教練工作的刻板印象破解
從大學時期就是一個很愛健身的人，也一直有畢業後想當教練的想法。但當時一直有個「內向的人無法做銷售」的想法，讓我在畢業後一直對於教練的工作裹足不前，而是在兩年多後才開始我的第一份教練工作，一直做到今天快六年。
今天想分享一些在當教練前，我認為教練工作的一些刻板印象與真實狀況，希望提供給正在思考是否要從事教練工作的新鮮人、轉職者一些想法囉！
- 教練的身材都要超好
在健身房內，如果你的身材很棒、訓練動作做得很厲害，當然就能吸引到不少會員的目光，而如果你又剛好是教練，勢必會有更多人對於買你的課程更感興趣。
但是！現今消費者更注重個人化的課程設計，不是每個人都想練得很壯、練的屁股很翹，有些人可能就是想讓腰圍變細、想肩膀稍微寬一點，或是一位想改善肌少症的長者，這時候你的身材如果是巨巨類型，反而可能會讓某些客戶產生恐懼（我不想練那麼壯）。或許很多教練來說會對這個想法嗤之以鼻，但是今天付錢的是消費者，我們無法左右他們的想法。（切記！不要試圖立刻改變客戶的想法）在健身房內業績最好的不見得都是那些練最好的教練，得宜的應對進退、能傾聽客戶的聲音、懂的如何用最適合的方式協助客戶進步達成目標，這些都是我認為一位優秀教練更重要的特質。
不過，維持一個健康的體態，也是一個教練最基本的要求，這是無庸置疑的！
- 內向的人無法做好銷售
當教練之前，我連跟人講話都不敢看著對方眼睛！還記得在當教練接到第一位學生時，我那天從早上就緊張到胃在翻攪飯都吃不下，甚至手上的課表寫滿了各種跟客戶如何互動的memo，現在回想起來還是覺得很有趣！但在慢慢接觸越來越多客戶後，才發現我對於「銷售」這件事有很大的誤解。銷售的本質，不在於你拼了老命不斷地跟客戶說你的產品（你的課程）多好多棒，講得天花亂墜或是一直跟客戶哈拉打屁，完全不是！
銷售的核心，是客戶的需求，是他的核心需求。怎麼說？通常在一個諮詢或體驗課時，大部分的時間都是客戶在訴說他所遭遇的困難，或是他希望獲得改善的地方，而我只是在一旁仔細聆聽、做筆記，並他回覆的最後做確認與統整，最後給予他一個合理、適合的商品方案，也就是你的訓練計畫。對，就這麼簡單！
有研究指出，內向性格的人，通常有更好的觀察力與聆聽能力，而這正是一個好的教練所需要的核心技能。有時候，有強烈外顯性格的人，可能反而會給客戶更大的壓迫感，尤其在他們急於表現時，時常會有打斷客戶說話，或是在客戶表達時沒有仔細抓住重點，就會容易在過程中失去客戶的信任。
如果正在看這篇的你，也有跟我當初一樣的困擾，推薦一本書給你：安靜就是力量，希望能給你更多的信心，踏出與人交流，建立溝通橋樑的第一步。
- 教練很好賺
如果不是醫療、工程、電子背景，以新手起步後前幾年的薪資來說，的確可以達到不錯的數字。以健身房教練來說，月執行堂數100堂大約可以有6萬以上的薪資水準。但如果對於協助客戶達到健康、體態目標上的進步沒有興趣，沒有足夠抗壓性，對於面對人的工作沒有正確認知的人，就要勸你好好思考一下了。教練一天的工時基本上落在8-10小時，旺季甚至更高，取決於你的上課量與時間規劃能力。如果你一天八堂課，每堂課都要用一樣的技術品質、一樣的情緒穩定、一樣的專注力、一樣的應對進退與交流品質來面對客戶，這些都是很考驗經驗與體力的。課後還要回覆客戶訊息、持續訓練維持體態，或是在社群上寫文章、po影片（現在幾乎是教練必備技能）。以我們公司教練來說，還會偶爾有社區、企業講座的機會，這些都是需要花費時間與精力準備。這些對你來說，是能夠快速成長的正確期待，還是徒增負擔的壓力？我覺得可以好好思考。
所有工作都有美好與辛苦的一面，但我始終相信一句話：態度決定高度。
Cheers!
