方格精選
【書選閱讀#011】商業框架圖鑑×創意發想圖鑑：資訊時代，人人都該擁有一本框架圖鑑
今年女兒上小二了，前陣子在幫她張羅學習用的文具時，買了一本辭典。
哇，原來現在的辭典種類有這麼多！女兒問我說：爸爸，辭典和字典有什麼不同？我應該買哪一本比較好？嗯，這問題還真不好回答。畢竟，我脫離這些已經很久了，印象中最後使用辭典應該是在國中時吧！
在翻閱與比較了不同出版物的內容後，我選了一本辭典。
我認為，在這個資訊時代，人人都需要有一本框架的辭典。
框架，是思考、表達與問題解決的架構
要如何思考一件事？
在我記憶中，最早學習到的一種方式，就是不斷地問為什麼？也就是打破砂鍋問到底。後來知道這就是一種稱之為「五何法」的框架，可以幫助我們找出問題的根本原因、或者是問題背後的問題；但是在真正了解這個框架的用法之後，我才明白這麼多年來都誤用了。
你知道要問到什麼程度才可以停下來嗎？你清楚錯誤的提問只會將問題帶入死胡同嗎？
在使用連續提問時，要注意三個關鍵：
- 問題變得沒有意義時就停止
- 有意義的提問，而不是質問
- 要避免不可控制的回答內容
比方說，靠近郊區的房屋如果晚上開著燈，那麼窗戶上可能會聚集著各種小蟲。如果你問「為什麼窗戶上會聚集著小蟲？」會得到「因為蟲子有趨光性」這樣的答案。
假如你繼續問下去「為什麼蟲子要有趨光性？」
這是一個有意義的問題嗎？可能是、也可能不是，取決於你提問的目的。
如果你只是要解決蟲子聚集的問題，趨光性這個回答已經足以讓你做出關燈、拉上窗簾來解決這個問題。再問下去，就是生物學的範疇，或許為了學習與滿足求知慾。
在連續提問的過程中，要確保提問對當時場景來說是有意義的，否則只會離題；或變成反問、審問與質問。特別是對人的時候，我們常會做出「會什麼會犯這種錯誤？」或是「為什麼不好好學習正確的方法？」這樣的質問，卻誤以為自己在提問。
對於其他的框架來說，如果我們能正確的選擇與使用，就能提升思考、表達與問題解決的速度與品質，發揮事半功倍的效果。相反地，在一知半解的情況下使用框架，反而會陷入困局，只為了填滿框架中的空格。
所以，我們需要正確地學習框架的原理、用法與應用場景。
然後是根據自己的理解與實務經驗去修正。舉例來說，時間管理上常用到的重要急迫矩陣，是根據項目的重要性、急迫性來定位出輕重緩急；但是我會將急迫性調整為容易性，重要的先做、容易得先做，雙管齊下以確保持續有產出。
另一個例子，是行銷中常用STP來區隔市場、找出目標客群與定位後，再透過4P擬定各方面的行銷計畫。不過，我會稍加調整為ST-4P-P，也就是在考量4P的限制、挑戰與規畫之後，再來做整體的定位。
諸如此類，還有許多框架的應用與組合，存在於各領域當中。當我們學會了框架的本質，就能更好的使用這些框架。
市面上的框架、模型商管書這麼多？哪一本適合我？
先說結論：沒有最好的，只有當下適合你的。
市面上談論框架的書籍有很多，有的深度很夠，專注在問題解決、商業決策或是投資理財方面的問題解決，同時結合作者自身的領域專業與經驗分享；有的以廣度為主，廣泛地蒐集與羅列各種框架與簡要說明，像是這次的《商業框架圖鑑》與《創意發想圖鑑》就是屬於這類的書。
如果是初進入職場的新鮮人，或是日常生活與工作上不常使用框架的人，我會推薦這兩本書。事實上，采實文化過去也出版過不少類似的書，像是《解決問題的商業框架圖鑑》與《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》這兩本，書中提及的框架類型大同小異，但是在解說方式與視覺風格上，我更偏好《商業框架圖鑑》與《創意發想圖鑑》這兩本。
你不妨親自翻閱看看，再擇一購買即可。
善用商業框架與發想框架，發揮垂直與水平思考的綜效
商業框架，大多是用在思考與表達的聚焦收斂上。
比方說，一項產品的行銷策略應該如何展開？我們可以天馬行空地創意發想，也可以利用商業框架快速找到切入點，像是4P是以Product、Price、Place、Promotion四個面向展開。如果提供的不是產品，而是服務，那麼也可以採用7P加入消費者體驗的概念，將People、Process與Physical Evidence也納入考慮。
發想框架，則是為了找到新的可能性。
美國知名廣告大師詹姆士．韋伯．楊說過「創意，不過是舊元素的重新組合。」
如何能將自己與眾人腦中的點子掏出，集思廣益找出好方法？最有效的方式，就是將既有的創意加以延伸或轉換，以全新的觀點來思考。而框架，就是幫助你將這件事做得更快、更好。
