機制化之神-全方位管理思維

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
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那天在誠品看到這本書的前言時,“不要檢討人,要檢討機制”,讓我回想起我在管理團隊時所犯的錯誤。某次,專案出了狀況,問題解決後,我立即對負責的企劃成員進行了責任追究。

看似合理的行為,但這只是解決了當下的表面問題,解決問題不應該停留在個別人身上,而應該更深入地檢視管理機制。

本書共分五個章節,涵蓋了從團隊管理到機制規劃等多方面的主題。我從各章節中挑選出具有共鳴的管理短文,來與大家分享。

此書對於正在擔任管理職或即將擔任管理職的人來說,蠻值得細品的好書。


前言、穩做人上人的思考法

1.有組織才有個人:人一但承認自己可以被取代,往往就能在社會上有所發揮。

2.希望於未來永恆持續:老闆要建構,最小化的介入,建立沒有老闆在也能運行的公司體制。

序章、總之,就是要機制化

1.公司專案或流程出問題時,不檢討「個人」,要檢討「機制」

2.放任不管,人就會追求安逸,因為人總是傾向以「自己有利」的方式來思考

3.機制化有個大前提,要遵守期限,機制才能發揮作用

4.主管必須扮演摧毀個人主義的角色,要讓自己狀態的員工機制化

5.以數字化管理,並擬定規則,一切以違背自然來形成社會為前提

6.要小心個人魅力的存在:好的組織是公司本身有名,而不是那些人物有名(但有時很難做到,公司就是會有明星員工))


第一章、正確的劃出界限-「責任」與「權限」-徹底遵守既定事項

1.因為有明確機制,有利益時,人才會動起來

2.所謂的交付,是賦予明確的責任和權限

3.沒有只靠自己長處,就能持續活躍的職場,不會就想方法學習

4.什麼叫優秀?進入組織後適應及成長,也就是透過機制,適應組織的能力


第二章:真正可怕的人-危機意識-持續感受正確的恐懼

1.你身邊可怕的人會是怎樣?工作上標準很高,不夠徹底的工作無法獲得認可,會給予明確回饋,並自我反省(這才是可怕的主管)。在這樣的主管下,偷懶會被看穿,任何借口都無效,不守規矩會被立刻糾正的嚴格教導

2.職場上所謂壞的可怕,是以人身攻擊的方式,例如,你連這都不會,也太笨了吧3.感受到必須改變才行,否則待不下去,有恐懼才會成長及改變


第三章:要能夠認輸,「比較」與「公平」-提供能與人比較的環境

1.人總是透過比較的方式,來認知價值

2.以客觀而明確的標準,來製造薪資差距,便能創造出「正確地認知自身的失敗,進而產生危機意識」的狀態,就會進一步促成下次要更努力的意識。

3.讚許無用的努力,人們就會朝錯誤的方向前進,會讓人以為,只要這樣做就行了

4.即使輸了也能接受的人,終究會成長

5.把沒達標就降級或減薪,以明文規定是公司該做的事,若是以沒成績也不有任何影響的話,那會有我這樣就好,不用太努力的心態。

6.人一但習慣了工作,就可能以最不努力的方式完成工作,所以,對於預防個人化的問題,人事異動也相當有效

7.告知好處是一種很糟糕的溝通方式,例如,這事交給妳,下次請妳吃飯。這方式給予奬勵的方式相當不妥當。難道請對方工作是一種惩罰嗎?請先從不考慮工作動力開始做起。


第四章:看不見的手-企業理念-確定自己方向,不要迷失

1.在機制化的組織裡,一定會有停滯不前的人,很難與做的好的人交談,此時與夥伴分享思維就相當重要

2.做任何事時都要以企業理念為準則,基層同事無法感同身受,中階主管必須身教言行來讓基層融入,若是連中階也沒理念,那就很糟了。

3.公司決策是由上而下執行,資訊的提供則是由下而上為正確方式,這是管理上的不變真理


第五章:成就更偉大的目標-前進感-感受前進感

1.改變機制,公司就會有所改變

2.待在這間公司的好處,就是不斷的前進,有了前進感,員工的離職原因就會消失

職場大小事
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丹麥影集「Borgen」 經歷了前幾年的疫情困擾,老妹今年終於帶著小孩一同回家過年,空寂的家中瞬間充滿了熱鬧的氣氛,姪子天真無邪的童言童語讓二老笑聲停不下來。 本打算趁過年規劃年後工作事項,殊不知我這位舅舅很受姪子的喜愛,每天早上當我的閙鐘吵醒我,拉著我一起玩樂,直到晚上才有屬於自己的空閒時
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有時,那些看似微不足道的小案子,竟蘊藏著未來大案的無限可能。其實我們都知曉此理,但,當這些微小機會降臨時,卻可能遲疑不前,或不屑一顧。
近期,由於工作關係,我與之前同事合作新的專案。昨天,會議空閒時,相互聊著各自公司的現況和人事問題。剛好有夥伴分享最近遇到同事的誇張離職行為,用「職場天兵」來形容都不為過。 我分享下這幾年遇到讓人哭笑不得的「職場天兵」事件。
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