2023-03-30|閱讀時間 ‧ 約 6 分鐘

這是一個比以往都更需要「Why」的時刻

AI工具如雨後春筍冒出，除了科技巨頭們為了不在這波浪潮中失了先機，已經拔得頭籌的微軟，更是一波一波一直推出新功能，不斷堆高人們的期待值。根據路透社的報導，自從New Bing的推出以來，Google搜尋引擎的市占率已經微幅下降1% (還是超過90%的龍頭)，甚至已經有人將Google現在的處境形容成「柯達時刻」(雖然我自己覺得不太像)。但，就如微軟執行長Satya在採訪中興奮地提到「未來回頭看，是微軟讓Google動起來」

從這幾個月的AI發展趨勢，甚至有人大膽預測AI技術已經超過了「科技奇點」，不可能往後退，更大的機會是成指數型的曲線發展。無庸置疑，AI工具的普及我們能夠更快速地完成更多事。不過我也覺得這是一個比以往都更需要問自己「Why」的時刻

回想數位浪潮
AI工具允許所有人都可以創作，各式各樣海量的創作也已經是可以預見的將來。不過現在這個時刻，好像有點熟悉感?

傳統膠捲相機，每次拍攝都有張數限制、都需要經過「洗照片」的流程，在數位相機普及之後，每張照片的產生只需要0.幾秒的時間，每個人手機中都有數以千張的相片，這個時候開始有人在討論攝影的意義。

在過去講電話還需要投硬幣、插電話卡，傳簡訊還要算字數的年代，我們斤斤計較每一次聯絡的內容，深怕沒有在珍貴的時間內傳遞想給的情感。

海量的創作為了什麼?: 普及與故事性並存
大量的AI創作內容，就好像每一次的數位科技革命，降低了一件事的學習門檻、降低了一件事的執行成本，然後成為了每個人都能使用的科技產品。

數位相機的出現使拍照變得更容易，人們可以隨時隨地捕捉生活中的點滴。然而，這並未使有故事性的攝影作品失去價值，反而使得這些作品更具意義。在人人都能攝影的世代，那些有著時代故事的照片(例如普立茲新聞攝影獎的照片)依然有著難以取代的價值。類似的還像是最新的智慧手機內建了電影級的錄影模式，人們還是會被有故事性的影片挑動情緒。

AIGC才不過出現幾個月的時間，網路上紛紛出現各種「審美疲乏」的言論。過於快速容易的內容產出，不滿意就能按個鈕重新生成組圖，除了在商業角度上降低了大量的製作成本之外，「按個按鈕」的行為是不是就跟我們每一次按下數位相機很像? 短時間就能累積幾百張的創作，卻幾乎不曾回頭檢視每一張創作的獨特之處?

很多人討論，AI工具的出現會取代很多畫師或創作者的工作。但我卻認為，AI工具的出現就像數位相機的普及一樣，或許會多了海量的AI生成的內容，但我們還是會被那些有著故事、有著理想、有著溝通目的創作品吸引。AI工具的普及帶來了大量的產品與服務，但這並不意味著有核心理念的作品會被淹沒。事實上，正是這些作品能夠脫穎而出，為人們帶來更深刻的體驗。

作品的核心理念不僅來自於創作者的靈感，還來自於他們如何運用各種工具。無論是傳統手法還是AI工具，只要能夠傳達出作品的精神，不都是值得尊重的表現形式嗎?

經營是借他人之手，完成心中之事

回到經營或管理，比較常聽到「好的管理就是借他人之手，把事情做好」，那是不是「經營就是借他人之手，完成心中之事」呢? 只是現在這個他人之手，多了AI在裡頭。

我們常常提到企業要有purpose，要有一個除了盈利之外的存在目的，這個本質並不會因為AI工具的普及而改變，而是成為我們達成目標過程的有力工具。最近聽到一個角度的看法很有趣，想像AI工具越來越智能，那我們是不是就擁有了類似AI大軍而我們是指揮官，這群AI大軍無所不能，那麼身為指揮官的我們，會指揮他們完成什麼事呢?

當AI工具讓我們能夠做到更多時，我們更應該停下腳步，問問自己經營的初衷是什麼。是為了創造價值、滿足客戶需求，實現心中願景，還是為了追求利潤和競爭優勢？

回歸初衷，意味著我們要把重點放在創造真正有意義的價值上(就算只是對自己有意義)，而不僅僅是追求短期表面的成果(當然，如果能藉此找到同時能滿足心中所想以及商業表現，那是再好不過)。