找工作前做業界調查：從公司的「統合報告書」開始看起

過去我曾經在一本談如何選擇職業的書裡面看到，可以從各個公司的報告書裡面，去得到很多關於業界的重要資訊，諸如營業狀況、經營策略、競爭對手、市場概況等等，其實都會寫在公開的報告書中。只要去閱讀這些報告書，就可以獲得很多關於公司和整個業界的各種情報。

什麼是「統合報告書(永續發展報告書)」？

有公開販售股票的公司，為了給投資人交代，都要公開財務資訊，而各家公司通常也都會製作給投資人看的財務報表，並且舉辦說明會等等，讓投資人了解一家公司的財務狀況。不過，關於內部的經營管理、員工福祉、市場調查、歷史沿革等更全盤的資訊，其實光是從投資面來看，並沒有辦法很全面的了解一家公司，這時，去查一間公司的統合報告書，就能夠帶來更多有用的資訊。

「統合報告書」一詞其實是日語，有的會稱為可能會寫成「統合レポート」，英文就是「Annual Report」，也就是「年度報告」。在台灣，則是和企業社會責任的概念結合在一起，發行的名目大概是「永續發展報告書」、「CSR報告書」、「企業社會責任報告書」等等，除了企業網站有登載之外，也有公開平台可供查詢。

我開始知道有所謂的統合報告書可以看之後，確實還蠻大開眼界的，也確實在各家的企業報告中，學習到了很多關於業界的知識。實際上，具有規模的公司都很認真地撰寫這樣的公開報告，不論是建立企業形象，還是用來當作招募人才的宣傳，都可以作為很好的工具。

一份統合報告書，通常都會有這些資訊：

• 社長、創辦人的話或訪談
• 公司的目標或展望
• 公司歷史沿革、各時期主要投資及營業目標
• 公司各個事業體的營業額、市場占比、優勢產品、未來投資項目
• 公司員工概況、人才發展目標
• 公司永續發展與企業社會責任目標
• 公司財務狀況、董事會成員

如何在報告書中得到自己想得到的資訊？

之所以會想要閱讀公司圖文並茂的年度報告書，可能不只是想要從財務面來看一家公司，更希望了解一間公司的體質是否健康。對於求職者而言，研究統合報告書，可以得到很多寶貴的資訊。

沒有直接透漏薪資的公司，可以從報告書大概推測

在台灣，蠻多資訊已經是公開資訊，尤其是上市櫃公司，只要上網查詢，就能找得到非主管職員工薪酬等資料。

不過，還是有些公司並沒有辦法在台灣的公開平台上查到，可能是規模不大，或者是外商公司。但是，為了展示公司的營業狀況以及人才培育策略，通常還是會發行報告書，並且會顯示整體營業額、人事費用、主管及員工比率、公司員工數等資訊。所以，如果想要了解基層員工的受薪及福利狀況，就可以大概推測。

例如，假設人事費用10億，總員工數1000人，管理職占比10%，那麼假設管理職比基層員工多領一倍的薪水，那就扣掉管理職拿的薪水，就可以大致估算出基層員工的平均薪水與福利的價值：(10億x 20%) / (1000*90%) = 約89萬。 其中，可能還需要扣掉出差費、福利費等林林總總，實際的基層平均薪水，就可以推算出來。

關於公司內性別平等、員工概況等資訊

而員工概況的部分，通常公司會提供一些SDGs永續發展目標有關的指標。例如，公司內不同性別的員工比例、女性主管職比例、男女薪酬比、員工平均年齡、教育程度、離職及新進員工人數、離職員工離職原因等等。

如果在意公司裡面是否「資深員工太多」，或者有「性別天花板」，那麼參考這類的資料，會非常有幫助。

市場概況與業界狀況

為了給投資人一個交代，通常會在報告書裡面更加詳細的說明公司整年度做了哪些投資，通常也會在報告書中，特別強調優勢產品與技術。

可以藉此觀察公司內部的概況，了解哪些是重點營業項目，就可以知道哪些部門是主力部門，對求職者而言，主力部門通常具有挑戰性、但是相對應的就也要付出比較多的時間與精力，也要背負更大的壓力。報告書裡面常常也會寫到不少公司的營運計畫，例如哪些事業要減少產能、要撤資等等，可以知道哪些部門可能即將有裁撤危機。

此外，可以把同一業界各個公司的報告書拿來進行比較，一方面可以知道誰和誰具有經爭關係，一方面也可以了解同一業界不同公司的投資策略。再輔以自己對於業界的了解與判斷，也可以用來選擇或判斷一間公司經理人的決策是否是自己所認同的。

訪談、專欄、公司活動

有些人也會喜歡參加公司的活動，或者也可以藉由報告書中寫到的公司活動或者是訪談內容來看一間公司的風氣。

訪談的部分雖然會經過修飾，但是可以了解公司內的人的想法，也是了解在年度報告中，公司既然放了這些訪談或者專欄故事，代表公司也認同這些人的想法與作為，更希望能貼近求職者市場。除此之外，如果能找得到公司內經理人的報告影片、談話影片等資訊，我通常也都會一併納入參考，因為我覺得報告書的文字可以修飾，但是一個人說話的時候邏輯是否清晰，就只有在說話的當下才能展現，是無法修飾的。而經理人的邏輯清晰，也才會使得一間公司的經營具有邏輯與理性。

公司的經營管理與執行面

通常，公司的報告書會是每年發行，所以也可以經由長期的比較，來看一間公司的成長以及經營管理。

有可能，2022年至2024年公司呈現成長狀態，但是其實2019年到2021年，公司呈現負成長，所以後三年的成長只是把前三年的虧損補回來。如果沒有跨越時間來觀察，就比較不能得到這類的資訊。

另外，公司通常也會在報告書中，寫到比較中長期的計畫，如果收集了4-5年的報告書，正好也可以檢視五年前的計畫在五年後被達成了多少，藉此也可以判斷過去的計畫是否能被妥善的執行，還是僅止於空談。這就要讓閱讀報告書的求職者或投資人，擦亮眼睛好好的看清楚了。