（本篇文章延續前篇「內部環境對企業人力資源的影響」系列，今天我們聚焦在企業內部如何透過不同的領導風格影響員工和整體組織的發展。）
每個企業都有自己的領導者，他們不僅訂下工作流程，更在無形中塑造了公司的氛圍與文化。當你走進一個辦公室，不論是氣氛融洽、大家積極發言，還是上司一言堂、員工默默執行，這都與領導風格有著密不可分的關係。今天，我們將從幾個角度來看看，究竟領導風格如何影響職場，並說明企業主與主管該如何調整自己的方式，讓公司和員工更有活力。
什麼是領導風格？
領導風格，指的是領導者在帶領團隊、做決策與溝通時所展現的行為模式與價值導向。不同的領導風格會直接影響員工的參與感、歸屬感與工作表現，進而連動到整個組織的文化與績效。根據心理學家勒溫（Kurt Lewin）的研究，領導風格大致可分為三種類型：
- 專制型領導：類似「老闆說了算」，員工多依賴上級的指令而不敢質疑。這種模式雖然能保持秩序，但長期下來容易讓人感覺壓抑，創新與溝通受限。
- 民主型領導：鼓勵員工參與決策，主管與員工平等討論，大家一起為企業出謀劃策。這種方式可以激發團隊熱情，讓員工覺得自己是企業的一份子。
- 放任型領導：主管較少干預，員工享有較高的自主性。但如果缺乏足夠的指導，也容易造成方向混亂與執行不力。
現代企業的領導風格更多元，像是教練式、服務型領導、變革型領導等，也逐漸被廣泛應用。
領導風格對人力資源的具體影響
1. 對員工的招募與適應影響
領導風格會間接形塑企業的吸引力，也會影響新人是否能快速適應。
舉例：
一家以創新為核心的科技公司，若主管採取高度授權與鼓勵實驗的領導風格，將會吸引自我驅動型人才；但若主管風格偏保守、凡事親自指派，這樣的人才可能很快就萌生退意。
👉 小提醒：在招募過程中，不妨將主管風格作為應徵者篩選的考量條件之一。
想像一下兩個不同公司：
- 在A公司，主管要求部門成員按照他的指示行事，很少鼓勵員工發表不同意見。新進員工可能會發現自己無法發揮創意，也不敢提出改善意見，久而久之，感覺工作乏味，開始尋找其他機會。
- 而在B公司，主管定期召開團隊討論會，鼓勵每個人提出自己的看法，即使是新人也能自由發言。這種氛圍讓員工覺得被重視，參與感大大提高，留下來發揮才華的意願也更強。
對雇主來說，建立一個積極、開放的領導風格，有助於吸引與留住優秀人才，而不是僅僅依賴高薪來留人。
2. 對員工的激勵與投入程度影響
一位願意傾聽與支持員工成長的主管，比起只要求績效的領導者，更容易激發員工主動投入與忠誠度。
案例說明：
台灣某中型企業中，一位部門主管以「教練式」方式帶人，每週與員工進行一對一成長對話，讓團隊員工在兩年內晉升比例遠高於公司平均，也幾乎零離職。
👉 問自己：你是願意提供方向與空間，還是習慣做出所有決定的領導者？
3. 對組織內部溝通與文化塑造的影響
領導者怎麼說話、怎麼做決策，員工就會學著照做，最終成為組織的潛規則。
比較情境：
- 高壓管理風格：員工只說主管想聽的話，造成資訊不對等、創意壓抑；
- 民主參與風格：員工敢於提出不同聲音，團隊決策更周延，也更具彈性。
4. 對人才發展與組織學習的影響
領導者願不願意投資人、培養人，直接影響整個團隊的學習動能與持續成長能力。
👉 重點提醒：領導者不只是指揮者，更是激發潛能的引路人。若你希望打造一個成長型團隊，請先檢視自己的領導行為是否鼓勵探索與學習。
5. 領導風格對團隊溝通與工作氛圍的影響
在一個健康的團隊裡，溝通是關鍵。有的主管喜歡獨斷決策，常常讓信息只從上往下傳，導致下屬不敢提出真實想法；有的主管則鼓勵跨部門溝通，營造出討論和共享的環境。
具體例子：
- 如果你所在的公司經常舉辦全員會議，主管鼓勵每位員工提問，那麼即使出現問題，也能及時發現並解決，整體團隊運作更流暢。
- 相反，如果主管極少主動溝通，員工可能感受到隔閡，導致誤解、摩擦，甚至影響工作效率。
6. 領導風格如何影響企業創新與決策？
領導風格不僅影響日常運作，也直接關係到企業是否能夠適應市場的快速變化和推動創新。
舉例說明：
- 在某些企業，新想法會被鼓勵嘗試，主管即便在項目失敗時也能給予支持與指導，這種「容錯文化」可以激發員工的創新精神，讓企業更具有市場競爭力。
- 相對地，在專制式領導下，員工可能會因害怕錯誤而不敢嘗試新的方法，結果企業錯失改善與創新的機會。
7. 領導風格在實踐中的調整與靈活運用
成功的領導風格沒有絕對的好與壞，而在於是否與企業現實和團隊需求相契合。以下是幾個實用建議：
- 定期反思與反饋：主管可以通過員工問卷、360度反饋等方式，了解自身領導方式對團隊的影響，並做出適時調整。
- 培養跨部門合作：鼓勵多部門溝通，讓不同層級和背景的人員共享信息，促進組織整體協同。
- 建立開放溝通管道：讓每位員工都能自由表達意見，改善由於溝通不暢帶來的執行困難。
結語：每位領導者，都是文化的縮影
領導風格是企業內部影響人力資源管理的重要因素。它決定了招聘的吸引力、員工的留任率、團隊的溝通效率與創新能量。企業領導者若能適時調整自身風格，創造一個開放、包容且富有激勵性的工作環境，將能顯著提升組織競爭力與整體績效。
不論你是企業的高層或是一般員工，了解這些內部影響因素，都有助於你更好地理解公司運作，並在未來的工作中尋求改進與成長。
如果您是企業經營者或管理層，或許可以問問自己：
- 我的風格讓人願意留下，還是悄悄流失？
- 我的決策方式，是鼓勵創新，還是扼殺創意？
- 我是帶人向上，還是讓人壓力山大？
答案，會決定你企業的未來樣貌。
花果山成長基地的願景
花果山成長基地秉持著推動每間企業落實 RBA 社會責任的理念，致力於打造一個友善、具社會貢獻與負責任的企業環境，並以創新管理策略促進企業長期穩健發展。
與你互動｜歡迎留言分享你的看法
- 你曾遇過印象深刻的領導風格嗎？那對你的工作表現有什麼影響？
- 如果你是一位主管，你認為自己的領導風格是什麼？這樣的風格幫助或限制了什麼？
- 你認為什麼樣的領導風格最適合現在這個快速變動的時代？
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