憤怒—憤怒的力量,有時會很強大。好好利用你憤怒的力量吧!

本圖轉載自ETtoday

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唯有具備良好的心理素質,你才能在工作職場悠遊自如


    有一個小男孩,出生在台灣北部的新店山上,家裡在種茶。父母辛勤工作收入很少,常常需要跟鄰居借錢。後來他的爸爸因為工作勞苦,很早就生病去世。男孩眼看命運如此不公,眼看自己的家人過得如此貧困,他的心中,充滿憤怒。

    他既不信佛祖,也不信耶穌。他恨祂們,恨祂們糟蹋自己,從不讓幸運在自己的身上降臨。他一輩子帶著這樣的憤怒,成為了台灣首富,還被譽為經營之神。他為了紀念爸爸,還用他爸爸的名字,蓋了一間全台灣最大的醫院。

面對困境內心憤怒 轉化力量成就首富

本圖轉載自天下雜誌

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    他很少笑,看起來總是一臉憤怒的模樣。

    據他孫子接受媒體採訪時說,跟阿公吃飯不能亂聊,否則會被他罵:

   「講那些有的沒的幹什麼?有錢賺嗎?」

你沒得反駁,因為他是台灣首富。

    憤怒的力量,有時候十分可怕。它可以讓一個駐守邊關的將軍,因為憤怒而打開城門,任由敵軍長驅直入,因而毀掉一個王朝,還逼得皇帝上吊自殺。

    你在工作上,曾經遭遇過讓你憤怒的事嗎?

職場總有許多事 讓人感到憤怒

本圖轉載自Workwork職場人

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    就法蘭克長期觀察,職場上會惹人憤怒的事,基本上有兩種:

    一種是涉及人身攻擊的事。比如說你的主管同事罵你笨,或者在辯論當中越過紅線,攻擊你否定你。這樣的事,很難叫人不生氣。但是現在的職場法規比較嚴格,新生代的年輕人,也不吃這一套,所以這種情況比較少見。

    另外一種會讓人憤怒的事,就不一定涉及自身的利益,或者尊嚴,而是所謂的”睜著眼睛說瞎話”、”是非不分,黑白不明”, 或者是”欺人太甚”的事。這樣的事從古至今,都不斷在職場上出現。而且,也永遠不會滅絕。

    先說一件我在職場上第一次遇到,也最令我感到憤怒的事。

任意解雇 引來眾怒

本圖轉載自換日線

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    我剛進入日商工作時,在我任職的業務單位隔壁,是由日本主管帶領的國外部。部門裡有一位大姐,個性比較強硬,人緣不是挺好。但是她也不致於不近人情,閉關自守。平常大家噓寒問暖,職場上應該有的禮節,她都有做到。

    後來大姐懷孕去生小孩,請了產假。在她請假期間,日本主管又聘了一位新同學來,坐在她的位置上。我問他們單位的同事,大姐生完小孩回來,是不是要被調到其他單位?他們單位的人,都說不知道。

    等到大姐請完產假回來上班,看到自己的座位已經有人坐著,她納悶地站在原地,不知所措。死豬頭日本主管,低頭假裝在看公文,其他同事也都不知道到底怎麼回事。尷尬的大姐只好去找人事,才知道自己已經被解雇。

為免眾怒 管理進化

本圖轉載自換日線

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    我從那天開始,沒有再跟那個日本主管打過招呼。他後來高升調到大陸,回來台灣洽公時,遇到我跟我裝熟打招呼,當時還是菜鳥的我,只跟他點了下頭,懶得跟他多說。我差點還想送他一句,五個字的台灣國罵。

    生氣的人,不只我一個。包括他們單位跟我們整層樓的同事,都很不爽。

    你不喜歡她,可以跟她明說。你要把她解雇,也應該早點告訴人家。

    是不是?

    死日本鬼子!

    這是我在職場上,第一件讓我感到憤怒的事,到現在想起來,都還生氣。

    因為目睹這件事的人都很生氣,後來我們的主管在處理相同的事,都小心翼翼耐心溝通,深怕引來眾怒。等到我們也都升任主管以後,我們也都抱著尊重的態度,處理相同的事。因為對一件事憤怒,提升了我們整體的管理水準。

    這是屬於”欺人太甚”的事。

勿讓情緒牽引憤怒

本圖轉載自Cheers快樂工作人

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    人在面對憤怒的時候,可以有三個選擇:

  1. 默默承受: 這是大多數人的選擇。為了五斗米折腰,為了自己膽小,為了想要升遷,為了不想得罪人…。這樣的選擇無可厚非,畢竟我們都不是聖人,我們都不是英雄。我們需要賺錢維生,我們可能有家人要養。

但是如果這樣的事常常發生,不但會害我們得內傷,還會懷疑人生。

  1. 翻臉掀桌: 這也是職場上常常出現的場景,就像台灣口頭禪所說的: 「恁爸未爽!」。這樣爽快的抒發情緒,通常不會有什麼好的結果。除了自己可能受到傷害以外,對於讓你不爽的事,也不會作出任何改變。

憤怒可能讓世界更好

本圖轉載自BBC

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  1. 化成力量: 你可以在憤怒的當下選擇忍耐,你可以在憤怒的當下隱忍不發,但是你不可以到此為止。你要在事後,冷靜處理自己的憤怒,並且作出決定。

你可以決定遞出辭呈,你可以決定遠離惹你憤怒的人。你也可以再接再厲,去找惹你憤怒的人,據理力爭。至少,你要把這件事拿筆記下,不可或忘。

你唯一不能做的,就是假裝沒事,直接把憤怒往肚子裡吞。

    很多人之所以成功,源自於憤怒帶來的動力。人類許多偉大的發明,都是在憤怒之下產生。人類的文明,也多是因為憤怒而進步。比如前幾年燒遍全球的Me too運動,掀開了掩蓋多年潘朵拉的盒子,惹怒全球,大幅提升並且保障女性權益。

    憤怒源自於不滿,因為不滿才會生出力量,帶來改變。

    有一家經營保守的老派公司,只做經營之神一家公司的生意。他們的阿嬤在經營之神童年時,家境還很貧窮的時候,常常借錢給他們家周轉。阿嬤的後代子孫靠著經營之神提攜,全部都賺得滿缽滿盆,成為富貴人家。

    經營之神的公司講求效率,有主管嫌這間阿嬤家的老派公司經營效率不彰,想要把它換掉,經營之神不准。經營之神的兒子在公司擔任高管時,也想要把這家老態龍鍾的供應商換掉,但是他一言九鼎的老爸,依舊不准。

    憤怒的力量,有時會很強大。好好地利用,你憤怒的力量吧!

 

 ***進階管理專欄「管理成功心法


延伸閱讀:


  1. 想擺脫職場上的爛攤子,你需要有憤怒的力量---獨立評論

https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/390/article/12532

  1. 忍太久,會內傷。如何得體向主管同事表達不滿---女人迷

https://womany.net/read/article/20603


Frank .Tzeng

曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年,有收穫,有成就,有失落,也有感傷。

希望透過分享自己的經驗,能夠對從事管理工作的朋友,有所幫助,因而可以輕鬆領導身體健康,並且順利達成績效。

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走過職場三十年,法蘭克想在這裡跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變,商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態,才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能,存取成就步步高升,獲得富足和諧的人生。
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