和主管的相處之道: 向上管理入門篇

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進入職場前,要建立的心態之一,就是接受「工作能力好」不代表會在職場上順風順水,以及「工作能力不好」也可以在職場上順風順水。

工作能力好,卻沒有在職場上順風順水,通常是因為「向上管理」出了問題。

如果你對於向上管理一直不得其道,這篇就來和你分享簡易的入門法則,輔助你的職涯發展。

為主管的面子著想

主管如果說錯了或做錯了,不要直接指向是他錯了。

把問題歸向不會受到主管迫害的第三方,例如整體經濟情況,市場環境等問題。也就是找一個擋箭牌,而這個擋箭牌又是不會因此受到牽連的一方。

給主管鋪好台階,才能避免他因為沒有好的退場理由,或是覺得失了面子,而繼續堅持原先的意見。

如果沒有不會被牽連的第三方可以當擋箭牌,那就直接把焦點放在「或者可以怎麼做,會帶來什麼樣的利益」,把焦點從主管的錯誤移開。

要揣測上意,但不要胡亂揣測上意

要了解主管要走的方向是哪邊。

不要主管走主管的路,你走你自己的路,你們一起共事卻總無共識。

揣測上意,不代表你知道主管要什麼,然後無條件去迎合。而是假設你們意見不同,但你能知道主管在意什麼,然後找出你們可以如何去解決差異之處,進而達成共識。

另外揣測上意也是一種避免胡亂行動的方法。

畢竟主管才會接觸到更高層的人,明白公司未來方向的發展。如果你只是按造自己的想法做事,可能會跟公司的發展方向背道而馳。你的想法可能沒有錯,但是發展的方向可以有很多種,當你跟公司不在同一條路上,你在這家公司的發展也會受阻。

但千萬不要胡亂揣測上意

揣測上意不能只是根據自己的想像,除了根據主管的言行舉止,了解主管的想法外,更保險的作法就是透過 1 on 1 會議,或是其他能跟主管對談的機會,了解主管的想法是什麼。

以上就跟大家分享怎麼做好「向上管理」的簡易入門法則,如果讀者們對這個議題有興趣,下次再和大家分享更多方法。


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