在《商業框架圖鑑》與《創意發想圖鑑》這兩本書中，涵蓋了十一個場景、共計137種框架的使用指南，你可以根據場景來挑選合適的框架，也可以針對特定框架進行學習。為了讓你更好地掌握這些框架的全貌，我整理了一張全息圖供你參考！
劉奕酉｜知識型自雇者、暢銷書作者、企業培訓顧問
擅長邏輯思考、數據分析、策略規劃、資訊視覺化與商務簡報，擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚職場實務背景的商務顧問。同時也是職場生產力作家，多家大型出版社、社群媒體指定邀稿對象。一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
培訓、講座、專欄、顧問服務邀約，或文章轉載授權請私訊聯繫 ([email protected])
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隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
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一開始看到“多元思維”這個詞的時候，就想要借這本書來看，想知道如何啟動思考馬達！
作者提出利用提問→搜尋→結論→輸出四個步驟啟動思考馬達，讓我們能加深重要資訊的印象及做出高品質的決策。
以下是我的閱讀心得：
A.啟動思考馬達的步驟
•提問
提問是思考的起手式，一個好的問題能帶給人們良性的思
作者主張當我們進行重大決策時，應先架構起一個框架(Frame)。善用這個框架之所有相關因素，才能達成預定成效。首先先定義何謂「思考框架」。其次就分多個章節仔細論述「思考框架」的具體內涵有哪些？ 作者們舉出很多實際案例來闡述如何運用架構落實，在落實過程中應該注意哪些重要概念。
今天和朋友們分享的好書是《你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新解決工具》作者：湯馬斯‧維戴爾-維德斯柏。作者研究發現，85％的企業表示，經常忙於解決問題，卻不一定是對的問題，因而浪費許多人力物力與金錢。找對問題，才能真正解決問題，問對問題，比答對答案更重要！
本文用輕鬆對話的方式，談論如何建立有效的思考框架，並解釋這如何幫助整合新舊知識。
建立思考的框架
「波士，在我們談論思考框架之前，要不要給我們的朋友們解釋一下什麼是「思考框架」呢？」
文章中提到了四個問題，包括需求、預算、權限和時間，並提供了設定問題框架的方式。閱讀本文可幫助業務人員提高提問技巧，篩選出潛在成交率高的案子，避免浪費時間。持續追蹤專欄內容，掌握最新的B2B業務實務案例和方法。
今天我想聊聊關於--懂邏輯思考有什麼用？
會提到這問題，起因是因為我在過年前和一位同學聊天時，我發現自己因為閱讀了一些書籍，加上實踐一些東西後，腦子對於創業有了一些體悟，並明白商業的核心是--提供市場需要的產品，而非天天想著要發明新東西。
我們的思維常常呈現網狀結構，涉及大量相關訊息，表達和行動需要線性思維，而網狀思維與線性思維不相匹配，中間隔著關鍵的一步，即讓網狀思維變得有邏輯和組織。 金字塔原理的核心價值就在於找到一套系統方法，建構一個層級清晰、邏輯清晰的樹狀思維。 只有完成這一步，從思考到表達、從思考到行動的道路才算是完整的。
因果鏈分析核心是追根究底挖掘問題的深層次原因。這方法將問題視為一個層層相扣的結構，通過系列問答，從表面的不利因素一直追溯到問題根源。口訣「追根究底挖問題，解碼問題的本質」提醒初學者關鍵概念，強調追根究底、不遺漏任何原因、用［且］或［或］運算，連接上下層不利因素之間的關係，建立徹底解決問題的強力基礎。
可能包含敏感內容
這本書以簡潔淺白的文字講述世界運作的通用邏輯，包括底層邏輯、思考問題、個體進化、理解他人、社會協作等主題。書中提及放棄與選擇、成功的商業模式、高度與格局等觀念，以及如何應用在生活中。作者的觀點直白真實，適用於不同生活階段。
在追求知識的過程中，懂得提問是開啟智慧之門的金鑰匙，而問一個好問題的關鍵，在於它能夠挑戰我們的既有認知。
「因為每個好問題都是對現狀的一次質疑，它迫使我們跳脫框架，探索更廣闊的視野。」
當我們提出問題時，我們不只在尋求答案，更在拓展我們的認知邊界，這是增進知識的高效率手段。
問問題也是
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