多年前,我曾面試過一位能力不錯的求職者。他告訴我,因為覺得自己在原公司不被認可,想要換工作。然而,在我了解情況後,我發現他的主管其實很器重他,只是表達不夠清晰。面試結束時,我鼓勵他留下,並告訴他:「你的主管給你挑戰,是因為相信你的能力。」一個月後,他得到了晉升,還發來一封感謝信。這次誤解的化解,讓雙方的合作得以繼續發展,並取得了更好的成就。
馬雲曾說,員工辭職的理由雖然各種各樣,但最根本的就兩個:「錢沒給到位,心委屈了。」
錢的問題屬於外在激勵,這取決於公司的政策,主管能掌控的空間有限。而「心委屈了」則是內在精神層面的問題,與主管的領導風格和溝通方式密切相關。如何避免讓部屬感到委屈,並激發他們的內在動力,是每個主管都需要關注的關鍵課題。
工作擁有感就像擁有房子的感覺。買了房子的人會精心打理,而租房子的人往往只要求能住就好。同樣的,當員工對工作有擁有感時,他們會更投入、更負責。
工作擁有感的三大關鍵包括:
如果工作像倉鼠跑輪一樣重複單調,缺乏成就感、價值感和歸屬感,員工的動力會逐漸耗盡。即便薪資優渥,員工仍會感到疲憊不堪。最終,他們可能會像倉鼠一樣在輪子上跑得越來越慢,直到完全停下來。
如果主管自己也陷入這樣的狀態,整個團隊的活力和士氣都會受到影響。
主管的責任不僅僅是完成任務,更重要的是賦能團隊,讓他們充滿動力,並提升團隊凝聚力。以下是幾個關鍵點:
唯有每個人都變強,團隊才能持續發展。賦能團隊的核心在於與部屬共同成長,並要求每個人對團隊的成長負責。
對內,主管和部屬應該互相賦能與問責;對外,團隊的成敗應該視為每個人的責任。一個擁有成就感、價值感和歸屬感的團隊,才能成為真正高效、長久的高績效團隊。
作為主管,你的責任不僅是完成眼前的任務,更是賦能你的團隊。從今天開始,給予你的團隊更多挑戰、支持與信任,讓每個人都能擁有成就感、價值感與歸屬感。當每個人都變得更強,團隊自然也會走向卓越。