這個系列由我過去在職場之中觀察到的各類小事物集結而成。書寫的角度並非是讓大家成為職場的佼佼者(仔細想一想,你每個人都佼佼者,全家都佼佼者,到底誰當平均值跟墊底?)而是站在群體之中,分享你可能可以怎麼看待職場這個有機物的變化。這個系列不是要給你什麼幾個keypoint學會什麼的雞湯聖經(這種書很多,書店裡任你翻),而是很平淡地告訴你要當一個平庸的職場混蛋其實是需要技巧的。
《平庸的職場混蛋》未來發佈完畢之後可能會集結成冊作為數位商品販賣
面對職場第一件最重要的事情就是看會你老闆。無論那個老闆是你的Leader、Manager、CEO還是任何一個你的上階管理者。多數人入職有兩種情形,面試你的人就是你的管理主管、另一種就是面試你的人跟管理你的人完全不同。無論是上述哪一種關係,盡量保持著「即時性」,意思是極具彈性。即便你跟面試主管談笑風生聊到宇宙大霹靂爆炸都不重要,這跟你後續的職涯無關,不要太苛求追溯過去發生的事情,無論是好壞都一樣。
對於多數公司內部的人來說,新人雖然可以減緩工作Loading的問題,但不能解決未解決的政治性問題。因此新人的角度,只要不要讓部門內部的政治變得更詭譎,大概就是最佳職場新人了。
讓人覺得無害吧。
鋒芒畢露讓你走得很快,但你得看清楚你所在的群體內部以什麼角度看待你。你可能覺得與你無關,你好好作自己的事情就好,但現在無論是哪一種公司,絕對會有主管與任職員工的1 on 1時間,這些人無論好壞,會在那個時段盡量地「表現自己」或者「談談其他人」。成為無害的人,非一朝一夕可以做到,這只是一個適當的楔子,避免讓你落入他人的口舌漩渦之中。
這跟普世工作價值差距很遠嗎?
你可以說是,也可以說不是。原因是我們可能過度強調MVP,一個人要如何解決一個複雜的專案、該如何呼風喚雨地成就一個產品,我們都清楚有所謂「Team Wok」這件事,但不能忽視那個運動界百年以來的道理:「贏球治百病。」當你們的專案很棒,同事的酸言酸語都是香的、老闆的苛薄都是甜的,但如果專案是一場災難性的毀滅,或者是根本沒有benefit的空殼專案,怪聲很快就會竄起。
我們從小就聽人說了很多好的部份、想讓人變好,一堆成長性思維概念,但沒說到多數時間下,我們的劣根性比我們想的還要強烈。某同事常待在位子上聊天,然後抱怨某同事很常不見人影,這兩種人在工作上的真實效應有什麼不一樣嗎?如果拿量測儀器來測試,我相信這兩者基本上有效工作時間都不長。
但依照職場八卦效應,那個不常出現人影的同事會被那個待在位子上聊天的同事各種流語攻擊,而這個茶壺內的獲勝者通常會是待在位子上不離開、刻意晚下班的同事,即便他滑手機、看劇、訂下午茶,但他是茶壺內的核心人物。依真實工作數值來說,或許不常見人影的人勝過於他,但考績未必會贏過他。
難道老闆真的瞎了嗎?
不。而是這個茶壺下的當家,擅長處理一些人事,也擅長多管閒事。站在老闆的角度,他要的是一個團隊的整體性,即便有好的功能性選手,但若有人能為老闆分擔芝麻蒜皮的胡鬧小事,這都是老闆的優先選項之一。你可以說這是髒活,就像是籃球場上搶籃板、提振士氣、做小動作防守。
為什麼老闆會這麼做?除非你的對口就是CEO或者公司最高層,否則我們都應該同意一件事。
我們都是打工仔
無論階級多高,該要裁員讓股東開心的時候,高階主管也一樣是要去睡公園的。克服這個階級壓力對你的束縛之後,你會看得到更多細節。每一個老闆都有自己的家庭,即便在辦公室口沫橫飛,晚上回家或許是個好人。他們也都有房貸、車貸、上有老、下有孩。他們甚至也可能有自己的個人問題。無論是哪一種問題,他們也都是「人」。以打工仔的角度思考,你可能就能理解他為什麼有時候會做出令你覺得荒唐的決定。
他有可能是前瞻性的老闆、要求極高能見度,這類老闆會要求專案效應至上,你可能可以透過這個因子改變你的所有權重;他也有可能萬年不動的安全牌老闆,他會在那裡就是一個「穩」字,這兩個人若要籃球比賽第四節最後兩分鐘控場,球隊領先,只要守住兩到三回合,你會派誰上去。我會派那個平常被員工覺得好像沒在幹嘛,推專案都推不動的老闆,因為他的「以終為始」都是以「穩」為主。
然而我只是列舉某一種例子,讓你清楚任何人的老闆都是獨立個體。你的老闆不是任何誰的老闆,他有名字、喜好、個人價值觀(可能不支持LGBTQ+、可能愛罵人娘砲)、他有他過去的歷史故事。
你怎麼可能用一本工具書的某句話就可以套用他怎麼想?
無論你在何方,無論你想好好待著,還是想要認真力爭上游,不能忽視的道理就是理解你的上一階老闆。你當然可以套煞氣的怪名詞,什麼向上管理。但終歸一句話,人家也是出來打工的,公司要倒閉時,你們都是一樣的,該睡公園的睡公園。他會在那個位置,只是你跟他之間一開始的站的起點並不相同。有可能他的機緣比你更好、或者比你更年長。但不代表他的想法、一切都勝過於你,你不用把他的價值觀、工作、做人處事態度完全套用到你的身上。
真的有用的價值觀才收著,其他的你可以隨他去
因此,回到本篇最重要的一句話。如果你並沒辦法客觀地看待你的老闆,就會慢慢開始與他產生歧異點。你以為重要的事情,對於老闆來說不一定重要,但這些事情在關鍵的戰役來臨前都可以透過更多的溝通去解決。你不必高估他、也不用低估他,你不用認定他可能的「以為」是怎麼樣,有的時候你沒提的事情,他可能壓根還沒想到。