、領導力和工作家庭問題的文獻提供如何擴展的基礎。

研究者怎麼說

此研究正式發表前,佛羅里達大學發表的新聞稿中研究人員更進一步的說明[ii]。UF沃靈頓商學院(Warrington)的Klodiana Lanaj指出,釋放家庭成員感恩力量的關鍵是反思和品味那些欣賞的事件,因為這會延長和放大體驗。

意識到你為所愛之人的生活做出了改變,這滿足了基本的心理需求,然後通過激勵你對直屬下屬提供更多幫助和授權,這種需求會延續到辦公室。

UF Warrington 的 Daniel Kim 解釋:

“我們的工作表明,在家中表達感激之情可能不僅對受助領導人有益,而且對他們的員工也有好處,然後他們從這些領導人那裡得到了更多的説明和授權,。。。因此,家庭成員互相欣賞不僅有利於他們的關係,還可以改善親人的工作體驗。

Lanaj 和 Kim 建議領導者遵循兩個簡單的步驟,從這種感恩反思中受益。

  • 早上的第一件事,在你開始工作之前,花幾分鐘回憶一下你為家人做了一件好事,你的家人對你的這種行為表示讚賞。
  • 閉上眼睛,想像自己又回到了剛剛回憶起的事件中(因為細細品味事件會放大其影響)。用三到五句話描述你做了什麼,你的家人在這種情況下說了什麼/做了什麼,以及你在得到家人的讚賞後的感受。

Kim 補充說:

人們發現感恩對接受者有很多好處,但很少有工作將領導者視為感恩的接受者,。。。我們的工作表明,通過為領導者創造機會進行這種感恩反思,組織可以營造一個積極和支援性的工作環境,鼓勵親社會行為並提高整體領導效率

A.H. 小思考: 這研究的前提是,必須先有 --- 會說謝謝的家人 --- 更必須---先先先有會做讓家人說謝謝的事 ? 不管如何,不論多細微的芝麻小事,謝謝滿天飛,家庭、社會、國家、全地球的謝謝蝴蝶效應,絕對是正面美好的,毫無懸念!謝謝您的閱讀~


[i] Hu JJ, Kim D, Lanaj K. The benefits of reflecting on gratitude received at home for leaders at work: Insights from three field experiments. J Appl Psychol. 2024 Apr 18. doi: 10.1037/apl0001194. Epub ahead of print. PMID: 38635205.

[ii] UF News, How reflecting on gratitude received from family can make you a better leader. March 4, 2024

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愛因斯坦: "所有的科學都只不過是日常思維的提煉。” 對於A.H.而言,每個人的內在都住著一個好奇的小孩, A.H.藉著寫科普,提煉日常的觀察與理解, 期待科學其實也能成為大家閒話家常的有趣日常。
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