你有沒有遇過這樣的同事？
工作能力強、態度認真，但只要出現一點批評，就陷入自責；即使被誇獎，也立刻回應「只是運氣好而已」？
身為主管的你，有沒有曾經疑惑：他明明做得很好，為什麼總覺得自己不夠好？你知道嗎，這些表現背後，可能藏著一段從小到大的羞辱創傷。
為什麼越優秀的人，越怕被誇獎？
Mia 是一家廣告公司的部門主管，總是準時、負責，深受同事喜愛。有一次，她主持年度專案簡報，獲得高層一致好評。會後她的主管Jack私下恭喜她：「做得很好，大家都被你的邏輯和表達能力打動了。」
她微笑了一下，低聲說：「其實我只是剛好答對他們想聽的方向，沒有你們的幫忙，我根本不行。」
這不是謙虛，而是一種深信自己「不夠好」的防衛。
幾次下來，Jack發現她對「表現好」這件事充滿焦慮。她總說自己「沒那麼聰明」、「只是剛好被誇獎」，Jack開始好奇，這背後是不是有什麼故事。
在一次1-1面談中，她說：「我媽從小就說我很笨，只會念書，不會做人。她常說我長得不好看，性格不討喜，應該趕快找個人嫁一嫁。即使我現在是主管，我還是覺得，我能走到這一步，只是運氣好。」
她說話時的語氣，像極了一個試圖證明自己有價值的小女孩。
羞辱內化為自我價值的評估標準
這種「我不夠好」的感受，往往來自童年被羞辱的經驗：外貌、性格、能力，甚至「存在本身」都曾被否定。
最可怕的是，這些羞辱常常以「我是為你好」包裝，被孩子全盤接收，轉化為內在評價的聲音。例如：
- 「你太胖太醜了，誰會喜歡你？」→ 我必須變好，才配被愛。
- 「你那種個性，以後怎麼混社會？」→ 我必須改變，才能被接納。
- 「你活著只會拖累我！」→ 我的存在是不被允許的。
這樣的孩子，長大後進入職場，即使能力卓越，也可能永遠無法肯定自己。他們不是不夠好，是曾經被反覆告訴自己「不值得被肯定」。
創造心理安全感，而不是再一次羞辱
作為主管，我們不是心理諮詢師，但我們的態度與回應，可能決定一個人是否願意相信：自己是被看見、被尊重的。
以下是幾個具體建議：
- 讚美聚焦在努力與行為，而非結果與天賦
✅「你在準備簡報時的邏輯架構很扎實，看得出你花了很多心力。」
❌「你果然天生口才好，輕鬆就搞定。」
- 認真對待對方的否定語言，別只說「別想太多」
✅「我聽到你說『我只是運氣好』，讓我有點心疼，你是否從以前就常這麼看自己？」
❌「哪有這麼嚴重？你太誇張了吧！」
- 允許對方有脆弱，不用急著讓他振作
✅「我可以理解你會這麼想，如果你願意，我們可以慢慢一起來看這份感受。」
這些話語，是在重建一個人被「尊重」與「相信」的能力，也是在告訴對方：你不是那個被羞辱的小孩了，你是可以站起來的大人了。
“Until you make the unconscious conscious, it will direct your life and you will call it fate.”—— Carl Jung（榮格）
你不知道的是，你內心那個「我不夠好」的聲音，可能已經悄悄決定了你怎麼回應批評、怎麼看待自己。你以為那是現實，其實只是過去的聲音還沒被看見。
真正的領導力，是幫員工撕掉「我不配」標籤
如果你是主管，請記得，有時候，你的一句「你真的做得很好」，比你想像的更有力量。
它不是鼓勵而已，它是幫一個人鬆開內心那把從小拿來傷害自己的刀。
請溫柔地對待你眼前這些努力過了頭的人，他們不是自卑，只是從來沒有被好好肯定過。
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