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在學會管理專案之前,你需要先學會管理自己

專案管理是由很多能力組合而成的
專案管理最核心概念就是要「以終為始」。
專案管理是由很多能力組合而成的,如:「自我管理、團隊管理、進度管理及成本管理」。- 自我管理:
學習專案管理一定要從「自我管理」開始,所以我寫了蠻多篇文章在談:如何提升個人思維及做事效率。
很多人會把「知識」與「技能」搞混,想用大量的閱讀取代實戰。就像你妄想用大量閱讀食譜來提升廚藝一樣。所以如果是技能就要用練習來學習。
時間管理:
我自己是開始用子彈筆記法紀錄事情之後,才真正解決了大型專案帶給我的壓力。開始用子彈筆記法「有效打擊」後,我有餘裕可以做更重要的事了!
每件事情你必須按照「緊急性」、「重要性」分為「四個象限」。分別為:「緊急重要」、「緊急不重要」、「不緊急重要」、「不緊急不重要」四種。
隨著不斷把時間投資在「不緊急重要」的事情上,達成效率正增長,清空代辦事項的速度也會越來越快,然後就又能把更多的時間騰出來投資在「不緊急重要」的事情上面。
最近我用了〈Notion〉做筆記之後,我發現〈Notion〉的功能「完美地」match子彈筆記法的概念。利用〈Notion〉可以將上面說的子彈筆記法的概念圖像化,推薦你搭配使用。
個人能力:
如果你發現自己的能力卡關了,常常會有人告訴你說:個人能力要成長要「跳脫舒適圈」。我認為這個說法只對了一半!另外缺少的一半不是因為這一句話講錯,而是因為很多人誤解了這句話的真正的「含意」。要提升個人能力,你該「擴大舒適圈」而不是「跳脫舒適圈」。讓你知道你的時間應該要如何分配,才能提升有效提升個人能力。
利用「斜槓」的觀念,創造另一個斜槓舒適圈,然後慢慢地擴大,直到跟原本的舒適圈連起來相互加乘。
如果你有一個夢想要完成(尤其像「創業當老闆」這種需要「綜合能力」的夢想),一定要知道夢想的舒適圈的範圍有多大,還有在什麼位置,你就知道你的時間應該要投資在甚麼地方,才能夠盡快達成這個目標。
一般人會把人生當成「有限賽局」經營,就像一輩子只下一盤棋,把籌碼「梭哈」,結果只有一個,不是輸,就是贏。
其實,人生可以切成很多小的賽局,將這些小的賽局串聯,將會成為「無限賽局」,而無限賽局的輸贏,看的是整體的「期望值」,所以單一次的成功,或單一次的失敗,帶來的影響將會被稀釋,變得沒那麼重要。這場遊戲,唯有透過不斷的創造小成功,期望值才能上升。
邏輯建立:
大腦是一個消耗能量最大的器官。所以人腦發展出了兩種思考的方式,一種是「快思」、另一種是「慢想」。但其實思考是一種「習慣」,而不是一種能力。
當進入慢想的世界時,能量消耗的速度將會急遽上升,隨著建立思考的「習慣」,「快思」與「慢想」的界線會被打破,之後就很容易進入「慢想」的世界了。因為「快思」想出來的結果大概有八成是「錯誤」的,所以需要透過「慢想」才能很多事情的邏輯梳理清楚,你可以透過「慢想」再多想三分鐘看看是否有改善的方法。
在做決策的時候有好幾種情形,用「問題」與「答案」的「確定」與「不確定」作為區分,可以得到四個象限的決策分類(問題確定答案確定、問題確定答案不確定、問題不確定答案確定、問題不確定答案不確定)。現實中不管「問題」或「答案」,很多時候都充滿不確定性,不像在學校考試有標準問題跟標準答案。
剛開始進入某個領域的時候,最難的是找到第一套邏輯,當你建立起第一套邏輯後,就能將參考點應用在其他邏輯上面,那你建立邏輯的速度就變很快了。
專案管理的能力,全部都需要以「有邏輯」為底來學習。如果你還沒學會邏輯思考,可以看我寫的其他文章來加強。
自我突破:
如果感覺人生「卡關」,PDCA管理循環這個改善專案之前,先以「個人能力」提升為練習目標,將自己手上的某一件事情透過PDCA循環達成「閉環」,等熟練PDCA循環的使用方法後再來改善專案。
另一個無法完成閉環的原因在於:你有潛在的「完美主義」。你可能沒意識到:「完美主義」會讓你永遠沒辦法「出手」。要克服這個問題的方法就是:設定一個完成期限。期限到的時候,無論如何一定要把資料「出手」。你需要在期限之前將盡量把成果做到最好,而不是不斷延長期限。這一個做法既可以符合完美主義的期待,又可以在期限內達成閉環。
- 團隊管理
管理能力:
其實「領導」跟「管理」是不一樣的事情,領導指的是—帶領團隊,達成共同目標。管理指的則是—確保團隊在達成目標的途中,不會掉下懸崖。所以兩者所需要的能力並不完全相同。領導能力培養會著重在「個人魅力」、「個人品牌」的塑造。
你是不是有想過一個「弔詭」的事情。如果我都把自己會的東西傳授給下屬,那等他全部都學會了之後,我不就被取代了嗎?
其實,這個問題根本不存在,如果你可以把技能「複製」給底下的人,當你被升起來的時候,跑出來的「洞」才有人補。當你能夠將下屬所需要的能力複製給他時,你就能夠得到「複製能力的能力」,而下屬只有「能力」而已,所以永遠不可能取代你。
談判技巧:
我認為學會談判技巧是一個讓你管理團隊不會「卡住」的重要關鍵。學會用「利益」來重新解讀管理時遇到的「鳥事」,你會發現:每一件事情的發生都是有原因的。
「談判」與「溝通」及「說服」有什麼不一樣?所謂的「溝通」指的是「讓雙方達成共識」的功夫;「說服」則是「讓對方照你說的話去做」的功夫;談判可以理解為很多回合或單一回合的溝通及說服組合而成,其中「讓步」必不可少。換句話說,溝通及說服就是談判的「基本功」。
談判的發生前提是:
- 出現無法容忍的僵局。
- 光靠一己之力,無法解決僵局。
- 雙方都認為透過談判來解決僵局是可行的。
談判其實無所不在,不管是對你的「主管」、「同事」以及「下屬」,除了對內之外還有對外談判,只要產生了「僵局」,談判就是一個解決問題方式,在談判之前,你需要有籌碼,籌碼就是平常累積的能力及專業知識。
談判是有基本理論及架構的。談判還有一些基本的戰術以及基本解法,都可以透過學習來了解。談判是一項技能,需要不斷練習才能夠融會貫通。學會談判之後「溝通」、「說服」也不是什麼大問題了。
- 進度管理及成本管理
在接觸了工程專案後,學習到了「進度管理」及「成本管理」的意義。我在〈工程人員必修(網路及工程網圖)〉說明了進度網圖的基本架構。
我在〈沒有錢怎麼做工程?(綜觀工程財務管理)〉大致說明工程中有哪幾項與「錢」有關的項目,並簡單說明了什麼是「機會成本」、「複利」,及他們與「時間」的關係。再來我在〈沒有錢怎麼做工程?(工程財務計算)〉分析專案之間如何比較優劣,讓你能清楚判斷一個專案是否有投資價值。
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