心情 愛的藝術(The Art of Loving)

閱讀時間約 2 分鐘

隨著三天QBR的告終,也看完了這一次的季度大戲。即便演技再好,但是否真的把這份工作視為事業甚至是志業還是僅是一份差事,其實只要用點心還蠻容易分辨出來的。從另一個面向來看,執行長跟董事長對這個組織的熱情也如同以往在結尾時充分的表達了出來。

這是我第五份工作,我也在這裡待了快要滿15年了。最上頭的兩位大老闆展現對待這個組織的態度,與我以往的工作經驗差異甚大。相對於專業經理人以追求短期數字為目標,期望交出漂亮的成績單好讓統是會可以滿意它們的表現不同。他們花了更多的時間再強調長期的規劃、發展,人員的培育、業務段的擴張、新產品、客戶的投資等等,這真的是讓我可以也願意待在這的重要原因之一。

會觸發我想到這件事還有一個因子,有一位多年的好友在這個週二結束了長達15年的婚姻,從他口中所得知的感受是輕鬆、自由卻也空虛與茫然。

也因為這兩件事讓我想起了心理學的一本著作叫:愛的藝術The Art of Loving。這是一本已經出本很久的書,但是影響了我很深。無論是對親人、父母、孩子、另一半甚至是工作,其實愛都是一種需要練習的能力。唯有認定後提起勇氣不斷地付出及給予,才能夠消除孤獨與隔離感,將彼此變成一個群體。愛其實是一種照顧、責任與尊重,放在工作上其實也通用。工作這些年來也看過許多以為追逐高額報酬就會熱愛工作以及得到幸福人生的朋友,在前往外商工作後卻活得很不開心,只能靠著消費來尋求慰藉。

回到自己身上,也趁著今晚複盤與自己對話時想了一下我的目標。為何有這麼多好的機會可以得到50%以上更高收入的工作機會我沒有去爭取呢? 為何在這裡我會願意一直保持這麼長的工作時間?甚至週末閒暇時也都會想到工作呢?一個年輕時這麼討厭讀書的人為何這幾年來每天堅持保持著讀書的習慣,拚了命的在提升自我的認知水平及邊界呢?

在這份工作上我的目標或期望其實不高,但也有可能是奢望。我想要的,就僅是在能力範圍內讓我的團隊成員們可以愉快、開心的工作及學習成長,在這種互助、互利、共好、暢所欲言的環境中讓每個成員擁有隨時可以面對公司經營出狀況或事有好的工作機會上門時,擁有可以自由選擇的能力及安全感而已。

我一直以來都很幸運,無論是我招募進來的小夥伴或是其他單位轉來的同伴們,當然也包含了我轄下的管理團隊都願意認同這個願景,也一直朝著這個目標在努力著。

不確定這樣的氛圍還可以維持多久或是我也不確定這樣的團隊風氣是否正確,但這事我想經營的環境,也是我熱愛這份工作的重要因子,在老闆沒有意見或強力干預/禁止之前,我都會保持著對這個工作的熱忱持續朝著個目標邁進。








在科技業打滾小主管的日常紀錄




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為期三天的QBR進入了第二天,各種落井下石、相互制衡、擊鼓申冤等等用著為了組織最大利益以及分享的糖衣包裹著的隱諱用字與語言持續上演著。看著一個個高階主管們帶著虛假的笑容在大老闆前過著招,演技一次比一次更精湛,看得我是深深入迷,好幾次都差點忍不住想要站起來鼓掌了。
QBR(qurater business review)一個每季一次的大拜拜時間,將所有肩上有花的全部關在會議室裡,每個單位輪流報告著上一季的狀況以及下一季的計畫。而這幾天忙到昏天黑地的主要原因就是被執行長盯上的C客戶品質問題。
在抓頭、裝傻、不解、求教等一連串的攻勢下,對方的工程主管不小心地透露出了真實原因,與猜想的完全相同就是一整串的製造流程與品質管控亂套+失效造成的。與先前提供的8D報告內容完全不同。
話說這幾天都處在C客戶的品質問題風暴之中,在客戶求償+執行長的追擊下,風颳得有點大。在前天的會議上我用著豬隊友Q報告中所附的數據完全推翻了報告的結論,也打壞了Q的所有原定計畫。隨著下週即將上演的季度大戲QBR,這件事萬一沒處理好,那品質系統失效甚至崩壞的媳婦有可能就會跑出來見公婆了。
資深老闆A,早在十幾年前剛加入公司時就與他合作過專案,當時公司剛想發方設法的攻進了一個大客戶C的專案。因為是第一個專案,在對客戶喜好、要求熟悉度不高且尚未建立起信任感下,專案推進上備感辛苦且飽受內外部壓力。
最近C客戶的品質事件問題,雪球隨著時間的滾動,求償金額已經來到了6百多萬美金了,這個數字當然也撼動了高層。今天早上忽然被BU Head L來電招喚,原來是執行長又忍不住地在高層週會中持續追打這件事的來龍去脈以及後續的解決方案。
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