溝通力03.｜學習溝通表達的基本技巧

• 好的表達能讓雙方對目標有共識，願意一起解決眼前的問題。
• 好的表達有助於深化兩造信賴感，越一起工作越愉快。
• 好的表達能最大限度地讓對方不失真的接收到訊息。

• 容易流於負面情緒之爭。
• 容易造成對對方的反抗心理，破壞信賴和團隊情誼。
• 容易白做工，講半天對方沒聽懂半個。
• 容易造成莫須有的誤會和成見。

建立有益順暢表達的心態