打破思維枷鎖:如何在策略共識營激發主管的創新思維

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顧問好,我們發現每年在策略共識營時,參與的主管們在發想策略時,都沒有太多新穎的策略,所以我們想在策略共識營中,規劃一段可以讓大家活絡想法,或者是分享較跳脫策略的時段,最好請年輕一點的基層主管來分享,更能夠有不同的觀點,不知道顧問的建議是什麼?

其實這是典型策略僵化的問題,一般我在給客戶建議前,會先初步診斷一下,客戶策略僵化的可能原因是什麼?如此才能對症下藥。根據「公司的策略僵化了嗎?該如何找出公司策略僵化的原因?」一文指出,導致策略僵化的可能原因有很多,例如,企業所處產業變化不大、沒有使用新的策略規劃工具、績效考核制度不彰、參與策略會議的主管們與老闆有強烈的慣性思維等等,都可能導致策略僵化。本文將以參與會議主管的思維僵化為主題,列出三個思維僵化可能的原因,並提出企業可以如何改善與解決此問題的做法。

一、與會主管的思維僵化,來自於對外在經營環境的掌控度不足

有時與會主管的思維僵化,來自於對外在經營環境變化的掌握度不足,總覺得外在環境沒有什麼變化或者變化不大,所以策略也不需要大幅調整。若是如此,可在策略會議的前期,安排專家或相關人員分享外在經營環境的變化和趨勢,特別強化變動的部份,這樣可以讓與會主管意識到外在環境的改變,並激發他們思考未來的策略調整。

二、與會主管的思維僵化,來自於豐富經驗所帶來的自信

有時與會主管的思維僵化,來自於多年專業與豐富經驗所帶來的自信。與會主管過去愈加豐富的經驗,或者是說成功的經驗,所帶來的自信,有時會是思維的枷鎖。這自信會讓主管聽不進別人的建議,總會覺得自已的想法才是對的,而變得思維僵化。這部份可以試著從改善績效考核制度,讓主管們更加重視策略的創新性和實施效果。通過將策略創新和執行能力納入考核指標,可以激勵主管們積極思考和嘗試新的策略,同時也強調策略的執行力。這種改善制度將使主管們意識到策略僵化對於自身的發展和績效有所影響,從而更加願意主動去尋找新穎的策略。

三、與會主管的思維僵化,來自於缺乏新的思維刺激

有時候與會主管的思維僵化,是因為他們長期以來都處於相同的環境中,沒有受到新的思維刺激。為了讓主管們能夠有更多新穎的策略,建議就如同客戶所提議的一樣,在策略共識營中安排一段時間,邀請年輕基層主管來分享他們的觀點和想法。這樣不僅可以讓主管們聽到不同的聲音,也能給年輕基層主管提供一個機會展現自己的能力。此外,除了安排年輕主管的分享,也可以考慮透過其他方式來激發主管們的創造力和想像力。例如,透過「突破框架的創意思考」課程,讓主管們分組進行創意發想,從而培養他們的創新思維的能力,或者在策略共識營中引入新的策略規劃工具和方法,如商業模式九宮格、設計思考、敏捷等元素,刺激與會主管們的想法能力。

根據客戶的問題,策略僵化可能是因為與會主管的思維僵化,來自於對外在經營環境的掌控度不足、多年專業與豐富經驗所帶來的自信,以及缺乏新的思維刺激。要改善這個問題,可以在策略共識營中安排專家分享外在經營環境的變化和趨勢,並讓主管們意識到外在環境的改變;改善績效考核制度,重視策略的創新性和實施效果;安排年輕基層主管來分享他們的觀點和想法,給予他們展現能力的機會;透過創新思維的工作坊、引入新的策略規劃工具和方法,刺激主管們的想法能力。

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