5種談判策略 課堂速記

1. 談判是在「關心自己」以獲得有利結果及「關心他人」以避免發生衝突間的一種溝通。

2. 談判模式有五種：讓步、合作、妥協、規避、競爭。

3. 「合作」模式是為了避免有人真正成為贏家或輸家。

4. 「規避」模式有時是為了避免上談判桌；或不想在微不足道的題目上浪費時間。

5. 有時候「妥協」只是因為時間壓力所致。

6. 優秀談判人員的四大特質：

(1) 更傾向於與他人合作

(2) 會儘量思考雙方的共同利益

(3) 傾向思考更多可能方案

(4) 大量傾聽並輸入對方資訊，才會提出看法